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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, un technicien devait intervenir afin de nous remplacer notre thermostat dont la fonction horaire prenait du retard avec le temps. Ennuyeux en période hivernale qd il est paramétré. Le technicien a fait ce qu'il lui était possible de faire avec ses compétences. Néanmoins il n'a pas pu appairer le nouveau thermostat avec la chaudière. Malgré plusieurs appels à ses collègues, le problème n'a pas pu être résolu. Finalement le technicien nous a réinstallé l'ancien thermostat sans la garantie que le problème d'origine soit résolu. Enfin, la température de l'eau avait été fortement augmenté, portée à 50°c. Et ne pouvait plus être modifié depuis la chaudière, mais seulement depuis le thermostat. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAgréable, respecteux. A pris le temps de bien nous expliquer.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et compétent
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéOui je suis content merci c'est la dernière fois que je réponds à votre sondage ça me soûl bonne journée merci
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéVisite de contrôle effectuée au jour dit, technicien efficace et compétent...what else ?
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéCela fait 2 fois qu une intervention est prévue et que le technicien ne passe pas …..
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAbsolument scandaleux, suite à une fuite d'eau dans la chaudière, il a fallu attendre plus de 72 heures avant de voir arriver un technicien qui n'avait pas la pièce. C'était hier mardi 29 juin à 17 heures. Depuis plus de nouvelles. L'eau continue à s'écouler à gros bouillons et ça s'accentue. je n'ai jamais vu une qualité de service aussi déplorable.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon contact au téléphone, personnel compétent et réponses satisfaisantes
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéconforme à ce que l'on peut attendre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de réactivité en cas de problème. Bon suivi du client
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace et pas cher. C'est Engie que je préfère.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien pro, sympathique et très aimable. Dialogue agréable.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait de installateur
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien courtois et très discret
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéOuvrier sérieux et très attentif à nos recommandations.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique assez "froid"
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéQue ça soit l accueil téléphonique ou technicien très agréable . sympathique et ils sont à notre écoute je vous remercie
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite et très rapide. Merci beaucoup
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai fais un devis pour une pompe à chaleur, le prix est intéressant, (le vendeur m à donné une estimation de 5000euros tout inclus), j attend le devis plus précis. Cependant le vendeur n est pas doué, il n explique rien, il ne m à pas mise en confiance du tout, pas méchant mais pas professionnel, il n avais pas l air de connaître grand chose, c est ce qui me fais hésiter.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTres agreable et à l'écoute. Le technicien sympathique. Rien a dire
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