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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Simon pierre C.
13 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu. Pas de fausse note !
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Vincent M.
13 juin 2026
Avis vérifiéLe rdv n allait pas, j ai essayé d annuler, impossiblr Pas de date correcte proposée J ai donc posé un jour de congés Pas.commode
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Michel B.
13 juin 2026
Avis vérifiéJ ai reçu un message puis un courrier c est bien le technicien a appelé pour dire qu'il arrivera a t elle heure il était a l heure merci beaucoup
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Hubert et sonia M.
13 juin 2026
Avis vérifiéExcellent technicien
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Anonymous L.
13 juin 2026
Avis vérifiéToujours très satisfaite de l’intervention de Franck très compétent et très sympathique
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Jean-Louis M.
13 juin 2026
Avis vérifiéFélicitations au technicien. Compétent et très professionnel. Personne très agréable.
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Celine G.
13 juin 2026
Avis vérifiéToujours très satisfaite des intervenants, sympathiques, efficaces, ponctuels.
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Frederic G.
13 juin 2026
Avis vérifiéBonjour oui déçu après l'intervention annuel pour l entretien de la chaudière le soir était hs il y a plus d'eau chaude
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Stephane N.
13 juin 2026
Avis vérifiéLa gentillesse et le professionnalisme des techniciens TOP
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Sevim T.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicienne très pro, efficace et consciencieuse. Elle a été très agréable et j'ai beaucoup apprécié ses recommandations et explications sur la conduite à tenir en cas de problème (monoxyde de carbone...) Bref, pédagogue et efficace, rien à redire :)
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Michele D.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès a l'écoute de vos demandes et surtout de bons conseils ! Très professionnel !
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Melanie J.
13 juin 2026
Avis vérifiéPrise de rendez vous, par téléphone, réalisée en mars pour une intervention début juin pour une chaudière et un ballon. Réception la veille de l'intervention de 2 sms, probablement 1 pour chaque équipement. Le jour J, seul le technicien pour la chaudière est intervenu (technicien très professionnel, rien à redire) N'ayant pas de nouvelle à 11h50 pour l'intervention sur mon ballon, j'ai contacté le service client où la personne qui a pris mon appel m'a informé que l'intervention était "en cours de reprogrammation". J'ai posé une journée de congé, il y a 2 mois, pour pouvoir être présente. Je n'ai été prévenue à aucun moment de l'annulation de mon rendez vous. C'EST INADMISSIBLE !!
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Sylvie L.
13 juin 2026
Avis vérifiétechnicien très aimable et pro
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Gilbert B.
13 juin 2026
Avis vérifiéEntretien minimaliste, aucun rapport avec les entretiens des années précédentes. Absence de matériel, sans mon intervention le corps de chauffe n'aurait pas été démonté. Rejet des boues dans le circuit des condensats ? Une notice précisant les opérations à effectuer serait judicieuse.
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S.
13 juin 2026
Avis vérifiéUn appel du technicien quand il est sur place directement et non pas quelques minutes avant ( pourtant la demande avait été faite lors de la prise de rendez vous. un horaire changé la veille pour le lendemain. un accueil pas très chaleureux
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Jean claude L.
13 juin 2026
Avis vérifiétrès content au niveau intervention sauf que le rendez vous prévu pour la pompe et le ballon a 1 semaine d intervalle au lieu de faire les 2 en une seule fois comme l année précédente donc 2 interventions 2 rendez vous c bête!!
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Marcel B.
13 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien est très compétent aimable et de très bon conseil
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Chantal D.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent , rapide et donnant des conseils et des renseignements
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Carole H.
13 juin 2026
Avis vérifiéLes rdv sont pris par le service clients, annulés plusieurs fois et quand enfin un technicien peut venir la politique générale de ENGIE lui interdit d’intervenir parce qu’il manque des papier qui ont jamais été réclamés …. Malgré tous on paye tous les mois mais pour rien et ENGIE ne communique pas Quelle malhonnêteté
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Blanche B.
13 juin 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon entretien à mon domicile, technicien très sympathique, l'accueil téléphonique toujours au top.
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