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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétravail effectué professionnellement, intervenant courtois et poli.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRdv respecter bons conseils
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéNous dépendons de l'agence de Vienne, personnel à l'écoute, bon accueil téléphonique. Technicien expliquant bien son intervention
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéContrat en ligne avec Engie impeccable. L’agent de Home service s’est présenté mais n’a pas fait l’entretien de ma chaudière. Il lui fallait des documents que j’avais déjà donné à Engie. Résultat : un autre rdv !! On devait me rappeler hier soir mais rien!!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire à faire
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous avec le technicien en vue d'une éventuelle acquisition d'une climatisation s'est parfaitement déroulé et j'ai obtenu tous les renseignements désirés et des réponses à mes questions. Je recommande vivement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis contente de l'interventions du technicien très bonne connaissance de son métier
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéExactitude, travail bien fait, accueil très agréable ! Rien à redire.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéVisite du technicien impeccable à tous points de vue, rien à redire. Service parfait ! Je n'en dirais pas autan des relances par courrier et par messages téléphoniques pour la confirmation du rendez-vous alors que celui-ci avait déjà été effectué. C'est fortement désagréable. On a la sensation que la prise de RDV n'as pas été faite correctement et pas prise en compte. Arrêtez d'emmerder les gens pour rien. Si vous avez des dysfonctionnements, alors réglez les en interne.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéaucunes critiques à formuler; le technicien connait bien son sujet . contact agréable tient compte des observations énoncées .
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa secrétaire m'a contacté Vendredi pour envoyer un technicien valider la pose de ma nouvelle chaudière, j'ai été volontaire pour que la société MAHEY pose la première chez moi. Le problème c'est qu'ils ont pris les mesures pour les bouches de VMC à commander, et qu'ils ont attaqué la pose une semaine plus tard dans l'immeuble et que du coup personne n'est passé les poser chez moi. Je les ai contactés aussitôt, ils sont passé Lundi. Dès leur passage j'ai appelé pour prévenir que vous pouviez passer quand vous le vouliez. La secrétaire m'a donné un rendez-vous pour le lendemain. Engie Home Service est une entreprise sérieuse, les techniciens sont très bons. Il y a quelques années j'ai constaté une grosse panne de l'ancienne chaudière, les gens ont terminé à trois à 20h00 un Vendredi soir en éliminant les pannes une par une, et c'est là qu'ils ont constaté que la panne réfractaire était multiple, ils ont du changer 3 pièces pour que ça refonctionne. ça va faire 18 ans que je suis dans cet appartement, et que ce soit Savelys (l'ancien nom) ou Engie home Service, j'ai toujours été satisfait à 100% de leurs interventions.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité. Technicien aimable et compétent
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIl y a eu un décalage d' une journée entre le RDV prévu et le passage du technitien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéj’apprécie la courtoisie de votre personnel 'téléphonique" le technicien qui entretien ma chaudière est compétent, serviable et aimable
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel ,très aimable travail bien fait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien c'est très gentil, très agréable, très professionnel.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéEn faisant la vidange de la chaudière le technicien a inondé l'appareil et la carte mémoire qui a du être changée (intervention de deux autres techniciens) Travail satsfaisant
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait laissant les lieux très propres. Gentillesse du personnel,
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAgent très efficace
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrés pro ras
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