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Résumé des avis
Chez Sushishop, la commande en ligne ou en click and collect semble simple, avec une livraison souvent rapide et des sushis jugés frais et savoureux. Plusieurs clients disent se régaler, tandis qu’un avis signale aussi une erreur de préparation et un autre regrette que l’app n’indique pas quand la commande est prête.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable. Bon produits"
"Sushis excellents, les livreurs sont toujours aimables et respectueux! On commande souvent chez vous!"
"excellent vraiment très bon et très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Loic a été très professionnel et très gentil."
"Très bon, frais et le personnel trop gentil et serviable surtout la fille de l'accueil le 5 étoiles il est pour elle ?"
"Produits à emporter au display disponibles, assez bien de choix, souvent un accompagnement est proposé, personnel souriant et agréable."
Réactivité
"Accueil téléphonique nickel, rapidité service et qualité des produits nickel"
"Facilité, fraîcheur et personnel accueillant !"
"Service agréable souriant rapide !"
Expérience en magasin
"Parfait au sushi shop de waterloo.. La personne a la caisse super gentille agréable et les sushis top ."
"Acheté directement sur place. Bon conseil. Le personnel connaît très bien ses produits."
"J'ai commandé pour 17:45 et J'ai dû attendre dans le magasin jusqu'à 18:05"
Choix
"Hier c'était réellement mon anniversaire et j'ai cru qu'il y aurait un petit qque chose de plus. Et je trouve difficile de choisir les box qd on ne…"
Hier c'était réellement mon anniversaire et j'ai cru qu'il y aurait un petit qque chose de plus. Et je trouve difficile de choisir les box qd on ne sait pas exactement ce qu'il y a dedans
"Beaucoup de choix, diversité des produits!"
"Choix,fraîcheur"
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPrécisément ce jour là aussi bien que les sushi que le poke bowl n était pas du tout assaisonné et oublie de rajouter les sauces
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLes sushis n’étaient pas frais, c’était infecte
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Madame, Nous sommes fortement étonnés par votre commentaire. Sachez que tous nos produits sont frais du jour, nous recevons notre poisson tous les jours et ne gardons pas plus d'une journée nos préparations. Pouvez-vous nous en dire plus par rapport à votre commande ? Il est impossible pour nous de vous laisser sur une impression aussi négative qui ne reflète pas la satisfaction habituelle de nos clients. C'est pourquoi, nous vous offrons un avoir d'1 X SUSHI BOX au choix, celui-ci est ajouté sur votre fiche client. N'hésitez pas à le réclamer à l'un de nos collaborateurs en boutique ou via le champs "commentaire client" si vous souhaitez passer par le site web. Merci pour votre retour. Bien cordialement,
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéMissing rice from the order
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTop ! Frais , agréable et gourmand
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéPerfecto
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéC'était très bien, comme toujours.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéPeu de chou
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait sauf le processus de commande pas clair pour le mode livraison
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifié1ere commande et très déçue. Commande reçue à moitié. J’ai dû téléphoner pour dire que ma commande n’était pas complète.. La 2eme partie est arrivée, mais bien entendu tout était froid. Et il manquait le gimgembre et les sauces que j’ai payée!!!!!
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéCertains aliments manquaient Certains aliments manquaient
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéParfait. Je suis très contente du service.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBien mais il manquait (une fois de plus) un élément à la commande (supplément pour un des bowls)... Problème malheureusement récurent...
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLa viande des Wasabeef était dure et les Yakitori Poulet Tsukune manquaient de sauce et la qualité de la viande n’était pas des meilleures…
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès content, comme d'habitude. Un seul regret : le volume de déchets non recyclables.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéService rapide et sympa, sushis frais
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéJ’avais payé un supplément sauce sucrée que je n’ai jamais reçu. Scandaleux.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExcellent dégustation !
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