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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPar respect pour la personne qui est intervenu je suis restée correcte dans mes notes, mais je dois dire fortement déçue , il se trouve que l intervenant m avait prévenu concernant le changement de chauffe eau , il a pris des photos et quelques heures après m a appelé pour m annoncer que le travail avait été rejeté que c était trop compliqué ! C est à dire ils acceptent de remplacer un chauffe-eau à condition qu il soit placé au milieu d une pièce !!😂👏par contre je dois saluer le Monsieur qui est intervenu il a été très sympathique et honnête en me précisant qu il devait en refairer à son supérieur et qu il y avait peu de chance qu ils entreprennent le remplacement du chauffe eau !donc pour résumer les notes sont attribuées au Monsieur et non pas à Engie qui recherche le facile ! 000 : Engie. 9 : MR N…..
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéElle a fait un très bon travail à tous vérifier là chaudière nous a renseigné à des questions .bon travail deborah
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès réactif lorsqu'il s'agit d'un dépannage et à l'écoute de nos besoins nous concernant.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLa personne que j ai eu au téléphone à pu me prendre un rdv pendant les horaires de ma présence .Vraiment au top.et le technicien était à l heure. Technicien sympathique , m a très bien expliqué le fonctionnement.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant et travail propre
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous entre 8 et 10 heures, arrivé du technicien à11h50 ,visiblement problème de communication au bureau ????? bloquer une matinée pour un rdv de quelques minutes ,avec 2 heures de décalage c'est ballot , mais bon ,sinon technicien agréable, expliquant son intervention ,poli et serviable finalement le plus important......
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui a donné toutes les informations sur son intervention. Des conseils ont été données sur l'équipement et son utilisation. Personne très consciencieuse et très agréable.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéService clients ENGIE HOME SERVICES Marseille satisfaisant et sérieux ainsi que l accueil téléphonique très pro. Merci.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTjrs ravie de l'entretien, personnel très agréable et qui connait son métier
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiél'accueil téléphonique en soi était bon, mais le temps d'attente long
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe sais que c pas évident mais qui vient , c pour programmer mon après midi car certains dépanneur vienne a t elle heure et je sais quand il viennes merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, qui explique bien et répond aux questions. Travail sérieux et propre.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiérien à redire pour le moment
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiérien a redire c'est bien.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéMise en service: technicien aimable, efficace et compétent.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL.T.RES BONS SERVICES ET RIEN A REDIRE
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiédelai de l intervention rapide personne agreable travail realise
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiédifférents conseils du technicien => meilleure compréhension de ce qu'il faut faire ou ne pas faire => rassure et permet une tranquilité d'esprit
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