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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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David B.
6 juin 2026
Avis vérifiétrès compliqué de se faire comprendre par la personne au téléphone, mauvaise compréhension, car barrage du langage. et pourtant la personne a fait tout son possible mais parfois la langue devient un élément critique.
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Jean claude V.
6 juin 2026
Avis vérifiéLors de l'intervention, le "technicien" me signale que mon manomètre qui affiche 1,5 bars devrait indiquer 3 bars. Après son intervention, l'aiguille du manometre ne bouge plus, restant à 0. Désolé, meme si le manomètre n'etait pas précis, il m'indiquait quand meme quelque-chose. Là il me l'a clairement bousillé (et comme il a du s'en apercevoir, pour cela qu'il m'a indiqué que l'affichage n'etait pas bon). Et ose apres me faire un devis pour le remplacement ! Il est hors de question que je paie pour les conneries faites par vos employés. je suis d'ailleurs entrain de faire des recherches sur internet pour changer d'entreprise de maintenance et de réparation.
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Sebastien L.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès très sérieux dans Son travaille
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Michel C.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils téléphoniques, technicien très compétent.
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Maryline B.
6 juin 2026
Avis vérifiéRAS chaque fois que j'appelle j'ai un rdv rapidement. La seule chose qui pourrait être amélioré est le créneaux horaire du rdv qui est de 4h ; s'il pouvait être de 2h seulement ça serait mieux pour les gens qui travaille
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Alain G.
6 juin 2026
Avis vérifiéL'intervenant m'a appelé pour m'informer de son retard, il est arrivé dans la fourchette horaire qu'il avait annoncée.
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Michel P.
6 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace, on peut leur faire confiance et toujours à l’heure : super
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Jean francois P.
6 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Andre A.
6 juin 2026
Avis vérifiéExcellent
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Philippe M.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrés bon service et très réactif , je suis allé a Bagneux pour faire modifier une vanne.ils sont intervenus dans un temps très court, c est vraisemblablement une bonne équipe avec un esprit productif
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Martine F.
6 juin 2026
Avis vérifiéAgent très poli et très aimable et respectueux des lieux Très professionnel Il avait un peu de temps et m a proposer de venir Cela m arrangeait j ai beaucoup apprécié Félicitez le pour moi
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Eric P.
6 juin 2026
Avis vérifiéBonne prise en compte de mon besoin. Délai de livraison et installation correct. Professionnalisme de l'installateur.
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Anonymous K.
6 juin 2026
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue, Très polie, patient à me donner des conseils avec de bonnes explications simples. Merci à lui
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Eugene L.
6 juin 2026
Avis vérifiéIntervenant très agréable Qui nous a bien conseillé Intervention rapide Sommes très satisfaits
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Denis L.
6 juin 2026
Avis vérifiéVotre technicien est très aimable, fait preuve de pédagogie dans ses explications concernant son intervention. Ce qui me gêne est l'inflation galopante de vos tarifs, contrairement à notre pension.
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Isabelle D.
6 juin 2026
Avis vérifiéIntervention au top et avec sérieux. Technicien agréable, souriant et très professionnel. Très bon contact humain.
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W.
6 juin 2026
Avis vérifiéSuper technicien qui prend le temps de nous expliquer et nous donner quelques conseils
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Vladimir P.
6 juin 2026
Avis vérifié.
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Jean-Pierre D.
6 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l’intervention du technicien et de son professionnalisme ! Par contre il est regrettable que le service administratif n’est pas téléphoné ou envoyé de message ou de e-mail pour prendre rendez-vous pour cette intervention ! La prochaine fois, sans prise de rendez-vous , je n’accepterai pas l’intervention.
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Djamal B.
6 juin 2026
Avis vérifié1-Demande de dépannage pour une pompe de climatisation hs située dans les combles sous les tuiles , au final l’intervenant n’aurait pas le droit de monter sur une échelle et sur la toiture pour accéder à la pompe. Donc j’ai dû faire le travail moi même ! 2-Demande de dépannage pour une unité de climatisation intérieur qui rejette des saletés quand on la met en fonction. Toujours le même intervenant ne peut rien faire , son nettoyage et entretien des unités intérieures se limite a l’évaporateur. Il n’a pas le droit de nettoyer la turbine en forme de grand rouleau qui ventile de l’air. J’ai donc dû le faire moi même ça aussi. À quoi ça sert de payer 30€/mois pour un entretien annuel avec dépannage si après chaque intervention je retrouve mes appareils à moitié sales et que je dois me dépanner moi-même. C’est donc pour ces raisons que j’envisage sérieusement de résilier mon contrat d’entretien avec ENGIE et de reporter sur un petit artisan qui lui fait très bien le travail chez mes voisins.
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