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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 offre un séjour agréable avec une équipe sympathique, des repas variés et de qualité, et une belle ambiance familiale. Les chambres sont confortables et bien situées, offrant de superbes vues sur la montagne.
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C. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéChambre trop chaude
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéC'est la deuxième année que nous venons à ce club. Et nous somme toujours ravis d'y venir.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Karima H.
9 févr. 2025
Avis vérifiéCe fut un séjour très agréable, Il faudrait juste revoir pour les personnes qui prennent des cours avec le ESF de décaler légèrement l'horaire du rendez-vous pour nous permettre de remonter à l'école de ski avec leur remontées mécaniques qui se trouve en bas du village et qui ouvre qu'à 9h15 alors que le rendez-vous à le ESF est prévu à 9h15 .
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Bonjour KARIMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAgréable séjour dans cet établissement c'est la deuxième fois que nous y séjournons et nous reviendrons
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bertrand L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir connu d'excellents buffets et des tarifs de bar cohérents …. Le cru 2025 est désolant !
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Bonjour BERTRAND, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Bertrand L.
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour "répondre" suite au remplissage de votre questionnaire de satisfaction. Cependant, je ne comprends pas votre réponse : -Que nous proposez-vous concrêtement ? De prendre contact avec votre service clientèle pour traiter les points de mécontentement d'un séjour qui est passé ? Pouvez-vous préciser svp ? Cdlt BL
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Coraline R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéUn super club où l'on ne s'ennuie jamais et où tout est fait dans l'intérêt du client ! Les enfants comme les parents s'y sentent bien et profitent des nombreuses activités proposées... Merci pour ces vraies vacances en famille !
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Bonjour CORALINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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K. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiémauvaise isolation phonique entre les chambre. Courant d'air au niveau des ouvrants; La 2eme fenêtre dans les chambres 5 Personnes, ne peuvent pas s'ouvrir, ce qui est regrettable pour pouvoir aérer ! Animation agréable, mais sono très mal réglée et trop forte: désagréable à l'écoute.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Marc G.
9 févr. 2025
Avis vérifiétoujours un bon club, mais me semble évoluer dans le mauvais sens. le cuisinier oublie de cuisiner au profit de boites de conserves mélangées pour pour faire un plat et a été visiblement formé au fast food ou alors il économise sur tout. Il faut se déplacer avec les skis sur le dos sur 500 m pour rejoindre les cours ESF; pas top! un retour en arrière de 10 ans dans l'intensité sonore du salon ( mauvaise gestion du matériel qui a coûté très cher, mauvaise volonté des animateurs et animatrices, pas d'intervention du chef de village pour limiter les dégâts par contre, un spa très performant avec une donneuse de soin très efficace (mon coup de cœur) et un chef super avec une bonne solution pour palier à un accueil fermé.( à féliciter)
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Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Stephan V.
9 févr. 2025
Avis vérifié5 pu 6 en été et premier en hiver avec le ski au Arcs 1800 extra, je recommande.
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Bonjour STEPHAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Loélia P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon séjour, nous avons apprécié d'avoir les skis et les forfaits sur place.
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Bonjour Loélia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Philippe D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéClyb confortable avec beaucoup de commodités
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Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dimitri V.
9 févr. 2025
Avis vérifiéComme toujours, un super séjour passé au village club du soleil Arc 1800! L'hôtel, la qualité des services, la bonne humeur de tout le personnel, la location du matériel, le large choix d'activités en plus du ski dont nous avons pu bénéficier, l'emplacement de l'hôtel avec un accès facile depuis le funiculaire et plus Ve également depuis la gare de Bourg St Maurice et l'accès direct aux pistes, il n'y a rien à dire !!!
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Bonjour Dimitri, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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K. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéclub agréable propre et bien situé
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de K. M.
Avec plaisir, par contre déçue que ma réclamation n’est pas été prise en compte, j’étais chambre 622 avec soi-disant un supplément étage élevé. Or ça donne sur le retour Ski devant une butte, c’est pas un étage élevé on m’a gentiment répondu qu’en fait dans votre règlement ou descriptif , je ne sais pas trop Que les chambres du sixième au neuvième étage sont des étages élevés. Vous ne pouvez pas réclamer un supplément de 115 € pour un étage élevé qui n’en est pas un très déçue de cette prestation qui n’en est pas une du tout !!!! C’est plutôt du vol !!! Merci
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D. G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéParfait sauf café du petit dejeuner qu'il faut vraiment ameliorer.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de S. M.
J’ai mentionné 3 étoiles sur 5 / Pas satisfaite : 1) l’état du matériel = chaussures de ski en mauvais état - 2) buffet froid / fromages au soir pas très varié (pique-nique tous les midis) quand buffet / boissons / desserts vides il fallait à chaque fois demander de remplir (si encore en stock !) Il fallait mieux se servir de dessert/fromage au début / avant de s’asseoir .
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Andre S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable, personnel aimable et poli, répondant à nos questions
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Bonjour andre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean michel L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéC est la 3 ieme fois que nous résidons au village club des arcs Nous sommes à chaque fois très satisfaits de notre séjour La chose principale à améliorer serait l accès en ski par le chemin descendant à la remontée mécanique. « !le jardin alpin « Je pense que ce chemin mériterait d être entretenu régulièrement pour éviter sa dangerosité N ‘ y a t il pas moyen aussi d améliorer le retour en ski par l escalier métallique pour arriver au casier à ski Merci
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Bonjour JEAN MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Sarah B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéC'est toujours un plaisir de venir aux VCs où nous sommes pris en charge tout du long! Aux Arcs cette année, mention spéciale aux clubs enfants (merci pour votre patience notamment ahaha), à la restauration (et miam le bon pain frais de qualité tous les jours) et du personnel montagne (leurs conseils )! On pourrait remercier tout le monde en fait tant ça a été top ! Les chambres sont spacieuses, le matériel de ski très récent, l'accès aux pistes hyper facile.. Tout est fait pour pouvoir poser son cerveau qques jours
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Bonjour SARAH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Mackenzie M.
9 févr. 2025
Avis vérifiégreat time. good atmosphere in the evenings at the bar and easy ski lift access
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Bonjour MacKenzie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès beau village club dans tous ses aspects
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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