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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Les Karellis offre une expérience familiale très agréable avec une excellente organisation, un personnel accueillant et une restauration savoureuse. Les activités pour enfants et adultes sont très appréciées, et l'emplacement est idéal pour les vacances au ski.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBien excepté la restauration qui est catastrophique (peu de choix/seulement pour les 30 premières minutes/ pas de débarras)
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLe positif: l'agencement des chambres, l'équipe montagne avec une mention spéciale pour Thibaut, le club enfants 6-10 ans, la connexion wifi au top dans notre chambre. Le négatif: habitués à d'autres VCS, la restauration est ici un vrai problème. Trop de file d'attente, l'ergonomie du restaurant n'est pas du tout optimisée. Au bout de 15 jours on saturait vraiment de la qualité moyenne des repas (1 semaine ça va). A 19h 30, il manque déjà beaucoup de plats, nous obligeant à écourter l'apéro. Au niveau des randonnées, il y a beaucoup de redondances au niveau des sentiers ou alors il faut prendre la voiture. Dommage.
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Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et excellents accompagnateurs, très disponibles
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Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
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Bonjour Maria, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil aux Karellis. Une équipe sympathique et attentive.
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Bonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, à l'écoute.
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Bonjour JOEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéStructure sympa et personnel très avenant. Dommage que la qualite de la restauration ne soit pas toujours au RDV.
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Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLes plus: - le bar avec Clément - le babyzz avec l’équipe d’animation et la gentillesse des filles l’équipe d’Ambre et Armelle - le happyzz avec Steve - l’equipe de l’accueil - choix des balades très variées et très belles, accompagnateurs très sympas: Stephen, Baptiste, Thibault - club ADO au top avec les activités - la propreté malgré les locaux vieillissant Le GROS point négatif - la RESTAURATION: - pas de dessert frais - plats surgelés - pain congelé mauvais - beaucoup d’attente - notre fille de 2 ans à été malade a cause de merguez servit 3 jours d’affilé - tartes coupées en 28 parts et reproche de prendre 2 parts - TOUJOURS quelque chose qui manque au petit déjeuner: pain, thé, muesli, bols, … - commence à débarrasser le buffet des entrées a 19h50 ce qui crée de l’attente - l’équipe en place toujours dépassée et à courir dans le vide 4 villages club en 2 ans et première Grosse déception. A Éviter si vous êtes attachés à la restauration
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Bonjour EMILIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien Dans l’ensemble mais la restauration et l’animation ne sont pas à la hauteur des autres VCS Très déçu de ces 2 prestations.
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Bonjour Aude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéUn très bon séjour juste un petit point négatif la chambre au dessus des livraisons et des poubelles un peu bruyant
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Bonjour ALEXANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe côté tout compris, le prêt de matériel, de jeux, de tout ce dont on peut avoir besoin..., le personnel aimable et sympa, les guides pour les rando idem, tout ça c'est top ! Qualité de la cuisine et ambiance peu chaleureuse de la salle du bar ainsi que du restaurant à revoir. (Comparaison avec le VCS de Morzine). Éducation de certains enfants (ou de leurs parents) à revoir également même si ce n'est pas de la responsabilité directe du VCS.
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Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle semaine et super équipe !
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Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuper séjour, plein d’activité, super personnel accueillant, seul bémol sur la nourriture
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéOrganisation exemplaire
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Bonjour isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéEncore un super séjour aux Karellis !
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Bonjour NADEGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéClub familial avec une équipe très accueillante, à l'écoute et kidsfriendly. Une multitude d'activités, une ambiance conviviale, une restauration agréable et variée, des chambres un peu vétustes mais avec un entretien visible.
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Bonjour Annabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéMaman solo avec 3 enfants j’ai passé de magnifiques vacances grâce au Village Club du Soleil. Pas de cuisine ni vaisselle, de chouettes activités pour petits et grands. Ces vacances nous ont permis de nous créer de nouveaux souvenirs à 4
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Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuper séjour comme en hiver Nombreuses activités pour petits et grands Accueil très chaleureux
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Bonjour MARIE-LAURE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifié- Nourriture de faible qualité et quantité - Peu d’activités le soir
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable dans l ensemble, dommage que l on ne donne pas le choix de déjeuner sur la terrasse extérieure, tables intérieures et extérieures pas nettoyées, le café est inbuvable, mieux vaut arriver de bonne heure sinon plus rien à manger, le directeur peu a l ecoute de nos remarques, à notre arrivée les WC étaient sales.. En revanche les guides de rando sont super sympa...
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Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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