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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiécontrôle plus rapide que la dernière fois, un intervenant très gentil, prévenue 20 mn avant son arrivée, parfait. Je trouve malgré tout que la facture est bien importante, 14 € de plus par mois à ajouter à la facture de consommation et les augmentations qui arrivent moins je consomme plus je paye ????? ampoules économie d’énergie, machines qui tournent la nuit....... et pas de chauffage électrique.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien éfficace et sympathique
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention propre et soignée. Professionnel à l'écoute du client et aux réponses adaptées aux questions. Merci à lui.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSommes toujours en attente de réparation des volets d'une climatisation. Devis signé en Juillet 2020 !!!!!!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique et intervention rapides.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAttendre une 1/2 journée n'est pas acceptable, les rdv sont le matin ou l'après-midi....on bloqué la Demi journée alors qu'il serait possible de ne se mettre à disposition qu'une heure....un voyant clignotait...le technicien a vu le problème....mais après son départ, le voyant clignote tjs ?!?
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, un technicien efficace et compétent. L'accueil téléphonique très bien, une très bonne compétence avec beaucoup de sérieux. Merci beaucoup à toutes cette équipe de ENGIE Home Services.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIl manque un contrôle de mise en service car j'ai trouvé un carton a l'arrière de la PAC .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien bon professionnel qui s'il n'a pas la réponse aux questions ou le rechange pour dépanner, sait où le trouver. Très bien organiser.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter, la note suffit
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDommage qu'il faille attendre le technicien. Il passe soit entre 8h et 12h ou entre 13h et 18h. Pour ma part il est passé à 18h30, j'avais attendu tout l'après midi
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéla pose de ma chaudière s'est très bien passée avec un technicien très compétent.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, le rdv pour l'entretien annuel a été reporté 2 fois , en nous prévenant la veille à chaque fois ( pb de sous effectif et les entretiens ne sont pas prioritaires ...). Sachant que nous prenons nos dispositions pour être présent sur une 1/2 j à chaque fois..L intervention en elle même aucun souci, technicien sympathique et rigoureux.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien était intéressé que par le chèque et à juste dévisser le capot rien d’autre ni aspiration ou autre...
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLorsque j'ai appelé Engie, j'ai eu en ligne une personne agréable, qui m'a proposé un rdv. J'ai reçu une confirmation écrite de ce rdv. Le technicien qui a effectué l'entretien de la chaudière m'a semblé très consciencieux, il a répondu à toutes mes questions.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention inutile, mais facturée 150 €. Remise en marche de la chaudière par mes propres moyens (extinction puis allumage), esquivant ainsi un devis annoncé à 590€.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPas de problème en ce qui concerne l'intervention .Si ce n'est que les intervenants ne sont jamais les mêmes !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPremière visite pour un devis d'installation clim qui a durée à peine un quart et un technicien qui parle d'emblée des tarifs... Qui ne me donne pas le choix de la marque du matériel, qui s'installe et qui enregistre des infos sur sa tablette pour me sortir un devis type, j'imagine, car la configuration de la maison n'est pas prise en compte. Pas de conseil, juste des chiffres et devis type... Je suis toujours en réflexion sur le devis...
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétoujours aussi satisfait de vos services
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