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Résumé des avis
L'établissement à Oz en Oisans offre un accueil chaleureux et convivial, avec un personnel sympathique. La propreté et la qualité des repas sont appréciées, tout comme l'emplacement idéal près des remontées mécaniques. Les clients se disent ravis de leur séjour et envisagent de revenir.
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A. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour !! Nous sommes revenus avec grand plaisir !! Une équipe toujours au top avec des prestations de qualité !! Nous sommes ravis de notre séjour !! Merci au personnel du ski room pour leur professionnalisme et gentillesse. Merci à Étienne pour ses magnifiques randonnées en raquettes. Nos enfants sont ravis des clubs Kids et ados avec de supers animateurs !! Merci à Olivier, Enzo, Jérôme, Louise.... Et pour finir ce magnifique séjour, un super spectacle, bravo à tous les membres du personnel sous la direction d'un super directeur et directrice adjointe. A l'année prochaine !!!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait 7 ans que je passe mes vacances chez vcs (5 ans menuires, 1 deux alpes et 1 cette année oZ en oisans) et cette années fût ma première déception ! Les repas ne sont vraiment pas au rendez vous. Pendant trois jours d'affilé on vous met les mêmes entrées et les plats deviennent des entrées le lendemain ! On vous promet du bacon et vous avez le droit à des lardons le matin !!! Et quand on demande du gruyère on nous répond on n'en a plus … idem au bar quand on nous informe au début du service qu'il ne reste plus qu'un paquet de doritos donc restriction !? Je n'ai jamais eu ce cas dans les autres vcs ! Je rappelle quand même que j'ai payé 7000 e pour une semaine avec 3 enfants dont un bébé. Le rapport qualité prix n'est vraiment pas au rdv. Autre fait qui ma surpris et qui ne répond pas au norme. Ma fille aîné (12 ans) qui participe au club ado ce retrouve dans une salle fermé à clef avec 4 autres mineurs et son animateur à 23 h du soir sans que nous soyons au courant. Nous cherchions notre fille partout et quand elle nous répond enfin : on finissait la répétition l'animateur m'a dit de répondre plus tard … c'est juste intolérable !!! Je souhaite en discuter avec un responsable.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de V. M.
Bonjour, merci pour votre retour automatique. Je trouve encore plus désolant de ne même pas personnaliser votre message et de plus je pense avoir été clair en demandant d’être recontacté. Je pense que ce n’est pas encore une fois à moi de faire la démarche de venir à vous, j’ai été assez clair là-dessus. Dans l’attente de votre appel
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Francis B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuperbe cette semaine au village club du soleil
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Bonjour FRANCIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Geraldine D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéClub idéalement placé dans une station conviviale avec un très beau domaine skiable.
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Bonjour GERALDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Francoise B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEsprit VCS toujours aussi sympathique et convivial. Toute l'équipe se montre disponible et agréable.
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Bonjour FRANCOISE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuper centre, très bien placé au pieds des pistes, personnels très et chaleureux. Clubs enfants et bébés vraiment au top
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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T. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour exceptionnel la direction et tout le personnels est d' une gentiesse extrême. Nous serions heureux de revenir profitez l année prochaine. bonne continuation à vous tous
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Alain C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuperbe séjour en famille. Chambre et literie confortable, bons repas, une équipe conviviale et chaleureuse, un club ado que personne ne veut quitter. Parfait!
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Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien situé au pied des pistes. Le garage couvert est un vrai plus. Pas de sentiments de foule , les deux bâtiments répartissent bien les clients. La salle de restauration n'est pas tellement bruyante pour un club. Bonne ambiance générale.
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L. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe reviendrais avec grand plaisir !!!
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéVillage au top. Personnel très sympathique et à l'écoute. Repas excellents. Clubs enfants très agréables et parfaits.
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Irina P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuper séjour avec des équipes super
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Bonjour Irina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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O. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne semaine hors saison avec nos deux enfants dans le club 6 - 10 ans. Le club est très bien situé.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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O. W.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. M.
13 févr. 2025
Avis vérifiétres bien
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Brigitte C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéD'une manière générale, en dehors de la restauration, qui est plutôt médiocre, ce séjour s'est très bien passé
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Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBEL ETABLISSEMENT, BELLE EQUIPE , A L'ECOUTE , TOUJOURS DE BONNE HUMEUR. TRES ACCEUILLANTS.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean luc L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéUn bel établissement avec un personnel à l'écoute. Une amélioration à apporter côté restauration.
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Bonjour Jean Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéDes vacances parfaites. Le club est très bien, les équipes sont très agréables et disponibles, l'emplacement est parfait.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Grégoire M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe séjour s'est passé à merveille.
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Bonjour Grégoire, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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