Avis clients de Village Club Du Soleil De Marseille

4.2 / 5

Calculé à partir de 411 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2117 avis depuis le 11/04/2019

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Evaluations clients Village Club Du Soleil De Marseille

  • 5 / 5
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    Ensemble établissement accueillant La personne responsable de notre groupe très a l'écoute Le seul bémol c'est pour la réception un peu compliqué lorsque nous sommes avec un groupe et ne connaissant pas le fonctionnement de l'établissement car différents interlocuteurs et pas les mêmes réponses Mais très bonne note

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    On apprécie un Village Club en milieu urbain. C'est rare et vraiment précieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Peut être revoir l organistion du self quand il y a beaucoup de monde faire 2 files d entrées de chaque côté et les fromages desserts au milieu pour éviter de passer devant les desserts et fromages pour se servir des entrées ce qui ferait 2 files au lieu d une seule,,sinon rien à redire club sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

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    Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Points forts • Calme de la résidence • Très grands progrès sur la qualité de la restauration même si lundi le poivron du poulet basquais était quasiment cru • Animations (qualité guide local, danse) A améliorer : • Propreté douteuse : bar rempli de feuilles en permanence ; vitres devenues opaques • Animations : pas de plan B prévu si mauvais temps et surtout • Amabilité du personnel de l'accueil à améliorer fortement : leur sourire n‘est que de façade, on sent qu'on les dérange.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

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    Bonjour JEAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Séjour très agréable dans l'ensemble, le concept "club en ville" fonctionne. Quelques petites fausses notes : les cocktails qui ne sont pas à la hauteur, mais aussi le débarquement d'un congrès qui a provoqué un énorme encombrement du restaurant le midi... il faudrait peut-être prévenir ou réserver des créneaux pour mieux gérer l'afflux de personnes "externes"...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Très bon séjour personnel très bien locaux très propre bonne literie je recommande cet endroit à des personnes voulant faire un séjour à Marseille

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    village club intéressant pour dormir et passer une soirée au calme loin de l'agitation de Marseille situation un peu trop excentrée

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    chambres spacieuses et bien équipées

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

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    Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Nous avons très bien apprécié notre séjour au sein de ce village club du soleil en plein centre de Marseille et nous avons bien profité et utilisé toutes les prestations qui étaient comprises dans cette semaine de vacances ( citypass,visites guidées, soirées, Spa). Nous en sommes très satisfaits et nous recommandons vivement ce village club du soleil pour visiter Marseille tout en étant au calme dans cette ancienne maternité au milieu d un joli parc arboré.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

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    Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    hôtel bien situé ; navette de liaison tram très appréciée ;

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Village club accueillant,offrant de bonnes prestations. Le fait de bénéficier du city pass est ,vraiment,un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Déçus par l'emplacement du club : quartier où l'on ne sent pas en sécurité. Personnel sympathique et disponible dans l'ensemble, bon panel d'activités proposé. Nous avons bien apprécié le SPA le soir après avoir marcher toute la journée. Nous avons également apprécié le service de navette. La chambre était bien : petit bémol, ce serait bien de nous informer dès l'arrivée qu'il ne faut pas toucher les lampes de chevet, ça éviterait que l'on fasse sauter les plombs et de se retrouver dans le noir à 22h00. Heureusement, veilleur de nuit très réactif. Autre point négatif : la distribution du papier toilette. Obligé d'aller tous les jours à l'accueil quémander un rouleau car à trois dans une chambre et vu l'épaisseur du papier, ça part très vite. Pourquoi le donner au compte-goutte et ne pas donner plusieurs rouleaux d'un coup ? Il faut que le client anticipe afin de ne pas se trouver pris au dépourvu ! Problème aussi lors des douches : variation de la température de l'eau et une fois sur deux rinçage des cheveux à l'eau froide

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Quelques problèmes d'organisation au niveau de la réception concernant l'affichage de l horaire des excursions 14H au lieu de 13H30. Il est affiché la possibilité de réserver une navette pour la gare SNCF, ce qui est totalement faux, la réception vous demande de prendre un taxi. Dans ce cas, ne pas mettre d affichage. Au niveau des repas, merci de prévoir plus de légumes verts tels que haricots verts. Les chambres sont corrects et le personnel tant au niveau de la restauration que des navettes est très agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Club très agréable et très propre. Nous avons aimé les balades avec David qui connaît bien sa ville et n'et pas avare d'explications et d'anecdotes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

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    Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Accueil laissant à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Satisfaite de l'ensemble des prestations de ce village club du soleil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

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    Bonjour ANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Pour une première expérience, c'était bien ! Malgré les défauts cité ci dessous, cela donne envie d'essayer d'autre village club

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Mes mollets sont très fermes et musclés depuis mon séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Club très bien situé. Le city pass inclus est très pratique. Les locaux sont beaux. Le personnel est dans l'ensemble agréable. Service de navette très appréciable. L'extérieur avec terrasse, piscine, pétanque et tennis de table est top.

    Avis du , suite à une expérience du par FLEUR C.

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    Bonjour FLEUR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Bon accueil. personnel attentif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Nous avions choisi le Village Club du Soleil de Marseille pour une réunion de famille (à 10, pendant 4 jours) pour l'accès facile en train et l'accueil autorisé de notre petit chien. Nous sommes très satisfaits de notre choix et de notre séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

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    Bonjour MICHELE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Club agréable et à quelques minutes du parc Longchamp, proche des transports en commun.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Bon sejour

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 4 / 5
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    Beau bâtiment, belles prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    —-

    Avis du , suite à une expérience du par AILEEN O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED EL AMINE H.

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    Bonjour MOHAMMED EL AMINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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    Je vous en prie

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  • 5 / 5
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    Tout le personnel est mobilisé pour rendre notre séjour le plus agréable possible.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

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    Bonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Séjour impeccable. Centre très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Bel emplacement au sein de Marseille et city pass très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    J'ai vraiment apprécié mon séjour dans votre établissement : l'accueil, la propreté, les repas, le confort... juste très bruyant le soir au moment des repas

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

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    Bonjour ANNE MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Les repas étaient copieux, les chambres parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

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    Bonjour marie christine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Un peu perdu quand il y a des changements, le personnel ne donne pas la même réponse à la demande Le directeur fait parfois des réflexions un peu désobligeante lors d'une animation que notre groupe à organiser pour les 50 ans de mariage d'un couple, aucun contact avec les vacanciers le buffet copieux mais très mal organisé pour des groupes qui partent de bonne heure en rando Déçu par rapport au Village club du soleil de Montgenèvre où nous avons séjourné l'an passé toute l'équipe était super y compris le directeur

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

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    Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Le VCS est enclavé en pleine ville avec comme seule possibilité le bus pour trouver un peu de verdure. Sinon le VCS est très calme et l'hébergement et la restauration très satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

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    Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    un séjour agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    tres bon séjour au club

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Globalement, la prestation est dd qualité malgré quelques couacs dans l'organisation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 4 / 5
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    Bien placé .citypass super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

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    Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Résidence au calme. Bien situé pour visiter Marseille sans voiture grâce au Citypass.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE E.

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    Bonjour MARIE CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.

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    Bonjour ROGER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Bon accueil et chambre foctionnelle et confortable. Restauration satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

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    Bonjour GUY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Nous avons apprécié la situation géographiquement, proche de Marseille. La navette régulière gratuite qui nous rapproche des transports en commun. Les pass remis lors de notre arrivée qui nous donne la possibilité de circuler sur Marseille et des entrées sur des musées. L accès gratuit au SPA de l l'hôtel qui est top.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

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    Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié le chaleureux accueil et le professionnalisme de toutes les équipes du Club du Soleil de Marseille la Belle de Mai. tout au long de mon séjour du 16 au 23 mars. Le City pass compris dans notre formule pension complète est vraiment un plus pour visiter et circuler dans Marseille !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    surpris agréablement par votre établissement. bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Séjour très agréable à tous points de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.

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    Bonjour SYLVIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Excellent séjour Laurent nous a toujours aidé, dans des circonstances délicates de panne de voiture. Malgré son aide et son soutien, difficile de se faire dépanner. à Marseille… Cette fois-ci, l'équilibre entre groupes et vacanciers individuels était parfait. On a bien l'intention de revenir !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES N.

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    Bonjour AGNES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Situation parfaite avec votre bavette. Le Pass est parparfait pour les transports et visites.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

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    Bonjour VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Super village de vacances ! Directeur et équipes dynamiques. Continuez ainsi :-)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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    Bonsoir, on a passé une semaine exceptionnelle à Marseille grâce à vous ! On va se renseigner sur les autres villages mais malheureusement mon espace sur internet ne fonctionne pas... Cordialement. Dominique

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    Rien à dire propreté, repas,chambre tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

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    Bonjour GUY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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    Dommage que vous ne remboursiez pas un désistement pour fracture grave 3 semaine avant la date prevue

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  • 5 / 5
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    Parfait, très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL T.

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    Bonjour JEAN MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Super séjour Tout est parfait : l'accueil, la propreté, la chambre , les repas , l'ambiance , Un personnel à l'écoute Un petit " havre " de verdure et de paix au milieu de. ce quartier de la Belle de Mai où je suis née il y a 75 et qui a bien changé...Je n'y étais pas revenue depuis plus de 50 ans ! ( Petite réflexion très personnelle )

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

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    Bonjour MICHELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Bonjour Nous avons séjourné 3 jours dans cet établissement. La chambre à coucher très bien aménagée, la salle de bains fonctionnelle, tout est très propre. Au niveau des repas, le petit déjeuner est copieux et varié, nous prenions nos repas que le soir et ceux ci étais variés et de qualité. Nous avons pu bénéficier du jacuzzi, très spacieux . Le personnel est très agréable, pour nous, c'est un « sans faute » et je recommande cette adresse. Un « bémol » ce n'est qu'un avis personnel, dommage que la salle d'animation soit intégrée avec le bar, ce serait séparé, ce serait mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

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    Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

    Réponse de CATHERINE S
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    Bonjour C’est tout à fait normal et j’aimerais bien effectivement revenir 😉 Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bon VCS, le mieux qu'on est fait pour la restauration notamment même si ça dépend du nombre présent en même temps à manger, moins vous êtes nombreux moins il y a d'effort de fait en restauration. Pâtisserie fait par une pâtissière un vrai plus. Le lieu est magnifique, très bien rénové et confortable. Un système de navette est mis en place pour vous permettre d'aller au tramway ce qui donne un accès au centre de Marseille très rapidement A aucun moment, nous nous sommes sentis en insécurité autour du VCS et des transports en communs, les marseillais donnent très facilement les places assises pour les personnes qui en ont besoin. La carte multipass comprises dans le séjour est un vrai plus car elle donne accès à plusieurs activités. Et le centre propose des balades dans différents quartiers de Marseille c'est très appréciable surtout que nous sommes hors période scolaire. Je recommande vivement ce VCS en milieu hurbain, tout est fait pour qu'on passe un agréable séjour

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

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    Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Centre de vacances très bien situé ,au calme.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

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    Bonjour VIVIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

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    Bonjour MARIE CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Tres bon séjour le personnel est au petit soin toujours disponible l'équipe d'animation est au top qui propose de très belles soirées le directeur Laurent a toujours un petit mot sympathique, à l'arrivee tres bon accueil et pour les navettes pratiques et le chauffeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 1 / 5
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    Rapport qualité prix c'est imbattable. Formidable expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSINE M.

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    Bonjour ALPHONSINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

    Réponse de ALPHONSINE M
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    Je pense qu’il s’agit d’une erreur. J’ai été même plus que satisfaite de mon séjour chez vous.

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  • 4 / 5
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    Séjour apprécié, que nous renouvellerons

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.

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    Bonjour SYLVIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Personnel très à l 'écoute. Par contre, manque de communication ou de coordination lors de vidites annulées ou reportéesainsi sue sur les diffcultes des sortie..

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Avons passé une Belle semaine très sympathique , entourée d'une équipe disponible et à l'écoute, très accueillante . C'est un Lieu de séjour très pratique pour découvrir Marseille doté d'une restauration très variée et généreuse. Les Excursions proposées sont très intéressantes. L'équipe d'animation, de salle et toutes les autres personnes du service sont très souriants et agréables. Belle synergie, Bravooooo

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

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    Bonjour JACQUELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    je suis absolument surprise en trés trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

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    Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    L'accueil et le personnel sont très attentionnés et toujours prêts à vous satisfaire

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE P.

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    Bonjour YVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Superbe semaine avec un personnel sympa. Buffets variés et excellents .Guides competens et agréables. Sommes enchantés de notre première semaine au sein du Village Club du Soleil.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

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    Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

    Réponse de JACQUES L
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    Avec plaisir. Merci

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  • 5 / 5
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    Bel environnement avec parc et parking gratuit. Bus pour centre ville à proximité + navette pour rejoindre tramway. City pass offert. Tarifs très corrects pour les services proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

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    Bonjour MONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 1 / 5
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    Nous avons l habitude des Villages club du soleil et c'est la première fois que nous sommes très déçus. Ce club est vendu comme étant dans la verdure, il y a des immeubles autour de la résidence ( vu plongeantes sur les terrasses). Le quartier n est vraiment pas top .Et c'est quand même très excentré donc si vous voulez sortir le soir et que vous n avez pas de véhicule ça craint. Le personnel n est pas aimable et les chambres sont tristes. Les repas, n en parlons même pas...une catastrophe ! Cerise sur le gâteau, Il y avait pendant notre séjour, un séminaire dans l établissement. Et donc un soir pour ce séminaire il y a eu une soirée. Nous n avons pas pu dormir a cause de la musique jusque tarde dans la nuit (3 h du matin) puisque cette soirée était juste en dessous de notre chambre. Le seul point positif de ce village est la carte pass bien pratique. C'est sur que nous n y retournerons pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

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    Bonjour ARNAUD, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

  • 5 / 5
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    Nous avons vraiment apprécié, l'ensemble du Village, le Pass, le logement, l'accueil, le personnel , la restauration, l'espace Zen , le service de navettes. L'animation de la 1 ère semaine, nous avons uniquement participé au concert improvisé du jeudi avec l'animateur. Superbe Et participe avec Betina à deux sorties L'équipe de direction est très à l'e outre et très sympathique. À refaire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Excellent court séjour dans ce Village club, dans lequel nous séjournons régulièrement. Comme à chaque fois, tout était très bien, et malgré une faible fréquentation tout le personnel était investi. L'accueil personnalisé du Directeur nous a beaucoup touchés !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

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    Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable Village bien situé avec le pass

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très satisfaits de notre séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Bon accueil et chambres confortables.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

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    Bonjour DENIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Un club très à l écoute de sa clientèle,un accueil super aimable . La nourriture de qualité comme à la maison avec un personnel très gentil . Franchement j ai bien aimé mon séjour à la belle de mai à Marseille.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Un très bon séjour, un personnel accueillant et professionnel. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

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    Bonjour JOSEPH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Bon séjour, accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

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    Bonjour JEAN PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Ambiance sympa ,bien équipé un service restauration tout à fait correct le pass est vraiment appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

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    Bonjour GILLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Séjour très agréable et très bonne organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

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    Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Accueil parfait, hébergement au top. Seul bémol, animation restreinte hormis les diapos et explications sur Marseille par David et la soirée avec le chanteur Yoann.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

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    Bonjour JOEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    le village club du soleil de Marseille est très bien situé ,toute l équipe est à l écoute de nos attentes grace certainement à une très bonne direction.Malgré notre venue en hivers nous avons pu profiter de 3 activités organisées avec guide et transport(navette).Nous sommes très satisfaits de notre séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE L.

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    Bonjour ANNETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Avis très mitigé sur ce club, que nous comparons aux nombreux centres VCS où nous nous rendons plusieurs fois par an depuis au moins quarante années : Il s'agit davantage d'un hôtel, avec ses va-et-vient, sans animation et sans véritable âme, sans réelle convivialité ni ni sensation d'un esprit d'équipe au sein des vacanciers. Cela n'incrimine pas le personnel qui est dévoué, chaleureux et sympathique La salle à manger a été envahie par des gens du siège qui déjeunaient quelquefois. Mais, en leur absence, la qualité de l'offre restauration s'en est ressentie.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

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    Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

    Réponse de Alain W
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    Bonjour Mon évaluation était destinée à améliorer l'impression laissée par ce village qui présente beaucoup d'avantages par ailleurs (et où nous reviendrons !). I est une exception à tous points de vue au sein de VCS qui est notre lieu habituel de villégiature, dont nous cous connaissons beaucoup de centres et que nous considérons comme un best parmi les centres de vacances.

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  • 4 / 5
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    Séjour très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Séjour très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 1 / 5
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    tres beau village, très spacieux.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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    Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

  • 5 / 5
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    séjour très agréable dans un village club bien situé dans le centre de Marseille et très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Emplacement superbe personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

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    Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Club bien agréable, dommage un peu excentré ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé et personnel trés sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK ET JEAN MARIE H.

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    Bonjour ANNICK ET JEAN MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

    Réponse de ANNICK ET JEAN MARIE H
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    A bientôt bien sur avec les scrableurs. cordialement Annick et Jean-Marie

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  • 5 / 5
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    Très bon séjour

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

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  • 5 / 5
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    Village club très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Le village est très bien, il a été rénové dernièrement. Le personnel est très agréable, notamment au restaurant où la gentillesse et les sourires sont très appréciables.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 5 / 5
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    Le lieu est parfait pour visiter Marseille Les chambres sont vastes , propres confortables accueillantes , le personnel accueillant et très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par KELSOU U.

  • 5 / 5
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    Belle semaine "Scrabble" Très dépaysante

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE L.

  • 5 / 5
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    Locaux chargés d'histoire, très bien entretenus. Personnel attentif et souriant. Lieux parfaitement sécurisés pour les personnes et les véhicules. Navette gratuite et fréquente entre l'établissement et les noeuds de transports publics urbains. Chambres confortables et propres. Buffets abondants à tous les repas. Une belle évasion, une grande tranquillité d'esprit.

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN E.

  • 5 / 5
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    c'est toujours un plaisir de retrouver le village de Marseille

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 4 / 5
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    Bon Séjour, bonne ambiance.Etant scrabbleuse ,je n'ai pas pu profiter de toutes les activités ,en particulier,le soir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY C.

  • 5 / 5
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    Séjour agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *

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  • 4 / 5
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    Bonne semaine

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon séjour

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 4 / 5
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    Village que je recommanderai volontiers

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    J étais venue il y a 2 ans et comme cette année, j'ai apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Le club est sympathique, avec une bonne situation géographique pour visiter Marseille. Nous avons passé un bon week-end entre amis.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Que des points positifs pour ce séjour ; hôtel agréable et fonctionnel , personnel efficace et très accueillant . Volontaire pour revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Quelques améliorations à prévoir concernant restauration

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Super puisque je reviens chaque année

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Bon sejour

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

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    Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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    Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  • 5 / 5
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    Très bon séjour ! Personnel très agréable. Services très intéressants comme la navette.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    C'est notre 3ème séjour, le lieu nous plaît,

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

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    Bonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Nous avons passé une excellente semaine : calme, sérénité, proximité . Merci pour tout. Nous reviendrons certainement.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

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    Bonjour jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    adresse appreciee en rapport qualite prix les navettes a notre disposition= GENIAL les visites frais compris dans le prix du sejour= tres appreciables et merci a Bettina pour son savoir la rando a Luminy=geniale

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Séjour agréable dans son ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Agréable séjour

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Depuis mon retour je n'arrête pas de parler de votre organisme et de cet établissement. Ce fut une réelle découverte pour nous et nous avons été conquise!!! Nous avons qu'une hâte c 'est de pouvoir repartir au sein de vos établissement. Le plus de celui-ci est surement qu'il est en pleine ville et c'est très agréable. Etant venue en train, le fait de pouvoir être autonome pour se déplacer et visiter la ville avec les transports en commun et les navettes était très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.

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    Bonjour Solange, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Lieu super bien situé, passe transports et visite super, malheureusement pas assez à manger le soir pour le groupe de 170 personnes que nous étions et semaine privatisee.. ou presque...surtout le buffet du jour de l an ou il n y a pas eu plus de 6 huitres par personne et pas assez de fois gras car tout le monde m en a pas eu. Et la musique du soir ou on ne pouvait pas demander des chansons des années 2000... le club n a voulu passer que des années 80 car groupe de personnes de plus de 50 ans ... dommage car les soirée à thème auraient pu être très sympa...

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES E.

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    Bonjour dolores, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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    Très bel endroit, décoré avec goût, bien placé pour prendre le bus vers le centre ville Un espace détente super pour se délasser après la journée

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    J'ai aimé l'accueil et la disponibilité du personnel . Les informations communiquées sur Marseille avec les possibilités de sorties.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Nous sommes venus l'année dernière. La qualité de la nourriture a très considérablement diminuer depuis l'année dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.

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    Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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    Pas de problème je reviendrai j'ai même communiqué votre adresse à des amis mais pour l'amour du ciel essayer de faire quelque chose pour la nourriture on peut sûrement mieux faire même si c'est une question d'argent

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    séjour la semaine de Noël satisfaisant ; en appréciant que 2 ou 3 grandes tables soient réservées à ANCV, ce qui permet la cohésion de groupe et davantage de convivialité, de dialigues, de rires...

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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