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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une ambiance conviviale, des repas de qualité, et une équipe dynamique, garantissant un séjour agréable et bien organisé. Les activités variées et les salles confortables contribuent à une expérience enrichissante qui donne envie d'y revenir.
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Olivier A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNous venons aux VCS depuis l'année 2017, au rythme de une à deux fois par an. Nous pouvons donc comparés les établissements et les expériences. Très bonnes équipes au club enfants, au ski room et au restaurant. L'accueil a la réception a été franchement mauvais : accueil froid, chambre pas prête a 16h, sentiment de déranger avec nos sollicitations. Gros problème de musique trop forte dans les chambres après 22h (pas adapté aux familles). J'ai dû sollicité le gardien de nuit (une grande première)
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement le village club du soleil des deux alpes est agréable. En revanche, la situation géographie avec des enfants en bas âges n'est pas forcément idéal pour profiter pleinement de la station. Le restaurant est très bon avec des produits frais adaptés a toute la famille. Les services proposés sur place sont également très appréciables. Dommage malgré tout qu'il n'y avait plus de place pour accueillir notre deuxieme enfant au club des touts petits de temps en temps pour nous libérer un peu de temp et profiter d'avantages de tous les services.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean louis G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéséjour très agréable et très confortable dans de très bonnes conditions
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Bonjour JEAN LOUIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéC'était la première fois que je séjournais dans un Village Club du Soleil. Dans l'ensemble ça s'est bien passé mais je trouve que le personnel n'a plus le même rapport au client. On ne dit pas bonjour, pas très souriants, quand on demande un service on a l'impression d'ennuyer...j'ai séjourné dans d'autres club à la montagne tel que Club Med et l'accueil est totalement différent.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sylvie F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour , le personnel est aimable . Juste une petite remarque au petit déjeuner , je trouve pas très hygiénique les mottes de beurre à disposition et de plus la quantité est difficile à gérer et je pense qu'il y a du gâchi . Cordialement.
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G. V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéil serait temps de moderniser l etablissement comme repeindre ou au moins changer les moquettes !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant ! On a pris une grande chambre elle était très bien. Les aminations étaient super. Par contre c'est dommage nous n'avons pas pu tester le sauna nous avons eu un créneau pendant le séjour mais il ne marchait pas .... Très déçu des cours ESF pour les enfants la remise des médailles en fin de matinée nous a coupé la journée de ski ...
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Joel L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès beau centre bien situé dans la station . Personnel compétent et sympathique Trés bons repas. Village de vacances en trés bon état
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Guy M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSuper séjour.
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Laurene A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSuper expérience pour cette 4ème année consécutive. Les chambres sont toujours top, le service est très agréable, la ski room et son personnel sont toujours au top ! La nourriture était très bonne, gros point pour les pizzas qui étaient incroyables. En revanche quelques améliorations, si possible de trouver une solution pour les oeufs le matin, toujours compliqué de faire des oeufs ou d'avoir une place dans les petits supports. Et j'étais un peu "triste" de voir que vous aviez changé la pâte à tartiner pour du nutella. J'aime beaucoup venir dans ce complexe des 2 alpes car j'aime tout le confort que vous offrez mais aussi parce que je me retrouve dans vos valeurs et j'étais contente de le mettre en avant quand je recommande votre établissement. Et je me souviens que vous étiez fiers aussi de proposer une alternative plus saine et locale de pâte à tartiner, plutôt que Nutella. Merci encore pour ce séjour et à l'année prochaine ;)
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Michel Q.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLe centre de vacances est très agréable, l'environnement est chouette, le restaurant est très convivial. Le personnel en général a été très serviable.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. R.
6 avr. 2025
Avis vérifié2eme année au Villa Club du soleil des 2 Alpes nous sommes dans l'ensemble satisfaits juste la restauration et les animatrices un peu jeunes pour des animations adultes…
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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G. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement tés bon séjour. Equipe dynamique, bienveillante et serviable. un sel bémol : l'espace sauna : aucune douche et espace de relaxation sommaire...
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Catherine C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix pour la semaine du 22 au 29 mars 2025
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Celine S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix. Batiment au calme situé a moins de 5 mins à pied des remontées mécaniques avec terrasse extérieure et vue sur les montagnes. Repas copieux, variés et d'excellente qualité (surtout les desserts...). Personnel accueillant, professionnel, aimable et souriant. Excellente semaine de ski.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. T.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour : accueil, gentillesse, politesse, vocabulaire adapté ( sauf une personne à l'accueil qui parle familièrement), chambre très propre, repas diversifiés et présentations propres. Le mot d'accueil du samedi soir : Très bonne présentation de la directrice avec une élocution parfaite, vocabulaire adapté et non familier et tenue vestimentaire adapté à l'image du VCS. Le pot d'accueil reste symbolique mais introduit une belle image. Quelques points d'amélioration : - Présence de personnes en djellaba : choquant et inacceptable - Présence de personnes en chaussettes, en chaussures de ski dans l'ascenseur, - Très peu de viandes françaises, - Notification de la présence de viandes Halal sur l'affichage du restaurant : choquant et inacceptable ( il n'y avait pas de viande spéciale/plats spéciaux pour les autres religions qui se font discrètes). Cela n'est pas adapté au regard de l'image de VCS. Le VCS doit rester neutre pour accueillir tout le monde. A chacun de s'adapter. C'est ce que nous avons fait pour notre part. - 2 soirs de suite, il n'y avait plus de desserts à 20h 45. - Salle de sport ( aquarium) trop petite et bruyante : bruits des enfants, des personnes qui discutent... : impossible de se relaxer. Julie est extraordinaire comme animatrice. - Sauna : manque des propositions de séances dans l' AM : début à 17h , c'est très tard pour les personnes qui ne skient pas. - Vendredi soir : après le retour du ski à 17h, il n'y avait plus de surprises ( vins chauds) : déçue. Je pense que 17h 30 semble adapté au regard des retours des skieurs.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Joelle O.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix Réassort du buffet avec choix Personnel accueillant Club bien desservi par navettes
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour joelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Gerome G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBien en général sauf confort des chambres.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour GEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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