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Résumé des avis
Chez Sushi Shop, les clients reviennent surtout pour la fraîcheur des sushis, la rapidité du service et des livraisons bien conservées. L’expérience paraît simple et fiable, avec des plateaux généreux, des repas à partager et un rapport qualité prix jugé très satisfaisant.
Accueil et amabilité
"Accueil au top et repas délicieux"
"Bien accueilli, bien servi"
"Loic a été très professionnel et très gentil."
Expertise des équipes
"Très bon, frais et le personnel trop gentil et serviable surtout la fille de l'accueil le 5 étoiles il est pour elle ?"
"Produits à emporter au display disponibles, assez bien de choix, souvent un accompagnement est proposé, personnel souriant et agréable."
"Acheté directement sur place. Bon conseil. Le personnel connaît très bien ses produits."
Réactivité
"Facilité, fraîcheur et personnel accueillant !"
"Service agréable souriant rapide !"
"commande en magasin. rapide. frais. et personnel agréable et souriant."
Expérience en magasin
"Parfait au sushi shop de waterloo.. La personne a la caisse super gentille agréable et les sushis top ."
"Très bonne expérience chez Sushi Shop ! ? La qualité des sushis est au rendez-vous, les produits sont frais et le choix est varié. Service agréable…"
Très bonne expérience chez Sushi Shop ! ? La qualité des sushis est au rendez-vous, les produits sont frais et le choix est varié. Service agréable et commande bien préparée. Une petite marge d'amélioration, mais globalement je suis très satisfait(e). 9/10 ⭐️ Dommage qu'il ne livre pas à Incourt.
"J'ai commandé pour 17:45 et J'ai dû attendre dans le magasin jusqu'à 18:05"
Choix
"Beaucoup de choix, diversité des produits!"
"Choix,fraîcheur"
"Non, le seul inconvénient, est le peu de choix pour faire votre box."
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Isabelle L.
20 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, comme toujours
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Marc V.
20 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
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Françoise D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéjeune femme très gentille au comptoir
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Philippe G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéJuste dommage qu'il n'y a plus moyen d'avoir des rolls au thon cuit autrement que dans des box mixtes
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Didier M.
19 sept. 2026
Avis vérifiéToujours au top, excellent !
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J. F.
19 sept. 2026
Avis vérifiéLes produits étaient trop froid et le montage était friable. Fraîcheur veut-il dire pré préparation et stockage au frigidaire ? Un peu déçu
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Francine M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéCela fait très longtemps que je commande et je n'ai jamis été décue
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S. B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéVraiment les meilleurs
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P. I.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon mais les sushis se défont quand on les prend.
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Caroline W.
18 sept. 2026
Avis vérifiéService rapide et sympa. Les bowls sont très frais et goûteux ?
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Gregoire H.
18 sept. 2026
Avis vérifiéil manquait une partie de la commande : le soja sucré et ce n'est malheureusement pas la première fois Lors de ma dernière commande, livrée à domicile, le livreur est arrivé avec 1h15 de retard, sans excuse, sans explication... dommage
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L. P.
18 sept. 2026
Avis vérifiéFresh, delicious and aesthetically pleasing.
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M. M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéL'attente a ete assez longue mais ce sont des choses qui arrive, il y a eu une erreur ( la demoiselle s'en est excusez mais ma fait comprendre que cetait mieux de garder l'erreur que de changer prcq ca allait prendre du temps et ca risquait d'être long. J'ai pris les sushis dans les catégories supérieur et j ai trouvé ca plus que bof tempura a l intérieur du sushis froid voir gelé ce n'est frchmt pas agréable de manger quelques chose qui a ete frit froid voir gelé. Donc le rapport qualité prix et pour moi trop . Dommage.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Marie-gwendoline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Marie-Gwendoline, Nous sommes désolés que votre commande vous soit parvenue dans cet état. Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos produits, mais il peut malheureusement arriver que le transport les altère. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (BE)
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Marie-Catherine D.
18 sept. 2026
Avis vérifiéCommande livrée avec 25 minutes de retard, moshis écrasés et fondus
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Marie-Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (BE)
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F. J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLes produits etaient top j ai bien mange.
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Jean-Pierre T.
17 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Françoise S.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJ'enlève une étoile parce que les sushis poulet et poisson étaient mis ensemble et lors du transport, de la cheese creme est tombée sur les autres (pour une personne intolérante au lactose, c'est assez embêtant). L'idéal serait de les séparer par catégorie. Et peut être aussi rajouter du wasabi, un pour 2 est assez peu. Sinon c'était comme toujours très bon :-)
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A. B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPas reçu ce que j'ai commandé
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Alexia, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (BE).
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L. D.
16 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil au top et repas délicieux
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S. R.
16 sept. 2026
Avis vérifiéLa communication n'est pas clair sur les accompagnements qui ne sont plus systématiques. Je ne les ai pas eu.
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