Résumé des avis
Un séjour très agréable au Village Club du Soleil de Soustons, avec un personnel accueillant et un excellent rapport qualité/prix. Ambiance conviviale et nombreuses activités proposées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Un séjour très agréable au Village Club du Soleil de Soustons, avec un personnel accueillant et un excellent rapport qualité/prix. Ambiance conviviale et nombreuses activités proposées.
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Évaluations clients Village Club Du Soleil De Soustons
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Venu en séjour dans le cadre de la CEC Nouvelle Aquitaine, cadre au très agréable. Plusieurs salles de réunion très bien. Personnel accueillant. On voit que les structures des hébergments ont de l'âge et ont besoint de travaux (isolation, rénovation au gout du jour) mais les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Il faudrait même plus en avant les démarches RSE du site. Côté restauration, beaucoup de choix, peut être privilgéier la qualité à la quantité (ex : supprimer le nutella et le remplacer par de la pâte à tartiner sans huile de palme).
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Super séjour Chambre avec vue magnifique Personnel a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un très bon séjour. Nous étions logés face au lac marin, comme nous l'avions demandé. La chambre était propre, les lits faits. Le ménage de mi séjour est appréciable. La télé et le wifi sont inclus. Les équipes étaient très agréables, toujours à l'écoute. Le site nous plait toujours autant, c'est la troisième fois que nous y venons. En cette saison, les activités et spectacles sont plus restreints bien sûr.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable et tranquille au bord du lac. Personnel et équipe très sympa, serviable,professionnel Restauration impeccable, pour tout les goûts. Petit déjeuner copieuxavec beaucoup de choix Animation très bien Atelier vélo au top en plus de la gratuité de prêt Bonne excursions et bon guide. Si j'ai la possibilité ,je reviendrai avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Patricia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour plus que agréable dans ce superbe hôtel. Équipe dynamique aux petits soins, qui fait tout pour l'on passe le meilleur séjour possible. Spectacle de grande qualité! Les buffets sont copieux et satisfont tout le monde. L'emplacement de l'hôtel est paradisiaque, à quelques pas du lac marin et de la plage. Le prêt de vélo est un réel atout, surtout dans cette région. Chambre spacieuse et hôtel très propre. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L'endroit est magnifique: près du lac, pas trop loin de l'océan et des bois, proche de Vieux Boucau (commerces), accès relativement facile (35 km de Dax: combi train voiture de location). Le personnel est disponible et gentil. Les repas sont relativement variés et offrent un bon rapport qualité/prix. Il y a assez de places de parking. Les grands points à améliorer sont la chambre et l'accès à la chambre: la chambre est vraiment très compacte et sans air conditionné, les sanitaires sont petits et à mettre à jour et il n'y a pas d'ascenceur pour accéder aux chambres à l'étage.
Avis du , suite à une expérience du par DIRK K.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DIRK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Vacances parfaites !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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village club tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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très bien et bien reçu aimablement
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon établissement dans l'ensemble mais il reste un point à améliorer. (voir mes observations)
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Quand le soleil ne permet pas les sorties village ennuyeux ( pas de salon de lecture, pas de journaux....)
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne ambiance Personnel tres agreable Site bien situé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très beau emplacement et de très bonnes équipes motivées
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN YVES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de JEAN YVES C.Signalerc'est avec plaisir que nous retournerons au villages clubs du soleil. Tout était parfait.Bonne continuation. Amicalement
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Village à taille humaine bien situé Convient surtout aux familles avec des enfants en bas âge
Avis du , suite à une expérience du par W C. *
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Bon séjour dans l'ensemble cuisine simple mais bonne personnel aimable animateurs très absents nous avons passé une très bonne soirée avec le duo Ian Scott très bon chanteur et musicien C'était ma première expérience et sûrement la dernière
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Un village Club superbement bien situé entre mer, lac et pinède. La piscine est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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Voir l affichage des activités
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Environnement splendide, proche de l'océan, belles excursions, repas variés et abondants, personnel et animations super ! Deux points à améliorer : l'hygiène des chambres (surtout literie) et la transmission de l'information pour ANCV séniors en vacances.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH W.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EDITH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour Une seule suggestion: decaler les heures de repas d une demie heure soit: 8h-10h :petit dejeuner 12h-14h:dejeuner 19h-21h: diner. Pour un public jeune ,comme mes enfants:solution ideale!
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour sympa pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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bon sejour mais un peu plus de ménage dans la chambre serait le bien venu rideau de séparation tres taché l ecoulement de la douche se fait mal et grille d aération tres sale housse divan tachée
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C'est un séjour court mais que l'on espère renouveler Car tout était au rendez-vous,sauf le temps,, mais on oublie vite la météo, Car l'endroit est super et le personnel aussi
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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ENDROIT TRES AGREABLE, PERSONNEL TRES COMPETANT ET A L ECOUTE DE CHACUN . VILLAGE CLUB SUPER ..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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VCS idéalement situé où tout peut se faire à pieds ou à vélos (prêtés): lac, océan, commerces. Une belle piscine, un snack inclus dans le tarif (si on ne souhaite pas manger au self) avec de bons burgers, bruschetta et de bonnes pizzas où on peut voir la Directrice « mettre la main à la pâte ». Clôturés par de beaux spectacles musicaux réalisés par le personnel investi du club ( animateurs, hôtesses d'accueil, barmen, personnel de salle, de restauration, staff). L'ensemble du personnel est souriant et réactif. Par ailleurs, logement qui nécessiterait un ménage plus approfondi. On garde un bon souvenir de notre séjour et nous reviendrons sûrement!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Céline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Globalement très bien. Et très bien situé.
Avis du , suite à une expérience du par R J. *
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Club bien placé au bord du lac de soustons et à 10 minutes à pied de la plage. Grande piscine très sympa. Par contre les chambres sont vieillissantes et la nourriture en all inclusive esr très basique, en parriculier le petit déjeuner qui fait vraiment pitié (peu de choix, qualite très moyenne et aucune variété sur la semaine). On se rapproche plus d'une cantine que d'une offre de restauration qualitative. Le ménage fait par des étudiants et pas de vraies femmes de ménage n'était pas du tout au niveau. Bref globalement assez déçu par cette première expérience en club avec en prime une grosse épidémie de gastro qui a touché beaucoup de monde y compris un membre de notre famille
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons adoré nos vacances au village vacances! Pas besoin de se soucier de la logistique ( pied sous la table est un vrai plus!) avec un enfant de 16 mois c'est très appréciable ! Kidfriendly ! La nature tout autour, lac marin, océan ! C'était très reposant ! Merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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2eme fois pour nous au VCS Soustons, le cadre est génial, les repas au resto sont variés, les animations et animateurs sont top, tous les salariés au petits soins . A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jeremy, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Emplacement vraiment top. Espace commun bien entretenu. Club Babyzs au top. Notre chambre était vraiment pas terrible en revanche. La cantine, vraiment dommage que les viandes et poissons soient vraiment trop cuits. Les desserts sont bons mais pour les plats, dommage que les chefs ne soient pas tous formés ensemble, aux 2 Alpes les plats étaient excellents. J'ai reçu un appel avant le départ me disant que le matelas pour ma fille d'un an n'était pas fourni. Qu'elle angoisse ! Surtout que nous arrivions par train... Aussi les serviettes pour la piscine ne sont pas fournies
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Séverine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour a Soustons. Le centre est très bien situé entre lac et ocean. Les équipes sont hyper accueillantes, et mention spéciale aux animateurs des clubs enfants qui se donnent a fond pour faire passer une semaine de folie aux enfants.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Lieu tres sympathique, la nourriture est bonne et variée, l'équipe d'animation au top. Petit bémol sur les chambres un peu vieillissante. Super hôtel familial, le club enfant est tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Établissement bien situé
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club bien situé au bord du lac. Nourriture correcte et variée. Le plus : le prêt de vélos gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le VCS de Soustons est un endroit où l'on a envie de revenir Super emplacement (vue sur lac trop top) Équipe très sympathique Très satisfaites du séjour
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village très agréable, bien situé
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Expérience très sympathique, la garde d'enfant est super notamment le fait qu'ils acceptent les moins de 3 ans c'est vraiment appréciable. Les activités et la gestion des enfants est top. Les activités sont très sympa, l'ambiance est top et le personnel est vraiment aimable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par T E. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village agréable bien situé géographiquement avec des dizaines de kilomètres de pistes cyclables sécurisées tout autour, accès direct au lac marin et proche de l'océan.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super vcs Avec une directrice qui améliore ce vcs d année en année bravo
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Douche trop petite, bonne literie, restauration correct, manque d'ambiance par rapport au thème du repas
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tres bon séjour, bon accueil, propreté, gentillesse des animateurs. le temps ne nous a pas aidés! Un petit bemol sur la qualité de la nourriture.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon séjour
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BARBARA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nourriture variée Équipe formidable et polyvalente Club enfants au top!!!!! Les animateurs,animations et spectacles sont geniaux !!!!! Lieu superbe Des vacances formidables !! Merci au village club de Soustons et à toute l équipe BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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animation super restaurant correct accueil et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Stephanie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbes vacances
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SABINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très sympa, notamment avec de jeunes enfants. Les enfants sont en petits groupes et les animateurs tops. Très bonne situation Lac Océan, pistes cyclables L'équipe est super. Seul bémol, la propreté dans les chambres et parties communes
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un super séjour !! C'était une première et nous reviendrons c'est certain. Mention spéciale à toutes les équipes d'animation qui nous ont offert des spectacles merveilleux !! Les enfants ( du baby à l'ado ) ont été enchantés de leurs journées et veillés au club. Les repas sont très bons, et super idée les soirées à thème! S'il y a juste une remarque, cela concerne les appartements, le ménage mériterait d'être fait plus en profondeur , et dans les grands appartements (3/4 chambres), un deuxième point d'eau auraient été apprecie. Merci encore pour cette semaine fabuleuse !!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AUDREY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour pour la 2e année consécutive au vcs de soustons. Animations au top, localisation parfaite, et services en général très correct (restauration, location, accueil,...). Petit bémol: l'attention portée à la propreté de l'hébergement et une certaine humidité persistante malgré l'aération. Pour nos bambins, l'équipe d'animation a été géniale et nos petits loups se sont éclatés.
Avis du , suite à une expérience du par MANON S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MANON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour ! nous reviendrons sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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lieu très agréable du fait de sa situation ,le choix d'une chambre vu lac était"top" surtout à l'étage . par contre difficile de trouver une place de parking en arrivant.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très belle semaine.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERHAMANE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ABDERHAMANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C'est la deuxième fois que nous fréquentons ce village club mais cette fois-ci avec notre petit-fils de 8 ans et il a très apprécié son séjour comme nous. Dommage que la météo de fin de séjour soit à la pluie car nous n'avons pas pu profiter des activités des deux derniers jours. Nous espérons revenir et que tout soit toujours aussi bien : animations, restauration, hébergement, fréquentation respectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE-LOUIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pas 5 car les jeux, c est bien le midi mais a l heure de l apero, on a envie de danser et de picoler !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club sympa. Plus de rigueur au niveau du nettoyage entre les départs et arrivées serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Une très belle équipe, un endroit tellement revigorant, situé au bord du lac, toutes les activités sont disponibles. L'Animation très présente sans être envahissante nous a fait passer de bons moments.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Restauration top, accueil très sympathique. Propreté des logements à revoir néanmoins.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club idéal pour passer d'agréables vacances en famille. Les chambres sont simples mais fonctionnelles. Très belles infrastructures notamment la piscine qui est très plaisante. Les lieux de restauration sont également très qualitatifs et les repas proposés sont très bons et variés. Equipe d'animation au top.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour Félicitations pour la qualité des spectacles
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Des animateurs au top qui sont attentifs à ce que votre séjour soit agréable. L'emplacement permet de varier les activités. Les enfants (ados) ont passé un super moment avec les autres jeunes et animateurs. Bravo et merci à tout l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable. Nous serions ravis de retenter l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Super séjour,
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un super séjour ! Mention spéciale à la restauration (nous nous sommes régalés toute la semaine), au bar (les cocktails étaient délicieux, on les a tous testé) et au spectacle comédie musicale qui était magnifique ! L'équipe est également très accueillante (merci à Laetitia, Elisa et Corentin !)
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Aurélie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé une semaine vraiment très sympa. Les équipes sont super agréables. Les activités proposées sont parfaites. Le choix au restaurant est varié. Les chambres sont un peu vieillottes mais confortable. Le cadre est idyllique!!! Autant au sein du village qu'à l'extérieur. Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bel endroit et excellente prestation générale offerte par toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par REMI M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Remi, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous nous rendons au VCS de Soustons pour la 3ème année consécutive et malheureusement nous avons noté que cela se dégrade. Du moins en terme de propreté des logement et de qualité des repas.. En effet, le logement n'etait vraiment pas bien propre lors de notre arrivée, nous avons du proceder nous même à un re nettoyage de la salle de bain avant de nous installé. Le ménage n'etait visiblement pas fait non plus sous les lits avec enormement de poussières. Nous avions reservé pour 2 semaines et visiblement il y a eu 2 fois des couacs dans le changement de serviettes ce qui a fait que nous nous sommes retrouvés 2 fois dans serviettes propres en rentrant de la plage. Les parties communes du villages tendent aussi à se degrader avec par exemple des toiles d'arraignées partout. C'est peut etre un partie pris mais je pense que juste un nettoyage rapide au carcher en debut de saison aurai fait l'affaire. Mais bon. Autre point concenant la piscine qui etait verdartre la première semaine. Il a fallu que des enfants fassent leur besoin dedans lors de la deuxième semaine pour qu'un nettoyage eu été effectué. Toutes ces remarques incombent à mon avis à la propre direction du club et c'est bien dommage. Ce qui n'est pas forcement de la faute de la directrice ce sont la qualité des repas ou là, et bien je suppose que la direction et le chef font avec les moyens qu'on leur donne. En effet, bien que je cautionne l'anti-gaspi, celui ci est dans ce cas bien trop utilisé et il n'y a donc pas assez de renouvellement au dela de la qualité. De plus pour un sejour de deux semaine, c'est un peu trop repetitif. Voilà, au dela de çà, le club est toujours super, les animateurs au top, je n'ai pas vu mon ado des deux semaines et c'est le meilleur des signes. J'espère que toutes ces remarques seront prises en compte pour un eventuel 4ème séjour l'année prochaine. MErci encore pour tout car au dela du nettoyage et de la nourriture, nous avons passé un excellent séjour. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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j'aurais donné 5 étoiles, mais la piscine nous a été interdite le jour du départ pour entretien, SANS PREVENIR!, alors que nous planifions d'y nager la matinée... ce qui nous a privés d'une (enfin) bonne séance de natation et qui a perturbé notre départ. En effet la piscine avait déjà été interdite à plusieurs reprises pour excès de chlore ou présence de matières fécales (ce que nous pouvions comprendre) .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Équipe d'animation enfants et au global top ! Mais vraiment la cuisine, les logements, la propreté… la fermeture de la piscine 4 fois pendant la semaine c'était de trop !
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Club très agréable pour des vacances reposantes
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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L'équipe est très chouette. L'emplacement du club est top. Nous avions une chambre plutôt au calme ce qui était très appréciable. Nous avons aimé les spectacles, le prêt de vélos et le sourire en général de tout le personnel. La nourriture et la propreté globale du club seraient les deux points à revoir pour que j'y retourne. J'ai fait un séjour d'une semaine dans un belambra et un vacances bleues et pour le même prix vous êtes en dessous. Le fonctionnement de la piscine serait à revoir pour éviter les accidents et qu'elle ne soit fermée un jour sur deux ou presque. Pas d'accès si pas de couche bébé sinon ça prive tout le monde. Quelqu'un devrait surveiller… malheureusement…. Peut être mettre un petit rappel également aux parents qu'après une certaine heure les enfants ne devraient pas être laissés seul aux balançoires car ils crient et font n'importe quoi jusque très tard. J'ai entendu plusieurs rappels à l ordre d'autres personnes qui avaient des bébés qui dormaient. Nous avons aimé la possibilité de manger au snack par contre je ne comprends pas la règle de ne pas pouvoir ramener son burger au restaurant parce que les jours où mon fils voulait qqch au snack et moi plutôt des crudités on a dû manger chacun notre tour pour ne pas manger seuls. Un peu pénible.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour celine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super village vacances à taille humaine qui propose de nombreuses activités pour toute la famille avec un personnel aux petits soins pour que le séjour se déroule à merveille. Petit bémol pour la propreté des chambres qui doit être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour, nous reviendrons certainement une troisième fois. Merci
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Super village club avec une équipe d'animateurs au top et des représentations le soir magique.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent Séjour au Village Club du Soleil de Soustons!! L'emplacement du club est super: bord du lac et tres proche de la plage oceane de Soustons Plage. Restauration au Top : variée, produits et cuisine de qualité. Avec le snack en bonus, très apprécié des ados. Hebergement pour 4 : chambre spacieuse avec un canapé, un lit pour les adultes et une chambre séparée pour les enfants. Salle de bain et Wc séparé. La cabine de douche est assez exiguë, et mériterait une petite rénovation. Un balcon complète l'ensemble. La chambre était propre. Le prêt des vélos est un plus indéniable ! Nos ados ont adoré le club ado ! Animation : du jamais vu. La qualité des spectacles est impressionnante : acteurs et chanteurs Bravo aux personnels investis qui ont fait de nos soirées des moments mémorables (décors, costumes, maquillages !) L'ensemble du Personnel est dynamique serviable et accueillant. Bravo et Merci !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE I.
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Club bien situé mais vieillot. Pas très propre au niveau des chambres. Chambres très petites. Repas bof. Club enfant très bien. Prêt de vélo au top.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Hervé, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C'est un village très sympathique ayant pour points forts le restaurant et la piscine. Point négatif, l'entretien des chambres.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Superbe endroit, animations au top ! On reviendra
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Club agréable, bien pensé pour les enfants, seul bémol les places enfants au club ne sont pas ouvertes aux personnes qui ont réservées par des plateformes de revente dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour, très reposant. Beaucoup d'activités à l'intérieur du club comme à l'extérieur. Personnel aux petits soins. Le service est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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Super semaine au Village Club, nous pensons revenir !
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Super séjour, bonne nourriture, très beaux spectacles, 1 journée de vélo gratuite sur le séjour, 1h de padle par personne offerte. Le ménage cependant laisse a désirer et les chambres sont petites.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Chambres sales et poussiéreuses, pas nettoyées quotidiennement. Il y a très peu de personnel pour le nettoyage
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Belle semaine de vacances
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Nous avons passé un bon séjour mais c'est dommage que la propreté des appartements n'était pas eu rdv et que la piscine ait été fermée 3 jours pour une semaine de séjour
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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L'objectif était de se poser de se reposer , que les enfants soient bien pris en charge activités spectacle sieste et bonne alimentation. Que niotre charge mentale quotidienne reste à la porte pour n'avoir à penser qu'à se laisser porter. Toutes les cases ont été cochées. Merci VCS et a l'équipe de soustons particulièrement, et à l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très chouette club où il y a des activités pour petits et grands et où il règne une super ambiance !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
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Très bon équipe d'animation et le club d'enfants Un petit frigo dans les chambres sera idéal
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Nous avons un très bon séjour, mais le club mériterait de s'améliorer sur plusieurs points. La gestion des 2 épisodes de fermeture de la piscine a été inexistante. L'excellence du club enfant sauve l'impression générale.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Très bon séjour passé à Soustons. Les enfants se sont régalés avec le club enfant (enfants de 9 et 11 ans). Nous ne les avons pas vus de la semaine ! Ça leur a permis de se faire très rapidement des copains de leur âge. Les animations sont adaptées à leur goût. Le logement est bien, traversant, avec une bonne literie. Nous n'avons pas été gênés par les voisins niveau bruit. La nourriture est très correcte, en quantité suffisante et assez variée. Il y a une offre snack que les enfants ont apprécié. Au restaurant, mention spéciale pour le thon mariné et les poissons cuits à perfection (pas trop cuits comme c'est généralement le cas dans les collectivités) La piscine est assez grande pour pouvoir faire quelques longueurs et que les enfants jouent . Il y a plusieurs bassins. En revanche elle n'est pas chauffée. Le site est vraiment proche de l'océan, aisé d'y aller à pied ou en vélo. Les spectacles sont d'une grande qualité, avec beaucoup de travail de toute l'équipe. Bravo! Le plus gros point négatif : impossible de les joindre par téléphone avant d'arriver sur place. Deux autres soucis ponctuels ; - les interdictions de fumer sur les terrasses (bar restaurant snack) qui ne sont pas toujours respectées. - les toilettes de la terrasse piscine et bar qui sont sales et sentent mauvais.
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
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Logement sale et piscine fermée deux fois pendant le séjour.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbe séjour ! L'équipe est vraiment au top et l'ambiance est super agréable. À refaire …
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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