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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas pu être réparé car j'avais appelé en disant que j'avais un problème de coupure de chaudière sur l'eau chaude et le technicien n'avait pas la pièce de rechange
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, très professionnel, à l'écoute. Très satisfait de cette intervention.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention de votre technicien.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéLe technicien Engie, très gentil au demeurant, est venu faire la visite de contrôle de ma chaudière gaz à 16h. Tout fonctionnait très bien selon ses dires. A peine trois heures plus tard, la pression de la chaudière était à 0. J'ai dû rappeler le lendemain matin pour demander un dépannage d'urgence.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation de l'agent
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifié5 minutes d'atrente à l'accueil pour retrouver mes coordonnées.Technicien prévu entre 8h et 13h.Pas intervenu, pas téléphoné. J'ai appelé Accueil à14h( ouverture)
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéEngie est incapable de percer les murs en pierre qui composent beaucoup de maisons de département. De plus, il ne leur est pas possible de travailler à plus de 1m50. Aucun devis n’a pu être établi.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéParfait le seul bémol une information à manqué entre les intervenants et une intervention à été inutile et repoussée. Les intervenants sont cela dit très pros et sympathiques.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéComme l'an dernier pas de contrôles à part les débits sur l'évier, autrement le technicien était très aimable. Le temps gagné sur l'intervention est certes rentable pour EHS ...
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéC est bien
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPrise de rdv facile. Interlocutrice à l'écoute. Technicien à l'heure au rdv.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSatisfait en général
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéle technicien est très poli et fort urbain . Présence impeccable et serviabilité de même. Et au moins avec lui, je sais qu'il n'y aura pas de fuite de gaz, comme avec l'un des intervenants précédents. Je n'ai d'ailleurs reçu aucune excuse d 'un responsable d'Engie?
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéChaudière posée sans thermostat. Facture envoyée. Il faut noter que la facture sera payée à réception du thermostat pour avoir des nouvelles. Lors de la pose du thermostat, le technicien vient sans celui ci... Attendons toujours que celui ci soit posé réellement
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très satisfaisant et une intervention du technicien d’astreinte rapide et efficace contrairement à l’intervention précédente pour la même raison où il avait fallu attendre 2/3 jours pour une odeur de gaz dans la pièce qui a finalement été mal réparé. Tout va bien : la maison n’a pas explosé !!.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéIntervenant Sympathique et efficace
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéRAS, tout c'est passé correctement avec un technicien compétent et sympathique.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDepuis 4 mois pas d’eau chaude plusieurs interventions aucun technicien ne daignent assurer la réparation de l’étanchéité de la chaudière, après plusieurs refus ils viennent finalement le 10/08/2021
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéil semble que l operatrice telephonique gere en meme temps les missions et deplacements des techniciens. Donc le tps de reponse aux appels est trop long et l amabilité s en ressent.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéAu départ l'intervention devait se faire a deux intervenants engie , l' information n'a pas été communiqué
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