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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention très très rapide (le même jour) Merci
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mecontente de la communication par mail, j'attends un papier depuis le 25 octobre 2020, je l'ai réclamé plusieurs fois et jamais une réponse
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBien aimable, ponctuel, juste un peu léger sur les explications, et nettoyage correct.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTres agreable 👍👍👍
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSans que je le lui ai demandé , l’intervenant a souhaité pouvoir vérifier mon thermostat d’intérieur et m’a donné des conseils intéressants sur sa gestion en termes de consommation .Ce n’avait jamais été le cas lors d’un entretien de routine .
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLong, plus de 5 mn, mais courtoisie de l'opératrice
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLes secrétaires zéro des incapables elles ne savent pas bosser
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAu tél, certains qui répondent sont très commerciaux et arrangeants. L'une d'elles est plus que désagréable. Intervention : les techniciens sont dépassés par les événements dès qu'il y a un pb technique au démarrage d'une chaudière. Manque de formations électroniques évidente. Un seul est compétent dans son domaine. Ts ses collègues l'appellent à l'aide. Commande de pièces inutile. La chaudière est toujrs en panne. Temps d'attente au tél excessif.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour. Cela fait trois ans que votre technicien intervient, je suis très satisfaite de son intervention, sympathique et très aimable. Cordialement.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéEngie menuiserie est au top il appelle avant par contre engie chaudière ne va pas a la bonne adresse comme ça il envoie un message pour dire qu on est absent et a chaque rv pris nous avons de soucis et ça dure depuis des années même en le signalant au téléphone qui vaut appeller avant mais non il persiste
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéefficace et aimable !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéC’est mieux quand on vient dépanner avec les pièces de rechange surtout quand vous avez expliqué votre panne . Chaudière non dépannée !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéle technicien d'intervention était au top de ses compétences et, de plus, il a su répondre à mes questions
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéCommande de bouche d'aération depuis 10 mois toujours rien d'installer....
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et à l’écoute. Même si je ne donne pas suite à son intervention ses conseils m’ont été très utiles. Merci
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. La visite du technicien s'est très bien passée. Personne sérieuse, compétente et de très bons conseils avec explications détaillées. Merci !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLa plage de rendez vous est trop large il faudrait la réduire à maximum 2 heures au moins être prévenu la veille
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéEntretien chaudière OK aucune vérification des radiateur bravo l Entretien
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéL'opatrice était très aimable et le technicien est très compétent et de bons conseils Pour la deuxième fois je suis très satisfaite
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