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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Orcières offre un séjour agréable avec un personnel accueillant et des animations variées. La restauration est de bonne qualité et les services, comme la navette, sont très appréciés. Les installations sont bien agencées et le cadre idyllique pour les activités hivernales.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne ambiance
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéAlors avis rapide pour « prévenir » Positif : domaine pas mal pour une station hors des 12 premières / belle expo soleil / club : navettes efficaces car club tout en bas de la station / personnel : montagne et restauration : top dans le premier cas et font ce qu’ils peuvent dans le second ! Négatif : par ordre de négativité : - nourriture vraiment basique type cantine industrielle (pour ceux qui s’en souviennent car les industries y en a plus en france ! - Mais vraiment pas au niveau : pas de risque de maladie en mangent des pâtisseries maison : y en a pas ! Le reste à l’avenant … le meilleur c’est finalement le fromage blanc ! - ensuite l’option pipeau raclette c’est dixit les serveurs « possible » mais dixit la réceptionniste « pas possible du tout car ça arrange pas trop le directeur Thomas » ! Dans le texte ! Et encore on la découvert à cause d’une table à côté de nous qui l’avait « soi-disant réservé trois mois avant » : ai tenté un parcours réservation via le site internet (plus un projet de stagiaire débutant d’ailleurs en primaire …) et nulle trace de cette option pourtant présente sur le site ! Pour les chambres : hyper d’époque : l’option rénovation n’est pas encore arrivée à la notre mais literie parfaite. Pour le reste, je ne blâme pas le personnel qui nous explique « manger comme nous idem depuis 4 mois ! » Bon demain soir, sortie au resto en station conseillée par une hôtesse du club ! Bref en connaissance de cause vous irez ! A noter qu’on a du aller 10 fois en village club VCS par mon CE comme directement et y a pas photo ! (Les deux derniers montgenevre et les arcs).
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FRANCOIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Merci pour la réponse ctrl-C ctrl-V qui aide peu pour les prochains. Bien cordialement.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès buen
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéFidèles depuis 40 ans ,rien à dire …. Au top
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéL organisation est super, encore un gros bémol cette année pour le Menage dans les chambres… je pensais l an dernier que le Covid en était la cause, mais même état des chambres cette année, moquette sale et pleine de miette… le Menage a mi séjour consiste à vider la poubelle, pas d aspirateur … vraiment dommage!
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l ensemble
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuper organisation, aucune attente nul part alors que ce sont les vacances scolaires
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLes chambres sont très vieillottes mais bien agencées. qualité de la literie moyenne mais surtout aucun ménage fait sur la semaine, juste draps de bain changé 1 fois. quand notre fils a saigné du nez, nous avons demandé qu'on change le lit, on nous a juste déposé les draps en chambre. Restaurant vraiment bas de gamme, très peu de choix, buffet froid quasi tous les jours identiques. de temps en temps on tombait sur quelque chose de bon. Vin infame. Uniquement eau plate comme boisson à table. Pénurie de pain en plein petit déjeuner, fontaine à chocolat stoppée à 19h40 alors que le restaurant ne ferme pas avant 20h30. Bar et réception fermé l'après-midi. Bien organisé pour départ aux cours de ski, système de navettes vraiment pratique mais personnel beaucoup trop peu sympathique. Chouette offre de randonnées pour les non skieurs.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SOPHIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
bonjour, j'ai déjà pris le temps de rédiger un avis détaillé, je ne vais plus compléter quoi que ce soit. Vous avez les infos, à vous de donner le suivi souhaité. Belle journée
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéEquipe très très sympathique, aux petits soins pour ses clients. Equipe d'animation des clubs enfants vraiment au top ! Le club Semble un peu vieillot de l'extérieur mais les chambres sont propres et bien agencées, les circulations efficaces . Aucune attente au restaurant ni espace montagne. Seul point à revoir : espace restaurant très bruyant
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe vais tjrs au club med , c’était la première fois ici , j’ai beaucoup aimé et Momo est juste exceptionnel avec les enfants .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn service de presse journalière serait un plus.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout est très bien organisé. Le personnel est très gentil, les chambres sont biens et la nourriture est correcte.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne organisation, gentillesse du staff, beaucoup d’activités inclues, spa sur place, piscine tropicale, patinoire, randos raquettes, animations, musique live… très bonne semaine entre amis. On reviendra sûrement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDe très bonnes vacances en famille au club d'Orcières. Les chambres sont confortables et le personnel est agreable. Magnifique vue sur les montagnes et la vallée du Champsaur.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonne semaine de vacances en famille pendant les vacances de février 2023. Notre ado s'est éclatée et notre grand de 10 ans a également passé de très bons moments au club et au cours de ski ESF.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNous venons depuis /- 10 ans et nous sommes toujours aussi satisfait Un grand merci à Laura et Thomas pour l'accueil à l'arrivée et pendant le séjour Merci aussi à Solene et Momo pour les souvenirs de nos enfants.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéMoins bien que l’année dernière à Mont genevre
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéVieillot et une organisation un peu approximative. Bonne nourriture
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuper ambiance, très bon séjour !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNous avons passé une merveilleuse semaine au club village soleil. L’accueil au top. Nous recommandons vivement ce club.
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