Avis clients de Village Club Du Soleil De Marseille

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Marseille

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  In agréable séjour bravoooo a toutes l'équipe

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour accueil chaleureux on se sent comme à la maison Le buffet est très bon.les chambres sont spacieuses et propres Bonne ambiance le personnel très agréable Je recommande ce club

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un gros bémol sur la dégradation du service de restauration depuis 3 ans que nous venons. On est en dessous de ce que peut voir sur d'autres sites comme Beg Meil. Et encore plus loin du Belambra Cap Breton où nous sommes allés l'année dernière. 1 journée de club enfant en moins cette année, pourtant les prix n'ont pas baissé pour autant.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour KAMAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée que vous ayez jugé la restauration moins satisfaisante que vos précédentes vacances. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Un séjour en famille dans une ville. magnifique. Les locaux sont très bien restaurés et très confortable.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout très bien. Sauf que certains plats de viande m'ont semblé instinctivement excessivement salés (dont saucisses (mais je peux me tromper)). Ensuite, une fois au moins, présence de viande issue de rites d'abattages spécifiques sur les menus. Me fait pas particulièrement rêver en vacances, rien qu'à l'évocation (vu que étudié dans le supérieur, cela pourrait impliquer moralement que "les animaux" seront nécessairement vidés de leur sang). J'aime pas personnellement mais je respecte. Rencontrés que des gens très sympathiques par ailleurs et bien élevés, dont familles enfants de bonne composition. En parler autour de moi. Et je le ferai. Magnifique infrastructure incluant terrain de pétanque au service de très belles soirées et animations globalement.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Village de vacances accueillant, sécurisant et proche du centre de Marseille. La direction comme le personnel sont à l'écoute de nos besoins. Bon séjour. Merci

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour au mois d'aout les équipes sont toujours aussi agréable.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et serviable. Proximité et transports excellents avec le centre ville.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Club calme. Restauration peu variée. Navettes départ club très pratiques . Animations en soirée pour toute la famille

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Village très sympa. L'équipe est aux petits soins et vraiment sympa. Ils ont toujours le sourire.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Décors dépaysants , animations aux rendez-vous et animateurs très gentils serviables attentifs aux besoins des vacanciers 👍 Repas variés et copieux ! Parfait ! Établissement propre où il fait bon vivre 🏖️

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accès ville rapide Lieu bien situé Lieu propre chambre assez petite pour 4 mais ce n’est que pour dormi donc ça va!

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aurait été appréciable un mini frigo un etendoir à linge et un city pour tournois sportifs Pas assez d animations dans le club pour ado et adultes

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour NANCY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Merci bien

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• 2 / 5

  

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  gros problème de personnel non qualifié et de clientèle non éduquée

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour RANIYA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant notre clientèle et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Concernant notre personnel, sachez que l'ensemble de nos équipes sont sélectionnées selon des critères spécifiques de recrutement et sont aptes à gérer leurs tâches. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Certains membre de l'équipe étais top nottament karim pour l'animation, siham pour le club enfant et ibrahim et samir au niveau du restaurant merci à eux . Par contre certains membres de l'équipe pas aimable du tout au cours de la 1ere semaine quand je mangeais encore au restaurant je suis arriver à 20h40 le restaurant ferme à 21h on nous à laisser entrer mais on nous à tout retirer, j'ai donc demander ou étais passé les plats on m'as répondu fallais pas arriver en retard, la restauration une catastrophe pas de goût toujours la même choses pour ceux qui ne mangent pas de viande aucun choix toujours le même poisson fade et sans goûts je ne vous parle même pas des accompagnement un conseil ne prenez pas la pension complète vous aller le regretter. Le ménage est fait une fois en milieu de séjour ( draps pas changer ) seulement les serviettes je suis rester 15 jours et mes draps on été changer une seule fois malgré une demande rien n'as été changer. Chambre propre dans l'ensemble. La 2 ème semaine j'ai manger à l'extérieur impossible de manger au restaurant du club malgré que j'avais pris la prestation pension complète. Le village club en lui même est bien mais le quartier au secours la piscine est faites pour les enfants car très petites (elle fait 1m40 de frondeur maximum ) elle n'étais pas chauffée, le jacuzzi de la piscine de fonctionnais pas c'est devenu un bassin enfant. L'animation très bien merci karim et le club enfant je m'attendais à mieux pour le prix payer 2300 euros pour un adulte et un enfant pour 15 jours ça fait très cher surtout pour ne rien manger .

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour RAHMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Sachez que nos équipes respectent les horaires du restaurant : les buffets sont retirés uniquement à la fermeture à 21h. Concernant le ménage, il respecte également ce qui est prévu dans notre prestation. Notre piscine n'a pas nécessité d'être chauffée en plein été, et après consultation de nos équipes le jacuzzi était en bon état de marche durant votre semaine. Je prends toutefois bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour je parle du jaccuzi de la piscine et non du spa !malgré la saison la piscine etais froide de plus vous parler de fermeture de restaurant à 21h dans ce cas la cela s'applique à tous par ce que j'ai une photo daté avec horaire ou de personnes sont arrivées à 22h et on été servis .Pas un mot sur la prestation restaurant c'est pourtant cela qui à été le plus négligé.

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• 3 / 5

  

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  Les chambres sont top mais la nourriture pas très variée toujours pareil, le village est beau et propre le départ des excursions 9hop alors que le club enfant ouvre à 9h

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour FAHIMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Un grand merci à Alexandra de la réception pour son professionnalisme ainsi qu'à Myriam pour tous ces précieux conseils Fahima Hamama

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour le personnel aimable et pro.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magnifique site, équipe très agréable et professionnelle …. Une partie de la clientèle manque de respect cela gâche un peu le paysage

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon club en particulier pour les enfants .

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon club qui permet de découvrir la ville avec Bettina et surtout Iris en tant que guide et «actrice » lors du spectacle !! J’ai passé de bonnes vacances avec le soleil qui était au rendez-vous.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour passer à Marseille Le plaisir d'y retourner

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçue il y a une nette dégradation générale. Par ailleurs il y a des comportements inacceptables et moins de surveillance la nuit... On voit des jeunes dans escaliers qui gênent nos déplacements... Certains marchent pied '' nus... Torse nus dans le bâtiment... Mais le pire c'est le bruit la. Nuit surtout C'est dommage car en 2019 c'était bien

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour MALIKA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les clubs, les activités organisées sont en très grande majorité à l'extérieur. Notre sortie plage a été exceptionnellement annulée pour cause de météo et remplacée par du bowling. Concernant le service de gardiennage, notre gardien fait des rondes plusieurs fois par nuit et intervient en cas de nuisances sonores. Il est vrai que le côté parking est plus bruyant, c'est pourquoi il est préférable de fermer la fenêtre pour limiter les bruits. La clim est réglable dans chacune des chambres pour adapter la température. Concernant le nettoyage, nos équipes interviennent plusieurs fois par jour pour ramasser et nettoyer les espaces communs. Je prends en tout cas bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  Réponse de A A

  

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  Merci de vitrée réponse. Vous avez réponse à tout, mais je vous le dis bcp de personnes ont été déçue et be reviendront pas. Merci de prendre le temps de. Lire l'ensemble de mes réponses svp et je vous en prie rappeler à vos équipes que nous sommes des clients qui mettons toutes nos économies pour partir en vacances et souhaitons être reçus avec amabilité... Et je vous confirme que la clim n'était pas réglable et que prefer la clim a la fenêtre ce n'est pas ecolo... Il. Serait simple de rappeler aux usagers de ne pas téléphoner en bas des chambres et aux parents de surveiller les enfants qui jouent à cache cache dans les étages à minuit !

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• 4 / 5

  

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  Très beau cadre, personnel serviable. Nombreuses activités possibles. Satisfaite

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau village vacances un peu éloigné du centre très animé du vieux port,cependant facile d’accès avec le City pass inclus dans le séjour,ayant séjourné pour la troisième fois une nette amélioration pour la restauration malgré les conditions sanitaires Covid très bien respecté par les vacanciers ainsi que le personnel VCS ,club enfant pour ma fille top

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite structure excentrée mais le cité pass très très pratique pour visiter la ville

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour à Marseille avec personnel sympathique, visite organisée tous les jours pour visiter la ville.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, merci pour ce agréable séjour, mes remarques : il y'avait pas assez de repas halales ,et il manque des frigos dans les chambres ,et pour les poubelles il faut mettre à disposition les sacs poubelles pour ne pas aller les chercher à chaque fois à la reception

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chambre propre et calme. Personnel disponible. Parc et piscine trop petits. Manque repas typiques du pays avec plus de variétés.animation non découverte par choix

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon concept (pass). Bon accueil Chambre sympa

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour . Endroit pour les familles avec enfants avec activités quotidiennes.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels très sympathiques, surtout la conductrice du petit bus ((Isabelle) A l ´accueil personnel très dynamique Le personnel du bar aussi, très sympathique (par contre quand ils parlent derrière le comptoir, ils pourraient parler en français) et surtout les fauteuils du salon bar souvent utilisés par le personnel en tenue de service Chambre impeccable et spacieuse et calme Les repas ne sont pas à la hauteur du séjour (que des conserves) . Rien de cuisiné Animations très mal organisées sauf le groupe de musique belge qui sont au top Piscine non surveillée ( avec 150 enfants) Heureusement que le soleil était présent pour notre séjour et aussi des vacanciers sympathiques. Pas transport génial Séjour qui n’est pas tout à fait conforme au descriptif , beaucoup de points à améliorer

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  peu d'animations, aucun cours de sport. je dirais plus que c'est un hôtel mais surement pas un club de vacances prestations médiocres. chambres rénovées et comfortable

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour SIHAM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Bonjour. on était déçu en ce qui concerne les.repas , qualité médiocre, le règlement petit.dej max 9h ou le.sosir 21h on trouve c abusé, c notre.2ème fois dans.le.club ,et.ce.n'était pas comme.ca la.1erer fois ,l'animation repas reste simply.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Bonjour NOURA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  très bon séjour.établissement calme à proximité de tout. très bon plan pour visiter marseille

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème récurrent concernant la pression du pommeau de douche

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super village vacances. Le ménage reste à revoir je pense. Prévoir plus de navettes pour accéder au centre ville. Pas de goûter de proposer comparé aux autres villages club du soleil.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est fait pour passer de bonne vacances en famille hotel agréable service et personnel au top je reviendrai

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe séjour à la belle de mai. Une équipe formidable. Un service Creche au top et un super service de restauration, tant sur la qualité des repas que sur le service ! Bravo à toute l’équipe et à tout le personnel adorable !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Club enfant et restauration nul

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Bonjour MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Club très propre Repas correct manque un peu de diversités

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un séjour très agréable : site très bien placé, environnement de vie très agréable, équipe au petit soin et activités nombreuses.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’hôtel est très beau, propre mais pour moi ce n’ est pas un club et ce n’est qu’un hôtel. Il n’y aucune ambiance, il n’y a pas d ‘animateurs et le chef du village n’est présent que pour les repas. Le club pour enfant n’est pas du tout rassurant, on voit que ce n’est pas des professionnels juste des étudiants qui essayent de faire comme ils peuvent! Si vous venez ici, ne prenez que le petit déjeuner, ce n est que du surgelé a fuir !!! Ça baigne dans le gras, jamais de de produits frais! Heureusement qu’ on sait fait un petit groupe d’amis sympa pour pouvoir rire un petit peu…Je le conseille pour les chambres qui sont spacieuses, la literie est très bonne. Le ménage est fait qu’ une seule fois dans la semaine et prévoyez vos serviettes ! Sinon l’hôtel est bien situé à 10 min de la gare et on vous donne un pass pour les transports en commun. C ‘est vraiment un hôtel et non pas un village club. Je ne reviendrai plus en tout cas dans celui-là mais d ‘après les personnes présentent les autres villages club ne sont pas comme ca. Je pense que nous sommes beaucoup à se plaindre cette semaine, j ´ espère que mon commentaire permettra d’éviter de gâcher des vacances à d’autres personnes qui comme nous, attendez ses vacances avec impatience !!

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour JEHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Concernant la partie restauration, notre Chef et son équipe établissent chaque jour des menus variés et frais. Je leur ferais part de votre remarque afin qu'ils portent une attention plus particulière au petit-déjeuner. Pour ce qui est des équipes, elles sont présentes autant que possible sur le Village, lors des repas, des événements et autre moment clés de la journée. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos établissements, Claire

• 3 / 5

  

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  séjour agréable lieu de vie comme un hôtel personnel sympathique mais au niveau de la clientèle certaines familles totalement irrespectueuses du travail effectué (notament par le personnel des cuisines) devraient être remises à leur place par le directeur du centre d'autant plus que des chartes sont signées pour le non gaspillage ! de même pour le partage de la piscine il semblerait qu'elle soit un peu petite pour le nombre de baigneurs ! dommage !

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Je mets 2 étoiles pour la gentillesse et la disponibilité du personnel sur place. Très déçu de notre séjour ici. Les chambres sont climatisées et fonctionnelles, par contre elles sont très petites, pas de petit frigo ni de dressing pour ranger ses affaires. La qualité de la literie est très médiocre. La piscine est minuscule pour 300 vacanciers. L'emplacement n'est pas idéal mais une navette gratuite et un city pass sont disponibles. Le buffet est catastrophique et répétitif, peu varié, clairement c'est pas bon! Cuisine de type cantine de collège et encore...ça ne vaut pas d'autres clubs vacances que nous avons déjà testé.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour KARIM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  INCIVISME DES GENS QUI PARLENT FORTS BOUSCULANDES DANS LES ESPACES DE RESTAURATION ET LES ENFTANS QUI NE RESTENT PAS A TABLE ET COUR PARTOUT LES GENS SONT EN VACANCES MAIS ENERVES ET PRESSES

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Personnel au top Chambre et literie propre

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les installations sont propres et récentes mais les niveaux de services sont très inegaux

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Bonjour SAMUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons passé un excellent séjour, première fois en village de vacances, semaine très dense avec toutes les visites des lieux exceptionnels de cette magnifique ville de Marseille. Programme adapté pour tous les âges. Notre seul regret c’est de ne pas avoir pris 2 semaines. Merci pour toutes les prestations de qualité fournies.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La bâtisse est jolie. Les chambres confortables. Il vaut mieux manger à l’extérieur.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Bonjour ORIANNE, Navrée que la restauration n'ait pas été à votre goût. Je prends bonne note de votre retour et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très belle résidence et personnel très aimable

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau village club

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lieu trés agréable.Complexe spacieux.Personnel trés professionnel discrêt et compétent.Les repas sont variés et bons.Nous avons passé un excellent séjour.Spa au top.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Résidence très propre Par contre déçu par la nourriture moyennement cuisinée et produits congelés De plus si on dine après 20h souvent plus de dessert ni pain Problème de gestion de l affluence et pas assez de table en extérieur

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  C'était bien dans l'ensemble, l'équipe et le directeur son accueillant mais pas adapté aux enfants de - de 3 ans je pense

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bonjour FENDA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Tout est nickel pour moi ,a part la restauration qu'il faut revoir à mon avis , j'espère que ça sera amélioré dans l avenir

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beau lieu très agréable. Juste la piscine qui est peu petite, donc pas de longueurs pour nager. Bonne restauration. Professionnels accueillants.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le personnel, l'établissement est correct mais venant du VCS des 2 Alpes nous avons été déçu du manque d'activités : il n'y avait que des randonnées de proposées. Pas de visite en VTT, pas d'activités nautiques ce à quoi on s'attendait pour un village dans ne ville en bord de mer mais rien de tout cela. Il serait pas mal de préciser qu'il s'agit d'un village vacances VACAF et par conséquent les seules activités intéressantes style paddle et payantes et bien n'ont pu être réalisées car pas assez d'enfants. C'est compréhensif si une majorité des familles venant au centre ont pu y séjourner à l'aide de la CAF.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour AMAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Parfait pour des vacances réussis

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un équipement neuf, un personnel attentionné et bien encadré. Bravo. En espérant que le centre vieillisse mieux que les autres centres de vacances du groupe

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On est bien reçus. Équipes d'animation et d'information au top. Horaires respectés. Problèmes de propreté. Salle d'eau mal fonctionnelle du fait du manque de parois de douche. Qualité des repas déplorables et non suffisants. Il est intolérable que ceux qui arrivent en milieu de créneau ne profitent pas de la totalité du menu. Toutefois s'il fallait revenir, pas de soucis. Juste des améliorations à apporter.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour JACQUELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Un havre de paix en plein coeur de la ville chaleureuse de Marseille.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Absence d'animation ,je dirai que les animateurs pour les grands ne font pas le boulot.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Idéalement placé au cœur de la ville, complexe très agréable avec un personnel à l'écoute et disponible. Point très positif : le citypass illimité qui permet de découvrir Marseille et les excursions proposées. Point négatif : la restauration peu diversifiée.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super village club, familial, bonne ambiance, propre. De nombreuses choses de proposées

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Animation pour les enfants très bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau village, spacieux et agréable. Nous avons passé un bon séjour dans le confort. Beaucoup de points positifs, navette avec City pass Marseille, nous avons pu profiter pour visiter la ville et ses activités sans difficulté. Le plus, le club ado qui a su capter et garder nos ados (merci Sara 😉) ce qui est très rare ailleurs. Pour la restauration, cela reste standard mais tout de même, nous souhaitons mettre l'accent sur les efforts à vouloir satisfaire TOUTE la clientèle et pour cela un gros point positif !!! Repas du 14 juillet ; équipe et cheffe à féliciter Les conseils et réponses apportés par le réceptionniste Yannis nous ont été précieux et nous l'en remercions. Les "chauffeurs" de navette, nickel 👍 Le spa un vrai moment de détente... Bonne ambiance décontractée du village. Nous en garderons un bon souvenir.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Habitué des Clubs de vacances des concurrents, je suis très déçu. Club très petit et très populaire dans un quartier populaire. Vacanciers sans gêne notamment les enfants. Par contre Jolie bâtisse, chambres propres et personnel tres sympa.

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  Bonjour MURIELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bel établissement et espace extérieur. Restauration variée , cuisine qui manque parfois de saveurs (plats cuisinés sans épices et peu relevées et pâtisserie simple) En revanche nous avons Très apprécié la restauration du 14 juillet Séjour très agréable

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• 4 / 5

  

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  C’est la seconde fois que nous séjournons au villages club du soleil de Marseille . J’ai apprécié le City pass avec lequel nous pouvons voyager dans Marseille ,prendre le bateau ,le petit train ,les musées … Le personnel est agréable ,les chambres propres avec beaucoup de rangement . Par contre pour moi la piscine était trop froide ,heureusement il y a un jacuzzi ,Sauna compris dans le prix . Au niveau des repas mis à part le repas du 14 juillet avec huîtres et gambas grillées (j’adore ) j’ai trouvé que c’était toujours la même chose toute la semaine .. Pour les croissants le matin et les desserts le midi vaut mieux être rapide car il y en a rarement assez pour tout le monde , Dans l’ensemble nous avons apprécié et nous y retournerons de nouveau .

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle endroit charmant , un oasis dans la ville

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a dire sur l infrastructure hébergement ménage piscine Bufffets a revoir très peu varie peu en quantité Cuisinier à changer viande archi cuite moule desséchée ou non cuite 😵 Trop peu de fruits propose légumes répétitif Directeur ne sait pas dire bonjour Joue à la pétanque plutôt que de gérer son établissement Accueil pas toujours très cordial et minimum d information Quand on se permet de demander aux vacanciers de mettre un masque dans les locaux le directeur devrait déjà montrer l exemple Le personnel a revoir Femmes de chambre sont les seules à dire bonjour

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Hôtel très calme, les chambres sont bien insonorisées propres et spacieuses. Le spa est très agréable. Le City pass est très pratique pour se promener dans Marseille. La piscine est un peu petite, nous n’en avons pas profité beaucoup. La nourriture est correcte et assez variée nous avons passé un séjour très agréable.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnels professionnels , très accueillant et sympathique les repas excellent avec des choix judicieux , bravos chef. le halal disponible et un directeur de proximité. Les chambres confortable Je recommande Ambiance chaleureuse

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très familial - Directeur dynamique et sympathique. Il tire vers le haut Toute son équipe. Et le responsable des événements est très sympathique

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Bonjour STEPHAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons fait un agréable séjour dans le village club de Marseille. Hébergement de qualité, accueil professionnel, visites accompagnées et déplacements facilités. Nous avons bien profité et apprécié notre découverte de Marseille!

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’équipe est très sympathique, l’endroit est très confortable et la restauration au top . Mention spéciale pour le dîner du 14 Juillet ! Je recommande .

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour au club du soleil à Marseille.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe semaine, animateur top ( Thibault et Iris vous guideront dans Marseille avec leur sourire 🤗 Je recommande ce lieu à 100%

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour au sein du village club du soleil, chambre propre, spa agréable… Dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur !

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Endroit surprenant quand on arrive dans un quartier auquel on ne s attend pas ,a decouvrir un beau village vacances derrière ce grand portail.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, bonne prise en charge, personnel aimable et prévenant.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon village. Cependant le restaurant a changer. Moins de choix et pas de viande halal.... Dommage....

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour, très bonne idée le citypass, les visites guidées, la navette..le top ...Par contre gros point à améliorer : l'animation, manque d'ambiance au bar ...et panier pique-nique à améliorer

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne situation pour visiter Marseille mais le quartier en lui même n’est pas très agréable Le jardin de la résidence est agréable tout comme la piscine

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  Bonjour SEGOLENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bonjour PERRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Vas en centre ville de Marseille et Cory passe bien appréciable

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Centre très agréable, et bien tenu, avec de très bons animateurs.

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• 5 / 5

  

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  Le seul reproche est un manque de coordination pour l'organisation des sorties

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 4 fois que l on vient …donc ce qui prouve que c est un lieu sympa

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• 4 / 5

  

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  Séjour quasiment parfait Piscine idéal pour les enfants Parking sécurisé et gratuit Repas convenable Si on pouvait séparer les séminaristes des touristes ça serait top ! Équipe très sympa !!!

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1ère semaine avec seniors en vacances très décevante ; trop tôt après la reprise du 19 mai, animations ??? Peut-être à cause du tarif ??? La 2ème au prix normal (650 € 1/2 pension ch individuelle) heureusement plus satisfaite... Peut-être le directeur pourrait-il demander «si tout va bien » aux personnes seules même si elles dépassent 30 ans voire plus ?? RIEN en 2 semaines...

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Bonjour FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Village club bien entretenu,prestations correct (piscine,restaurant,chambres spacieuse). L'équipe d'accueil est très réactive et a l'écoute en revanche nous avons été déçu par l'équipe d'animation inexistante ainsi que l'équipe au bar désagréable avec les vacanciers (fermeture du bar en fonction de leurs envies). De plus nous regrettons le manque d'organisation lorsque des groupes extérieurs sont invités au village club (seminaires) en particulier au moment du déjeuner puis envahissement des parties extérieurs et prestations (piscine, jardin,terrain de pétanque).

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Bonjour MORGANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Magnifique village au cœur , cadres très agréables

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la troisième fois que je viens au club de Marseille , j'apprécie toujours autant . Comme tous les autres villages que j'ai fait, la nourriture est excellente, propreté, service, accueil. Et le plaisir de revoir du personnel qui était là à l'ouverture.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques petits désagréments à cause du COVID. Petits problèmes avec les goélands( mange dans les assiettes à la terrasse le soir et prennent leurs bains dans la piscine le soir aussi.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le cadre est très agréable et très bien situé en pleine ville de Marseille. Il est regretable que la centrale soit extrèment difficile à joindre.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce village est bien pour le confort et la restauration, mais l'animation est très faible surtout le soir dans ce quartier excentré du port, quand nous n'avons pas de voiture

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons garde un bon souvenir de notre passage au village club du soleil de Marseille ,l'acceuil du personnel est chaleureux ,le service et la restauration sont bons ,les restrictions sanitaires sont respectées ,le lieu est sécurisé ,il est à recommander pour visiter la ville de Marseille.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique