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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéEfficace, des personnes qui connaissent leur travail. Pas trop d'attente.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéIncapable de régler mon problème, même avec leur meilleur technicien et de nombreuses interventions. Calvaire pour obtenir des informations et faire avancer le dossier.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifié1er rendez-vous le technicien n'est pas venu = 1 jour de congé pris pour rien, tenez les rendez-vous ou n'en prévoyez pas trop, merci. 2ᵉ rendez-vous technicien courtois et qui à bien pris note de mes remarques et qui à bien fait son intervention.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéDes travaux pour le gaz ont été effectué le 27 Juillet 2021 dans le quartier et notre compteur a été fermé pendant notre absence et n'a pas été réouvert après les travaux nous sommes donc restés une semaine sans eau chaude on ne pouvait pas le savoir ??????
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLa plage horaire d'intervention est beaucoup trop large, c'était pour un locataire, il fallait etre sur place entre 8h30 et 12h30, dehors, à attendre On pourrait être prévenu la veille
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéIntervention dans l’horaire prévu avec un appel de prévenance 10’ avant Une intervention efficace, soignée et un bon relation client. C’est top
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéIntervention impeccable travail bien fait technicien correct et très poli
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel qui a eu la bienveillance de m appeler avant Poli professionnelle et qui a tout nettoyer avant de s en aller Gestes barrières sanitaires respectés Bravo à lui
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès déçu de l'installation de la chaudière par un sous traitant, depuis octobre 2020 j'attends que certains problèmes soient résolu, c'est inadmissible. Rien à dire sur l'intervenant d'aujourd'hui, parfait.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétechnicien méticuleux
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé pour l entretien de ma chaudière a été très professionnel. N 'étant dans l appartement depuis le 1er mai 2021 il m a donné des conseils sur le fonctionnement de la chaudière, de l utilisation du thermostat. Personne très réactive à mes interrogations. Je recommande vivement ENGIE homme service. Sylvie
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Bon contact avec l'intervenant à l'écoute.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéIl a été irréprochable dans son travail. Le professionnalisme.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéun technicien ponctuel! travail bien fait et complet.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTout est OK, y compris interventions en aval sur dysfonctionnements antérieur à la visite annuelle : - Remplacement électrodes - Remplacement Vanne 3 voies
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et intervenant super gentil et professionnel
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPanne la veille de mon départ en vacances- grâce à un très bon conseil du secrétariat qui a pris le temps de me guider, j'ai pu éteindre la chaudière, ce qui a résolu mon problème puisque RV pris dès mon retour.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéj'attends depuis plus d'une semaine le remplacement d'une cuvette wc rien ne bouge faudrai avoir un service plus rapide pour votre image de marque la clientele doit etre satisfaite n'oublier pas que nous en tant que client vous avez du travail sans nous pas de salaire en fin de mois un conseil soyez plus rapide dans les intervention pour que le client soit content de vos services
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéSuper, des explications, des conseils, courtois. Seul bémol: manque de précision sur le moment de l'intervention, il serait bien de dire 1ère partie de matinée ou 2ème partie de matinée afin de ne pas bloquer une demi journée complète
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe technicien était très méticuleux, soigneux. J’ai rarement vu une intervention d’une telle qualité en 5 ans. Tout a été laissé propre derrière. Je remercie Christophe P., qui m’a expliqué comment entretenir au mieux la chaudière si il venait à manquer de pression.
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