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Résumé des avis
L'établissement à Oz en Oisans offre un accueil chaleureux et convivial, avec un personnel sympathique. La propreté et la qualité des repas sont appréciées, tout comme l'emplacement idéal près des remontées mécaniques. Les clients se disent ravis de leur séjour et envisagent de revenir.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn centre idéalement bien situé , une équipe bienveillante. Tous les ingrédients sont réunis pour passer un agréable séjour.
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Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable.
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Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéVillage sympatique et tres bien situe.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe club sur les pistes… Point positifs : -Restauration au top (beaucoup de choix en bonne qualité mais il manque des alternatives Vegan et sans lactose ou sans gluten - Chambres spacieuses avec les enfants à part dans l’autre pièce fermée par une porte. Intimité préservée pour les parents (mais il manque des portants pour suspendre tous les habits d’hiver) -Espace bien-être super avec piscine, hammam et sauna Proximité du télécabine (30 mètres) - animations en retour de piste (chocolat chaud, concert devant le ski room les pieds dans la neige -Bon matériel de ski Points négatifs : Organisation au ski-room un peu chaotique pour récupérer les skis en arrivant et pour les rendre en fin de séjour -Animations du soir à revoir pour plaire plus aux vacanciers (malgré une belle énergie de l’équipe) - Club ado… à revoir, pas assez d’activités pour motiver les ados à s’y rendre… Bref, c’est le meilleur club que j’ai fait (avec LES MENUIRES et MORZINE). J’espère pouvoir revenir l’an prochain avec plus de neige que cette semaine (skiable mais de nombreuses pistes fermées). Xavier
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Bonjour XAVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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ASAP!
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn super séjour dans un lieu extra avec des personnels au TOP !
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Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour, équipe sympathique
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Bonjour LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLa qualité globale.ce village club a baissé. La nouriture n'est plus à la hauteur de la.prestation. les entrées sont répétitives, les plats manquent du petit plus, les desserts sont bon mais reviennent. L'argument anti gaspillage ne doit pas justifier ce manque d'originalité et de qualité. Il ne faudrait pas que l'on mange comme fans une cantine ... Autre point 4 soir sur 7 en arrivant le soir les tables n'étaient pas dressées, le personnel se démène mais ils semble manquer du monde pour faire tourner la machine. Un manque d'anticipation pour gérer l'enflure d'arrivée de la fin de jeux apero
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Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLe personnel était charmant, souriant et dévoué. Un plaisir
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Bonjour laurence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn séjour en famille presque parfait ! Nous y avons séjourné du 23/12 au 30/12. La station est super. Petite, piétonnière, quelques commerces (supermarché, souvenirs, fromagerie, restaurant,...), et à quelques pas (possible à ski si neige suffisante). Surtout reliée à un grand domaine skiable (jusqu'à 3300m). Le VCS est idéalement situé, avec la télécabine de l'Alpette à la sortie du club. Tout est fait pour nous faciliter la vie, avec tout sur place : forfaits donnés à l'arrivée, prêt de matériel (ski, chaussures de ski, casque, bâtons, chaussures de rando hiver, raquettes, ...), casier à ski, club enfant, cours de ski en option à la réservation avec point de RDV juste à la sortie des casiers à ski, ... Bref, les contraintes habituelles des séjours au ski s'envolent ici ! Autre point très positif : le séjour bien-être pour les non-skieurs, avec 3 cours d'aquagym à la piscine de la station et 1h25 de soins inclus à l'espace détente. On peut aussi profiter du bassin détente, du hammam et du sauna, et des balades en raquettes, avec Étienne, un super guide ! (mais toutes ses activités sont aussi accessibles aux skieurs). Il y en a donc pour tous les goûts, et pour tous les âges (nous étions 12, de 5 à 70 ans !) Enfin, un grand merci à toutes les équipes (accueil, bar, restaurant, animation, club enfant, matériel, ménage, moniteurs ESF) pour leur bonne humeur et leur gentillesse. Juste quelques points à améliorer (il en faut bien !) : - l'espace détente est ouvert à tous de 9h à 17h. Il faudrait peut-être réserver des créneaux aux séjours bien-être, ou inversement aux familles avec enfants. Les 2 ne sont pas toujours compatibles et ne recherchent pas la même détente 😅 La salle de soins n'a pas de point d'eau, donc tous les soins proposés ne sont pas possible (mais les massages sont extras !). La masseuse n'était présente que 3 jours, donc possible de se retrouver avec un créneau de soins en fin d'après-midi, avec du monde à l'espace détente, ce qui nuit au laisser aller du moment... C'est aussi aux parents de faire respecter les consignes du lieu à leurs enfants... - les cours d'aquagym et les balades en raquettes se chevauchent parfois, c'est dommage. - les créneaux du restaurant un peu courts, surtout quand on souhaite participer aux jeux apéro (jusqu'au bout car on gagne 😉), ou qu'on se relaie pour coucher un jeune enfant, on arrive parfois en fin de service où il n'y a plus certains plats. Merci encore pour ces vacances plus que réussies !
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Bonjour Emma, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCe qui fait chuter la note c'est la restauration. Sinon c'aurait pu être 5*
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Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéVoir commentaires ci-dessous
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSéjour plus que moyen Logement inadapté pour 2 personnes et un ado de 15 ans Nourriture moins moins moins moins
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Bonjour MARIE-FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bel endroit pour profiter des pistes en famille. Animateur de l'ESF au top !
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Bonjour EUGENI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéChambre familiale plus petite que dans un autre VCS déjà testé, au 5eme étage donc au calme. Directeur hyper présent et à l’écoute. Merci à toutes les équipes, très sympathiques et spécialement Kate au restaurant. Pratique d’avoir tout sur place et d’être au pied des pistes même si celles proches de l’hôtel sont plutôt destinées à un bon niveau de skieurs mais il est tout à fait possible de reprendre les remontées mécaniques pour revenir en toute sécurité comme nous l’avait conseillé le directeur
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Bonjour KEVIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSuperbe club et personnel au top !!!
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Bonjour Karine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon établissement ! Directeur et équipe sympa !!
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Bonjour THIBAULT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSuper vacances en famille! Quand on arrive sur la station, on est surpris car c’est un tout petit village ; le VCS est le principal hôtel. Mais le VCS met tout à votre disposition pour nous sentir super bien : du directeur à l’ensemble de l’équipe, c’est une vraie structure familiale. Et en terme d’animation, on a le choix : pleins de randonnées avec 3 départs de télécabines à moins d’1 minute à pied de l’hôtel. La piscine intérieure, hammam, sauna est super pour se relaxer. Le club enfants est top (6-10 et ados), la restauration très correcte (chef disponible pour les allergènes), les animations (sorties, rando VTT, pédestre) sont un vrai plus. Merci Phi Phi pour la sortie au château de Vizille et Stéphane pour son humour à l’accueil. L’équipe est top. Encore merci pour ces vacances très réussies !!
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes TRÈS mitigés sur notre séjour à OZ en Oisans. En effet, le domaine est magnifique et nous avons passés de superbes moments et fait de belles rencontres.. cependant plein de petites choses désagréables sont venues polluer notre séjour. Je précise que nous sommes clients VCS… C’est pourquoi nous choisissons de mettre 4, soit avis NEUTRE. Tout d’abord les points forts: - Super domaine - Super cuistot (plats chauds très bons) - Super personnel au Club enfants - Efficacité de la réception - Super personnel espace montagne Points faibles: - Velo semi rigide fatigués mis à disposition par un prestataire pour faire du DH, Bike Parc, donc sur piste de descente assez technique (aucun plaisir, vibration, risque de blessure etc) étant venu pour ça, nous sortons frustres du séjour. D’autant que d’autres VCS ont des vélos adaptés… pourquoi proposer du vélo de descente sans proposer du matériel adéquat? Mystère. Autant faire du vélo de rando. - Manque de diversité au resto puce. Des pommes frites tous les jours en guise de féculents, des nuggets ou saucisses tous les jours, légumes cuits proposés qu’à un seul repas (sauf en purée), pas de desserts (hormis compote et yaourts le dernier jour), on cherche les serviettes, on ne les trouve pas, puis les couverts, on cherche on cherche tout en devant surveiller des enfants en bas âge. On finit par aller au resto qui est déjà ouvert pour aller se servir sur les conseils d’une animatrice, on se fait virer du resto et clic clic on ferme la porte derrière nous. Les enfants n’ont donc pas la possibilité de manger de la viande, des légumes cuits, ou du poisson en sauce… ni mm des pâtes. Frustrant. - les salades composées recyclées pendant 5 jours, c’est NON. - Une ambiance…. Tendue. Habitues au club VCS avec une ambiance légère et conviviale, ici on a clairement senti que c’était la dernière semaine de la saison. Sourire inexistant au bar (cordialité inexistante même), regard en coin à la moindre demande, personnel qui discute sans complexe devant les vacanciers du fait qu’ils n’en peuvent plus (soit de la direction, soit des vacanciers…) ce qui met clairement TRÈS mal à l’aise. Nous avons échangés avec d’autres personnes, tous ont relevés l’ambiance tendue et le fait que le personnel était à cran et souhaitait que la semaine se termine au plus vite. Dommage, car nous payons le prix de la fin de saison, qui a du être très compliquée vu l’ambiance. Nous ne reviendrons pas.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil sur un très beau site, très bien situé (proche de commerces et des remontées mécaniques pour accéder à d’autres villes). Qualité remarquable des clubs enfants.
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