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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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Laurent J.
6 juin 2026
Avis vérifiéProblème de nonfroid pour la climatisation Ou si peu Non réglé
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Helene M.
6 juin 2026
Avis vérifiéCette année la prestation s'est bien passée, l'année dernière le technicien m'avait dit qu'il fallait prévoir un désembouage et changer une pièce, l'installation ayant 2 ans et étant sous garantie j'ai demandé une expertise aucune intervention était justifiée..... En ce qui concerne le contact téléphonique après la prise de rendez-vous je devais être rappelée pour me donner une plage horaire je n'ai jamais été appelée....
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S.
6 juin 2026
Avis vérifiéService téléphonique marocain ou autre qui ne sert à rien même si les personnes sont aimables . Zéro compétence et zéro prise en compte du degré d’urgence. Il y a quelques années nous tombions sur l agence locale ( quimper pour moi ) qui elle évaluait bien notre besoin. Zéro pointé actuellement !!!!!
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Guy B.
6 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable et on voit qu'il connaît son métier
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Christian et josiane L.
6 juin 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Maria M.
6 juin 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et bon suivi merci !
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Pierre C.
6 juin 2026
Avis vérifiéles notes le disent
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Patricia R.
6 juin 2026
Avis vérifiéPonctuel , sérieux efficace
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Joanna H.
6 juin 2026
Avis vérifiéIl a été très facile de prendre rendez vous, puis l’intervenant a pris le temps de m’appeler après pour faire un compte rendu. Très professionnel.
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Pauline A.
6 juin 2026
Avis vérifiéRAS très bien
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Angelo B.
6 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai remonté mes plainte au service téléphonique, pour un dégât causé par le technicien. en remontant la chaudière, elle ne relevé plus une sonde Il a démonté la chaudière, je lui ai montré qu’il avait un câble coincé , il l’a libéré et il remonté tout la chaudière maintenant elle fonctionne. J’ai demandé de mettre un commentaire, sur l’intervention pour expliquer Qu’est-ce qui s’était passé et pour avoir un suivi en cas de problème,mais il a refusé en disant qu’il était pas cassé et que je pourrais être résilié de mon contrat si je ne signé pas
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Christelle P.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien cela fait 2 fois que ce technicien vient chez nous. Aimable attentionné et sympathique. Suffisamment rare pour être félicité.
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Ludovic D.
6 juin 2026
Avis vérifiéVraiment satisfait prestation et conseil le technicien vraiment sympa!
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Bruno H.
6 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très performant 👍
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Florent U.
6 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai mis 5 car c'est la moyenne des 2 dernières interventions. C'est donc 10 pour la dernière intervention car le technicien a réussi à supprimer le code erreur et à refaire fonctionner la chaudière comme lorsqu'elle était neuve. Par contre c'est zéro pour l'avant-dernière intervention de début avril, le technicien n'a ni réussi à refaire fonctionner la chaudière de manière efficace et il n'a pas réussi à faire disparaître le code erreur. Si cela est possible, je souhaiterais que ce soit le dernier intervenant qui repasse en cas de besoin.
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Youri K.
6 juin 2026
Avis vérifiétout est ok
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Joelle M.
6 juin 2026
Avis vérifiéAucun problème pour le premier contact , j’attends la mise en service pour le mois prochain
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Alain V.
6 juin 2026
Avis vérifiéRavie de l'intervention la Technicienne très gentille a répondu à toutes mes questions très pro
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Corinne L.
6 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique et travail bien fait
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C.
6 juin 2026
Avis vérifiépanne sur VMC pendant 1 mois. Un technicien qui rejette le problème sur un défaut d'alimentation électrique. 3 interventions pour finalement dans la dernière fiche d'intervention voir indiqué "courroie défectueuse. moteur inversé". INACCEPTABLE quand on sait que l'équipement est sous contrat ENGIE depuis plus de 20 ans. INCOMPETENCE TOTALE des techniciens, et du service commercial qui n'a pas pris la peine de nous contacter pour s'excuser et justifier l'incompétence des techniciens.
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