Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Karellis

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Karellis

• 3 / 5

  

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  Nous étions dans la semaine la plus chargée du mois d'aout (400 personnes dans le club). Globalement, nous avons apprécié notre séjour (3/5) mais nous trouvons que le standing et les activités sont inférieurs aux autres Villages Club du Soleil (Valmorel, Montgenevre, Oz, Orcieres...) Avantages du club : - Double chambre avec 2 salles de bains pour 4 - Nombreuses activités par le club et par la station pour les enfants - Nourriture satisfaisante - Animateurs randonnées (Baptiste et Thibault) et VTT (Boris) très compétents et sympas Les points noirs : - Manque de Staff sur le VTT et sur les randonnées : il manque à minima 2 moniteurs de rando et 1 moniteur de VTT - Qualité de l'équipement VTT : Les VTT sont des semi-rigides un peu fatigués et surtout il n'y aucune protection. Cela limite fortement la Sécurité et les potentielles balades. - Les inscriptions aux randos et aux VTT se font à 16h30 lorsque tout le monde est encore en rando. Lorsqu'on rentre de randonnées, les randonnées suivantes sont toutes déjà pleines --> Frustation - Un ami était venu pour faire du VTT mais n'a réussi à s'inscrire à aucune sortie VTT. Il est allé loué un vélo en solo, il s'est fait redirigé sur une descente très difficile. Il a fini à l'hopital avec le poignet cassé. Ce n'est pas la responsabilité du VCS, mais cela ne serait pas arrivé si il avait pu s'inscrire aux sorties encadrées. - Le pique nique/BBQ du mercredi n'est pas en commun avec les enfants (6-10) et les randonnées. C'est vraiment dommage pour un séjour familial. - problème de restauration : plus de bananes, plus de pates de fruits, pain très médiocre Proposition : - Faire des sorties de Trail voire des stages de Trail. - Renforcer les inscriptions à la randonnées et au VTT - Proposer des VTT tout suspendus (avec protection) ou proposer des vélos électriques (avec participation) pour proposer des randonnées à la journée. Ca serait le top. - Proposer des cartes de navigation des randos téléchargables dans le téléphone (format GPX) pour les sorties solo. Globalement, nous avons passé de bonnes vacances. Nous pensons cependant être prêts à payer un peu plus pour un service de meilleur qualité (cf remarques ci-dessous) Merci

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Second été pour nous au VCS des Karellis. Nous avons passé un super séjour. Toutes l’équipe est super 👍🏾

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience en village vacances et nous sommes très satisfaits ! Le gros plus, une équipe encadrante au top du top, qui fait son métier avec envie et plaisir. Des personnes du nettoyage au personnel de salle/bar en passant par les animateurs, intervenants activités et accueil, tout le monde est souriant, bienveillant et extrêmement serviable, un plaisir de passer nos vacances dans cette ambiance !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Emplacement du VCS Fabuleux, au cœur de la station. Une équipe ADORABLE. Un planning d'activités qui manque un peu d'activités différentes des jeux proposés pour les 6-11 ans (cani-rando, accrobranche, escalade ...). Une bonne idée d'avoir accueilli Laure pour nous proposer ses massages ! Un Directeur souriant et sympa 😉

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable dans l'ensemble dans un cadre enchanteur. Les chambres sont très propres ainsi que les espaces communs. L'ensemble du personnel est à l'écoute, aimable et très aidant. Les activités sont variées (de 4 mois à 99 ans !). La nourriture est très bonne et variée (un thème par soir). Un pique nique fourni est proposé aux résidents qui partent à la journée.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  animations de fin de journées trop axées sur les enfants et les jeunes. Personnel très bien.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Diversité de l’offre d’activités

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er fois en été à la montagne (déjà fait 4x l'hiver) et c'était parfait, autant sur le club en lui même, que la situation, les animations, les randos, la station en elle même et son concepte de co-partage. 1 semaine c'était trop peu...

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour au top! Tout le monde y trouve son compte. Les adultes, les ados et les enfants. Équipe d’animation très sympa!

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour dans cet hôtel club situé au cœur de la station. Toutes sortes d activités pour tous les âges : randos accompagnées et prêtéquipement, yoga, jeux café et apéro...Professionnalisme et gentillesse de l ensemble du personnel ( accueil, animateurs, serveurs) . Buffets copieux et variés avec une nourriture d excellente qualité : croissants frais, tartes et fruits variés ( possibilité pique-nique) . Lit très confortable. Très bon rapport qualité prix du séjour sauf prix cocktails / apéro.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour mais station un peu petite et VCS un peu vieillot malgré de bons animateurs, le bar sympa et les activités super cool proposées

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• 5 / 5

  

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  Super semaine en famille

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction globale. habitué des VCS, j'ai passé un agréable séjour.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable en famille avec des animations variées.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ancien client des VCS pendant mon enfance et mon adolescence, puis salariés Quelques points ont changé 1- douche extrêment glissante, charlotte (notre fille) c’est explosé 2 fois heureusement sans gravité 2- réunion d’informations le dimanche matin, du coup on perd une demi journée, c’est dommage 3- je trouve que ça manque d’activité (montagne) ça monte crechendo mais en fin de semaine que des rouges, si tu veux du bleu, c’est pas possible, dommage, car pas tout le monde n’a la capacité physique de tenir sur des rouges

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Troisième séjour- toujours ravie de l’accueil et des activités mais chambre 501 brise-sommeil (en face de l’ascenseur et de l’escalier réveil 7h juste au dessus de la sortie des cuisines 🤦‍♂️ vraiment pénible 🙄 je rentre peu reposée 🤷‍♀️)

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour d’une semaine parfaite ! Le lieu nous a permis de parcourir ces magnifiques montagnes Nous avons été très bien accueillis et espérons pouvoir revenir prochainement. Petit axe peut-être à améliorer, ouvrir le bar le matin plus tôt permettant de commander un café … meilleur que celui du restaurant ☺️

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour bien pour une maman avec mes 3 enfants.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  T'es bon séjour pour la deuxième année consécutive. Des petits points peuvent être améliorés mais bonne note.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour de 15 jours dans la station des Karellis. Ensemble de l'équipe motivée et dévouée. Accompagnateurs montagne professionnels. Bonne table variée. Equipe du bar au top. Animation très sympathique mais manquant de soirées dansantes (1 par semaine).

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Village vacances propre, chambre de 6 personnes spacieuse, buffet varié, animateurs top. Idéal pour des vacances en famille

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Le restaurant et la cuisine sont exceptionnels ! Bravo aux équipes du restaurant et des cuisines !

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• 4 / 5

  

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  VCS bien situé et bonne qualité dans l'ensemble

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  7/10

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons fait le plein d'activités. Séjour très sportif : randos, VTT, piscine, pétanque. Soulignons la restauration au top, et l'amabilité du personnel de l'accueil et du bar. Petit bémol pour l'animation des soirées, un peu de musique pour danser après 22h aurait été la cerise sur le gâteau.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour dans une ambiance et un cadre très agréable

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour HELENA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour, des vacances parfaites pour toute la famille. Les chambres sont grandes et agréables. Le service de restauration est bon et varié. La station est grande et familiale. Les animateurs des clubs enfants sont supers et proposent plein d’activités pour les enfants. J’y reviendrai avec plaisir

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, très belles randonnées organisées avec des moniteurs top ! Très bons repas Un super séjour

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Alix, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bonne organisation. Chambre très petite. En été ça va, mais bonne chance pour mettre sécher les combinaisons de ski!

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel super sympa (réception, guide de montagne, restaurant, kids clubs), accueillant et serviable.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour ANNE-CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Hôtel un peu ancien mais le sourire et la disponibilité du personnel compense largement.

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  Bonjour GHISLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour en famille, cadre et station super agréable, personnel vraiment aimable et disponible (accueil, animation, cuisine, entretien..) Au top, nous reviendrons avec grand plaisir

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCALINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour comme d'habitude

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour VINCIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Super site avec un très bon self , de très bons moniteurs, je reviendrai.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Bonjour FRANCIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, on reviendra Nous avons appréciés toutes les activités proposées par les karellis Seule point négatif l accrobranche ou le personnel n était pas suffisamment encadrant avec les jeunes enfants sur les parcours, avec des enfants trop petits par leur taille pour pouvoir effectuer le parcours en toute sécurité

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour elodie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un très bon VCS avec une équipe de qualité, des clubs enfants pros et de confiance.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour MAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Village club agréable. Plus d'animation que lors de notre venue il y a 2 ans, y compris sur les clubs.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour AMAYA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très beau séjours dans l ensemble au Village club du Soleil ! Petit bémol pour le personnel externe au club, des activités: trampo, château gonflable, acro branche ! Personnel pas super agréable, et c est peu dire !!! qui n a pas l air d apprécier leur job et qui je pense oublie le contexte « vacance » dans lequel nous sommes! Mis à part cela et pour en revenir au club : très bel expérience que nous réitérerons!l

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Ce centre nous a bien plu mais nous sommes venus pour faire des randonnées alors que pour deux demi journées ils nous a été impossible d'en choisir une puisque par exemple les deux proposées étaient initiation marche nordique et trail. De plus plusieurs randonnées passent par Albane donc dans le même secteur.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour agréable en famille

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  séjour très agréable dans ce club. rien à redire sur les activités, l’hébergement et la restauration. je recommande

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  Bonjour GERALD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Locaux un peu vieillot une salle de musculation serait bien ou l'on pourrait faire du yoga pilate car la yourte et trop petite .Une machine à café serait un plus.

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  Bonjour brigitte, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Centre avec personnel accueillant. Restaurant correct. Parfois 30 min avant la fermeture, tout est retiré. Ne pas attendre la fin du service. Sorties accompagnées très sympas avec des guides et thèmes variés et intéressants.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour au top! Merci

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  Bonjour SOLENN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour dans l ensemble .Équipe sympathique mais manque de communication lorsqu un événement n est pas assuré(jeu café non réalisé et on a attendu l animatrice 30’) Équipe en salle débordée j ai dû installer ma table un soir pour dîner car on m’avait oublié debout dans la salle avec mon assiette !! Pique nique au lac super

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  Bonjour LEILA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour dans le club en famille. Beaucoup d'activités, ambiance sympa. Les chambres sont confortables avec une belle vue sur la montagne. Les repas sont bons avec du choix. Je recommande vivement.

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  Bonjour DELPHINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Plein d'activités yoga pilâte méthode Gasquet.. Rando VTT trail.. et surtout ce qui fait la différence un très avec des personnes ultra compétentes et agréables.

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  Bonjour CHRISTIAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Oui ce sera avec plaisir si j'en ai la possibilité :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude !

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  Bonjour RAPHAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bien

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  Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable où l’on peut se ressourcer Bravo à toutes les équipes pour l’organisation

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  On a passé 2 très belles semaines en famille au VCS! Tout était parfait (animations, repas, équipé sur place…) les enfants sont ravis et nous aussi

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  Bonjour NORMAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un magnifique séjour, le personnel était attentionné et disponible, les 2 premiers jours il y avait un problème avec le buffet, les plats étaient épuisés et attente de parfois 15 à 20 minutes avant de pouvoir se servir, nous l'avons signalé à la réception et la réaction a été très rapide, dès le lendemain tout était parfait, merci pour votre réactivité.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Petit village familial, accueil agréable, chambre et literie de bonne qualité Un peu plus de navettes seraient appréciable Accueil et service à l'office du tourisme très appréciés Les viandes et les pâtisseries délicieuses bravo à l'équipe de restauration

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très belle expérience avec de chouettes activités proposées (club enfants, randonnées, activité du soir,…) Possibilité d’empreintes des jeux de société, du matériel rando Chambres propres et fonctionnelles. Repas assez variés mais attention d’arriver au début du service pour avoir du choix. Dommage qu’il faut demander qd il n’y a plus d’assiettes, de tasses, de places dans les chariots où il faut mettre le plateau après le repas… manque de personnel ou de réactivité. Seul point à revoir sinon semaine très agréable.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Excellent rapport qualité prix, mais des petites choses sont à améliorer

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons passé un très bon séjour, tout est très bien organisé, nos filles ont adoré le club ado, le personnel est très aimable surtout en restauration ou nous avons très bien mangé, les plats sont variés avec un thème chaque jour et merci pour le dernier repas (la mogette était excellente 😉 parole de vendéenne). La résidence est au centre de la station , ce qui nous offre la possibilité d'accéder directement à tout ce que nous propose les karrelis (départ de randonnées, navette pour écomusée, piscine, tir à l'arc, télésiège...) . Merci pour tout

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Une très belle expérience, de très belles rencontres

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Le club qu’il ne fallait pas faire et qui nous écœure des VCS… Le gros point négatif est la restauration, en terme de qualité c’est moyen, de plus en arrivant 45 min avant l’heure de fin de service il n’y a déjà plus rien !!! C’est scandaleux !! Nous avons eu une fois du pain dur pour les oiseaux ! Impossible d’en couper des morceaux. Le matin plus de bols, plus de thé. À tous les repas, plus de bananes ni d’oranges, c’est seulement le premier jour pour nous faire plaisir. Les paniers pique-nique, des boites minuscules pour y mettre seulement 2 ou 3 variétés de crudités. Les animateurs eux ont le droit à des boites standard ! Pas de salade pour faire nos sandwichs. La propreté de la vaisselle est également un gros problème mais commun à beaucoup de VCS !! Bref une catastrophe !!! L’animation des 6/10 ans, gentils mais en terme d’activité c’est plus que moyen, chasse au trésor, piscine, coloriage, 2 pique-niques dans la semaine sans qu’il n’y en ai un commun avec les adultes. Même pas d’accrobranche, de structures gonflables, trampoline etc, obligés de prendre un pass à 38€ auprès de l’office du tourisme. Les animations adultes, karaoké et concert très moyen, spectacle animateurs ils font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’on leur donnent… Une minuscule salle de spectacle où ils peuvent à peine se mouvoir sans donner un coup à leur collègue. Le spectacle enfant, même pas de diapos photos sur l’ensemble des enfants. Seulement un spectacle destiné aux 6/10 ans pour lequel ma fille n’a pas voulu participer. Et pourtant elle a toujours participé avec joie aux spectacles des autres clubs (les Arcs, OZ en Oisans, Morzine, les Ménuires, Vars…). Quand le directeur du club nous explique que le club est géré financièrement par un fond commun avec les autres commerçants de la station, c’est peut-être là le problème ! Notre chambre était certes spacieuse mais très mal insonorisée, on entendait à longueur de temps un bruit assourdissant, clim du bâtiment ? Et la station en elle-même elle ne casse pas des briques ! On a vite fait le tour ! Le seul point positif est peut-être l’accueil ? Le personnel de la réception fait ce qu’il peut pour servir honorablement le client, et pour cause j’ai demandé deux semaines avant le séjour 2 chambres communicantes sachant que nous étions 3, et nous avons eu cette chambre. Boris, accompagnateur VTT, était au top, très pro, très calme, avec vraiment cet esprit sportif, d’entraide et d’encouragement.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour ANGELIQUE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Nous avons adoré la station les karellis. L'état d'esprit de la station, du club nous a conquis. Station a taille humaine avec beaucoup d'activités. Le club propose aussi pas mal d'activités, le gros plus du club c'est les activités pour les enfants ainsi que les veillées pour les enfants. Les parents passent un séjour reposant. Nous aurions aimer avoir le temps d'y passer 2 semaines. Nous recommandons les yeux fermés.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Personnel souriant et disponible, dans tous les cas

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Station familiale sans voiture, parfaite pour les enfants qui peuvent être autonomes.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Situation idéale dans la station, village club très familial.

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  Bonjour ALICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bien excepté la restauration qui est catastrophique (peu de choix/seulement pour les 30 premières minutes/ pas de débarras)

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Le positif: l'agencement des chambres, l'équipe montagne avec une mention spéciale pour Thibaut, le club enfants 6-10 ans, la connexion wifi au top dans notre chambre. Le négatif: habitués à d'autres VCS, la restauration est ici un vrai problème. Trop de file d'attente, l'ergonomie du restaurant n'est pas du tout optimisée. Au bout de 15 jours on saturait vraiment de la qualité moyenne des repas (1 semaine ça va). A 19h 30, il manque déjà beaucoup de plats, nous obligeant à écourter l'apéro. Au niveau des randonnées, il y a beaucoup de redondances au niveau des sentiers ou alors il faut prendre la voiture. Dommage.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bon accueil et excellents accompagnateurs, très disponibles

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Maria, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon accueil aux Karellis. Une équipe sympathique et attentive.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  Bonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Personnel très accueillant, à l'écoute.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour JOEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Structure sympa et personnel très avenant. Dommage que la qualite de la restauration ne soit pas toujours au RDV.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Les plus: - le bar avec Clément - le babyzz avec l’équipe d’animation et la gentillesse des filles l’équipe d’Ambre et Armelle - le happyzz avec Steve - l’equipe de l’accueil - choix des balades très variées et très belles, accompagnateurs très sympas: Stephen, Baptiste, Thibault - club ADO au top avec les activités - la propreté malgré les locaux vieillissant Le GROS point négatif - la RESTAURATION: - pas de dessert frais - plats surgelés - pain congelé mauvais - beaucoup d’attente - notre fille de 2 ans à été malade a cause de merguez servit 3 jours d’affilé - tartes coupées en 28 parts et reproche de prendre 2 parts - TOUJOURS quelque chose qui manque au petit déjeuner: pain, thé, muesli, bols, … - commence à débarrasser le buffet des entrées a 19h50 ce qui crée de l’attente - l’équipe en place toujours dépassée et à courir dans le vide 4 villages club en 2 ans et première Grosse déception. A Éviter si vous êtes attachés à la restauration

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Bonjour EMILIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bien Dans l’ensemble mais la restauration et l’animation ne sont pas à la hauteur des autres VCS Très déçu de ces 2 prestations.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Aude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Un très bon séjour juste un petit point négatif la chambre au dessus des livraisons et des poubelles un peu bruyant

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour ALEXANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Le côté tout compris, le prêt de matériel, de jeux, de tout ce dont on peut avoir besoin..., le personnel aimable et sympa, les guides pour les rando idem, tout ça c'est top ! Qualité de la cuisine et ambiance peu chaleureuse de la salle du bar ainsi que du restaurant à revoir. (Comparaison avec le VCS de Morzine). Éducation de certains enfants (ou de leurs parents) à revoir également même si ce n'est pas de la responsabilité directe du VCS.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très belle semaine et super équipe !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Super séjour, plein d’activité, super personnel accueillant, seul bémol sur la nourriture

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Organisation exemplaire

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Encore un super séjour aux Karellis !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour NADEGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Club familial avec une équipe très accueillante, à l'écoute et kidsfriendly. Une multitude d'activités, une ambiance conviviale, une restauration agréable et variée, des chambres un peu vétustes mais avec un entretien visible.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Annabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Maman solo avec 3 enfants j’ai passé de magnifiques vacances grâce au Village Club du Soleil. Pas de cuisine ni vaisselle, de chouettes activités pour petits et grands. Ces vacances nous ont permis de nous créer de nouveaux souvenirs à 4

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour comme en hiver Nombreuses activités pour petits et grands Accueil très chaleureux

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour MARIE-LAURE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  - Nourriture de faible qualité et quantité - Peu d’activités le soir

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour agréable dans l ensemble, dommage que l on ne donne pas le choix de déjeuner sur la terrasse extérieure, tables intérieures et extérieures pas nettoyées, le café est inbuvable, mieux vaut arriver de bonne heure sinon plus rien à manger, le directeur peu a l ecoute de nos remarques, à notre arrivée les WC étaient sales.. En revanche les guides de rando sont super sympa...

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très sympa et familial

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bonne ambiance. un personnel toujours à l'écoute et dans consciencieux dans son travail. Un peu déçu cette année par la restauration. Trop de même plat d'une semaine sur l'autre et peu de choix pour un repas sans porc (entrée ou plat). Mais le petit déjeuner reste copieux.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  J'ai passé un séjours en famille avec mes deux enfants, c'était super bien, les chambres très propres, la restauration bien sauf j'aimerais bien s'il pense pour les gens qui mangent halal, la diversité des activités. Les serveurs et les serveuses très sympa, les animateurs sont à la hauteur et aussi les agents d'accueil. Je recommande le village clubs soleils les karelis.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Cadre et équipe sympathique. Possibilité de déjeuner et manger en terrasse est un plus ! Les chambres sont confortables et correctement aménagées. Certaines activités pourraient cependant être inclues dans le pass (tir à l'arc, accrobranche, etc) et sont en suppléments, ce qui limite le pass inclu aux remontées mécaniques. La propreté de la vaisselle au restaurant est nettement à améliorer.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Florent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très bon séjour dans cette résidence, entre vacances sportives et détente

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Bonjour ANNE-SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour au VCS des Karellis. Tout est fait pour profiter. Des animations pour tout le monde , un club ado au top. Les activités proposées permettent à chacun de trouver son bonheur. La station Les Karellis est une station familiale très dynamique.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour inoubliable

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Juste rappeler pendant les réunions d'information aux vacanciers ainsi qu' au personnel et animateurs qui font la fêtent la nuit de ne pas hurler ou rire fort entre 1h et 6h, nous sommes des sportifs dans l'ensemble qui dorment la nuit car les journées sont bien remplies, la chaleur de juillet nous fait dormir fenetre ouvertes et toutes les nuits etions réveillés, acceptons pourtant le bruit, un recadrage des jeunes animateurs qui ne respectent plus rien seraient positif sinon station parfaite pour nous occuper pleinement, nous avons passé un agréable séjour malgrè nos mauvaises nuits, demander les chambres côté parking et côté piscine...

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très bel endroit pour randonner, un club un peu décrépit et une restauration très très ordinaire.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour ARNAUD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Un accueil et une équipe au top pour notre première expérience dans ce type d'établissement, des animations et des activités nombreuses. Un seul lège bémol un poil trop bruyant le soir.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Excellente ambiance familiale, prise en charge des enfants exceptionnelle, randos et activités nombreuses et de qualité, ... A la prochaine!

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Bonjour SIMON, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons passé une excellente semaine au VCS les Karellis, tout était parfait, l’organisation des randonnées pédestres et vtt, le club ado, les animations le soir … Petit bémol au restaurant il n’y avait pas toujours assez de dessert pour tout le monde. Première expérience dans un VCS, nous reviendrons 😊

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour JOHANNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Ambiance conviviale et chaleureuse, nombreuses activités proposées.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour très agréable . Personnel très sympathique et à l’écoute .

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Sandie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

Avis affichés par ordre chronologique