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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Les Karellis offre une expérience familiale très agréable avec une excellente organisation, un personnel accueillant et une restauration savoureuse. Les activités pour enfants et adultes sont très appréciées, et l'emplacement est idéal pour les vacances au ski.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéVillage Club très chouette. Bémol: le lit double très petit.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CECILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons été plutôt déçus de notre séjour dans ce village club. C'est le 4e que nous faisons et il est clairement en dessous des autres. La nourriture n'est pas variée, grasse et peu achalandée, il manque énormément d'éléments et le buffet est trop petit pour le nombre de vacanciers. Nos enfants n'ont mangé que des pâtes pendant une semaine. Les couverts, bols et tasses ne sont pas propres du tout. Pour le club, on ne nous a jamais prévenu du matériel à prévoir pour nos enfants. Le bar est fermé très tôt et l'ambiance n'est clairement pas présente malgré une équipe d'animation qui essaie d'insuffler un peu de vie à ce désert. Les balades en raquettes étaient, quant à elles, très bien organisées et menées par un guide passionné.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité-prix, le club est directement au pied des pistes et les enfants ont adoré l'équipe d'animation mini-club. Mention spéciale à l'équipe de cuisine qui propose une offre restreinte mais de très bonne qualité et entièrement fait maison.
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Bonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute et lieu agréable pour le ski
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour ! Tout était parfait : la chambre, l’équipe, les animations, les repas, l’emplacement ski aux pieds. Tout est fait pour que chacun en profite : les jeunes enfants, les plus grands et leurs parents. La station est très agréable avec une variété de pistes bien suffisante. Mention spéciale à l’équipe de l’accueil, gentils, serviables et de très bon conseil.
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Bonjour CLOTILDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, prestations diversifiées, restaurant proposant une belle variété de plats, personnel accueillant et disponible. Un bémol concernant les 45 minutes d'attente à l'arrivée pour le check-in et le placement à table au restaurant.
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Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, activités et animations variées pour les enfanst et les adultes.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTB pour sèjours en famille.
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Bonjour HUBERT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRésidence très bien placée sur le front de neige, ambiance sympathique, clubs enfants avec larges horaires et bien organisés, activités nombreuses. Très bien pour notre famille de 5. On regrette l’obligation des cours esf l’après midi et l’impossibilité de cours matin et après-midi.
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Bonjour ELISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéDe plus en plus cher et la prestation des repas n'est pas à la hauteur du prix
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Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéC'est notre 2eme séjour aux Karellis. A part quelques remarques, l'impression d'ensemble est positive. C'est familial et on s'y sent bien
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Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéParfait tout est prévu. Transition très agréable le dimanche entre les deux semaines réservées.
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Bonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS BIEN
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Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéParfait tout est prévu. Le personnel est aux petits soins avec beaucoup de gentillesse.
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Bonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSéjour au top mais contrairement aux années précédentes nous avons constaté à plusieurs reprises des manquements au niveau de la nourriture le midi à 12h30. « yen a plus » c’est dommage sinon l’équipe est toujours aussi accueillante, souriante et motivée l’hôtel et l’emplacement au top
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Bonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéVillage très bien situé. Equipe très disponible, et animation top. Tout s'est très bien passé !
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Bonjour ALICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon séjour, pas de problème d intendance, repas tres diversifiés
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Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéHésitation pour la note entre 3 et 4. 2eme année de suite au vcs, cette année une chambre côté soleil donc mieux que l'an passé, par contre les repas moins bien ( niveau choix et qualité) et surtout en fin de service le midi ( arrivée vers 13h), pour les enfants très difficile, pâte tous les jours, dommage qu'il n'y ait pas du Jambon blanc ou des knacki. Le pain est trop dur matin midi et soir, par notre une équipe au top, toujours la pour rendre service et de nombreux prêt de tout et n'importe quoi possible
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Bonjour LUDIVINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSuper vacances au village club du soleil des Karellis. L'accueil de l'équipe est fantastique, tous au petit soin pour les parents comme les enfants. Merci pour ce séjour inoubliable.
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Bonjour EMYLOU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéune super équipe, une super station avec des enfants. j'enlève une étoile pour le lit double vraiment très inconfortable. on a mal partout dès la 1ere nuit. Le club est très bien situé par rapport aux pistes et aux points de rassemblement ESF. qu'on sorte en raquettes, à pied ou en skis on trouve de quoi être satisfait.
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Bonjour ANNE SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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