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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 offre un séjour agréable avec une équipe sympathique, des repas variés et de qualité, et une belle ambiance familiale. Les chambres sont confortables et bien situées, offrant de superbes vues sur la montagne.
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S. N.
13 févr. 2025
Avis vérifiéVillage vacances bien situé, au pied d'un télésiège. Parking couvert juste en face
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéConfortable mais bâtiment un peu désuet ... heureusement chambre très orientée côté soleil . Accès aux pistes très compliqué . Chambre spacieuse ... pour deux ! Ce doit être plus compliqué à 4 ! Très bien mangé au restaurant . Les plats en sauce du chef sont très bons ( veau aux olives, tajine, bourguignon.... ) Dommage qu'un seul spa fonctionnait sur les deux ... d'où embrouille avec les "gardiennes" enfin surtout une qui se prend pour une maîtresse d'école et s'adresse à nous comme à des enfants et surtout pas des clients, quand au temps d'occupation des bulles !!!! Ménage du sol de la chambre à l'arrivée laissait à désirer .....
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Marc D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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Bonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons très apprécié la possibilité d'arriver le dimanche qui permet d'éviter les embouteillages ainsi que le forfait avec File rapide .
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon club, bien placé ski aux pieds, bon rapport qualité-prix, super club enfant.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Helene P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéEn dehors du personnel accueillant de tous les services, nous constatons tout de même une dégradation des prestations. Au niveau de l'accueil des skieurs, ne serait il pas sympathique de remettre en place une visite de la station dans les 1ers jours du séjour, ce qui pourrait dynamiser la formation de petits groupes pour la semaine.. ( Du vécu)
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Bonjour HELENE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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V. H.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPas d'endroit calme où se retrouver Animations bar trop bruyante
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon premier séjour au club de soleil. Encadrement et club 6/11ans pour les enfants au top. Un grand bravo aux animateurs
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Johanna G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéUn super séjour!!!
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Bonjour JOHANNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Carl D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéVCS reste un bon rapport qualité/prix mais ce dernier séjour m'a fortement déçu, les trois séjours précédents dans la même résidence étaient de meilleure qualité...je trouve que les services et la qualité/diversité de la nourriture a nettement diminué, je signale que c'est notre huitième séjours chez VCS, dommage. Mon sentiment est que VCS souhaite garder un prix compétitif en diminuant certains coûts. Par contre, le personnel est toujours aussi souriant et serviable, merci à eux.
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Bonjour CARL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Paul R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéun peu plus de sel et poivre dans les repas, tout autre était parfait!
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Bonjour PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean michel R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine. Club à recommandé.
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Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. D.
11 févr. 2025
Avis vérifié3eme année consécutive au VCS Les Arcs Les points positifs : l'équipe est incroyable, le club enfant est très bien organisé, les encadrants sont très disponibles et attentionnés avec les enfants. Ils ne voulaient plus partir. L'emplacement est top, départ ski au pieds et à proximité du parking. Les points négatifs : les chambres nécessitent une renovation, nous avons trouvé que cette année les repas étaient de moins bonne qualité, plus cantine que restaurant, des efforts sur le petit déjeuner mais pas de produits locaux. Le rapport qualité prix reste très bon mais les années passant il va diminuer…
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Lionel T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme toujours, gentillesse trés apprécié de tout le personnel
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Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès chouette séjour au Village Club du Soleil ! Idéalement situé, collaborateurs sympathiques et services qualitatifs.
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P. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNourriture à assez variés Des odeur dégoût
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V. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour
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Carole C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéChambres bruyantes alors que j'avais demandé une chambre sans personne au dessus. Nous sommes réveillés par les premiers qui se lèvent et pouvons aller au lit quand les derniers se couchent.
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Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Michel D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes prestations en ce qui concerne l'intégralité des services ,restauration, animation, hébergement, matériel de ski Seul bémol :la facturation du casque à 16€ pour les plus de 18ans :il s'agit d'un équipement de base devenu indispensable pour la sécurité de tous. Il serait donc normal, me semble-t-il de l'inclure dans le matériel de prêt au même titre que les skis,les chaussures ou les bâtons...
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Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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