Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
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Évaluations clients
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les plus on mange bien, tous les membres sont agréables, dévoués et sympas. un petit bémol sur un sketch que j'ai trouvé vraiment limite où on demande de reproduire des gestes tendancieux (génants pour celui qui le fait et pas adapté devant des enfants) les moins les chambres sont très petites (compliqué de circuler), pas de bouilloire dans la chambre; pas de salle isolée du bar pour les activités proposées qui demandent du calme comme le yoga et le stretching. les membres font même des allers et venus dans l'aquarium durant les cours de yoga ou stretching pour remettre des docs ou autres sur le comptoir.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé une belle semaine au Village Club du Soleil de Montgenèvre. La formule est idéale pour les familles avec enfants. Tout est organisé pour que la semaine soit fluide, les enfants pris en charge dès qu'ils le souhaitent (ou que les parents le souhaitent :)!) Nous avons du utiliser quotidiennement le service de navette pour nous rendre sur les pistes car la neige de printemps ne permettait pas un retour en ski. Mais pas d'inquiétude, le trajet est très rapide, les rotations nombreuses, ce n'est pas du tout gênant. Le personnel est très agréable, au service des vacanciers, les animateurs sont supers et les relations avec l'ESF au top. Cependant, les infrastructures sont un peu vieillissantes et la nourriture est le point faible de notre séjour.
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Eglantine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour au club, avec une ambiance générale très bonne et un temps bien plus clément que prévu. Le club est idéalement situé pour visiter les alentours et les balades. Le prêt de vélo en libre accès est top même si certains ont quelques soucis de dérailleur qu'il faudrait régler. La restauration est vraiment bonne. L'équipe est géniale, mention spéciale à Jonathan, Emeline et John pour toutes les animations et l'ambiance. Merci Isabelle pour les visites et tous les petits conseils. Seuls points négatifs, l'insonorisation des chambres et le manque de rangement ou d'espace pour poser des affaires dans la chambre ainsi que la salle de bain miniature, je me suis souvent cogné ;-) et aussi battu avec le rideau de douche...mais au global excellente semaine, que des bonnes ondes et plein de souvenirs et de belles rencontres. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SEBASTIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très sympa et équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je fréquente VCS les Menuires depuis plusieurs années. Pour cette saison, mon séjour était du 13 au 20 avril 25, c'est à dire la dernière semaine d'ouverture du village club. Au niveau animation, on sentait l'équipe à bout de souffle, pressée d'arriver à la fin de semaine. Club ados, si les enfants n'étaient pas 2ème étoile, pas de sortie de ski organisées pour eux et aucune autres activités prévues pour les accueillir l'après-midi (sauf le lundi). Débrouillez vous ! Alors que tous les autres clubs enfants étaient opérationnels l'après-midi. Que dire de la journée exceptionnelle du jeudi 17 avril et du vendredi 18 avril au matin !! Oui il a énormément neigé. Notre équipe VCS était elle bien sûr à pied d'oeuvre pour tout anticipe ? Pas sûr. On vous annonce sur panneau d'affichage que la station ne sera ouverte qu'à 11 h pour skier. Donc le vendredi matin, pour prendre le petit déjeuner, en passant à l'accueil, on demande à quelle heure les cours de ski auront lieu. Ah mais à 9 h comme d'habitude. Super, aucun affichage à 8H.. A 8h30, descente avec les enfants aux casiers à ski. Aucun passage dehors déblayé ! Un pauvre animateur avec sa pelle essaie d'enlever la neige dans les escaliers impraticables... Un moniteur ESF qui vous dit : allez au point de rdv avec les enfants, les cours vont avoir lieu. OK un client fait un passage dans la neige, et tout le monde le suit. Sauf que l'on apprend après que tous les enfants soient partis, que les moniteurs ESF sont bloqués en bas de la station, le télésiège DORON est fermé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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un séjour agréable, mais des chambres qui commencent à être désuètes et des locaux et vaisselles sales
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le club est dans son jus. Les chambres devraient être rénovées, la résidence ne propose que deux ascenseurs, organisation totalement inadaptée au regard du nombre de vacanciers. Enfin il faut muscler les efforts de propreté et de renouvellement des ustensiles de restauration (assiettes , verres…). Bref il est temps d'investir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-BAPTISTE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de JEAN-BAPTISTE A.SignalerBonjour, Je me suis exprimé comme demandé et j'ai partagé mon retour factuel sur la résidence (pb des ascenseurs notamment), la propreté de ma chambre, la vétusté des ustensiles de la salle de restauration . Je n'ai rien à ajouter! Merci
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Je retire des étoiles pour le manque d'amabilité et de sens commercial de la part du directeur adjoint, de même pour la propreté qui laisse à désirer. Un 5/5 pour le club des enfants, le magasin de montagne, les sorties, le spa et les navettes. Côté restaurant, il y en a vraiment pour tous les goûts et les plats à thème sont sympathiques. Le club n'est pas récent mais nous n'avons manqué de rien.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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1ere fois dans ce club, et très agréablement surpris. La qualité de la restauration, des animations, et la gentillesse et le professionnalisme du personnel….Tout est réuni pour passer de très bonnes vacances.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY E.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANTHONY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une super équipe et des activités pour tous.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un excellent séjour avec une équipe au top même s'il s'agissait d'une reprise. Les locaux auraient certes besoin de drénovation (isolation thermique et phonique) et les équipements un peu vétustes(convecteurs, pas de prise d courant dans la salle de bain) mais ce n'est pas ce que je retiendrais en priorité. Nombreuses animations et visites et village très bien situé.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YANNICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Assez déçu du centre, même si il est très bien placé. Le prêt de matériel est un véritable plus. Mais les chambres sont vraiment humides et d'une tristesse. Le centre manque de rénovation et de décoration aussi (fleurs ou autre) qui donnerait moins l'impression d'être dans un centre de colo.
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARLENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excelllent value for money.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Une très bonne semaine dans une ambiance chaleureuse. Nous reviendrons certainement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Franck, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Première expérience en hôtel club réussie ! très agréablement surprise notamment par l'organisation.
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Le centre est bien. La nourriture est bonne. Par contre l'accès au restaurant est compliqué. On doit attendre 20-30min pour y accéder. De plus le restaurant ouvre à 18h45 pour les enfants mais ils laissaient entre tout le monde et à 19h le restaurant était déjà plein. Les chambres sont plutôt bien insonorisées. On est vraiment pas loin de la mer. Les clubs enfants sont top. Les enfants ont adorés Sinon c'était un séjour agréable. La sous directrice est une machine de guerre. Heureusement quelle est la. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Mis à part la restauration qui s'est limité à chauffer des choses faciles et sans ambition, le séjour était fort agréable.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très jolie village sur les hauteurs de port Grimaud.Equipe souriante et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Lionel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super semaine, bonne organisation et bonne ambiance. Restauration toujours satisfaisante. Petit bémol la propreté des chambres et de certain espaces communs.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MELANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Client vcs depuis plus de 15 ans, on constate une dégradation nette malheureusement. Lles points : un service et des équipes au top, sympas, motivés, souriants. Que ce soit au bar, au ski room, à l'accueil ou l'animation. Une orga géniale pour des vacances no stress : arrivée assez fluide, Loc de matériel et forfaits sur place, ESF sur place..armoires du local à skis ventilées et chauffées ! . Les points négatifs : les logements sont vétustes (moquettes usées par terre, draps vieillis, chambres exiguës). La nourriture est vraiment bas de gamme voire mauvaise (peu de variété, un anti Gaspi ok mais mauvais et retrouver les nouilles asiatiques sautées pendant 3 j en salade. C'est moyen). Enfin les prix des consommations au bar sont exorbitants pour un hôtel club.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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hôtel bien situé ; navette de liaison tram très appréciée ;
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Bien passé mais on se rendait compte que c'etait la fin de la saison et le staff etait en sous effectives... Pas au même grand niveau que dans d'autres séjours précédentes chez VCS
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Staff and ambient is super good, human is definitely the best point and kids enjoyed a lot. Facilities are a bit aging already and food can really improve.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Village club accueillant,offrant de bonnes prestations. Le fait de bénéficier du city pass est ,vraiment,un plus.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Bon séjour globalement
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour familiale ! Mini club au top ! Bravo à tous !
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Séjour très sympa, c'est un club ou la nourriture était vraiment meilleur que ce que je connaissais dans les précédents. La chambre un peu petite et pas assez de rangement du tout pour 4... La situation du club très bien, le village club bien aussi, les animations proposées superbes. Merci pour ce beau séjour
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MELANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Top
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour en famille très agréable. Club à taille humaine où on se sent bien. Pratique d'avoir les installations sportives au centre et près du bar, on peut garder un œil sur les enfants depuis le bar. Regret : on aurait aimé plus d'activités physiques proposées : yoga, pilates, zumba, aquagym....
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Il manque des activités en dehors du ski à faire avec les enfants. Sinon notre séjour était parfait
Avis du , suite à une expérience du par S L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour s, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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De manière générale un séjour très très agréable. Toute la famille a adoré. Tout est bien organisé et facile. Le personnel sympathique et à l'écoute. La chambre est fonctionnelle, l'accès aux pistes facile. La nourriture est correcte (mention spéciale aux desserts). Le gros point fort sont les activités très diverses pour les enfants, même en soirée, avec un encadrement hyper sympa. Les miens ont adoré au point où il fallait insister pour les voir. Du côté des points négatifs, je soulignerais un unique nettoyage de la chambre sur la semaine, le manque de rouleaux de papier toilettes dans la chambre, le manque de fruits frais au buffet (seulement des pommes, des mandarines et des bananes toute la semaine) et surtout, l' absence de café à midi au buffet, incompréhensible. Ce sont des détails, bien sûr, mais qui sont frustrants. Dommage, le cinq étoiles n'était pas loin...
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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trés bonne semaine
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tres bonne semaine passée au village club du soleil Arc1800.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LYDIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil, animations au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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bonne semaine, dommage pour la réception et le service restauration. Voir les avis plus bas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Staff really nice. Food could be better. Rooms spacious.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonjour Un service d'accueil exceptionnel, à poursuivre les efforts pour la restauration : à éviter les salades mélangées avec tous les restants qui sont immangeables, les salles de bain auraient besoin d'être rénovées car les canalisations de la douche ont dû mal à évacuer l'eau.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le club mériterait clairement une rénovation qui lui apporterait un vrai changement de gamme car la structure est bien (chambres grandes et bien conçue, pied des pistes...) - on sent aussi vraiment le monde (une salle de restauration unique bruyante, pas assez de table au bar ...) L'équipe était sympathique et pro. La restauration était moyenne, excepté les desserts franchement au dessus du lot grâce au chef pâtissier. Le matériel de ski est à bout de souffle. Il manque aussi quelques basiques ou petites attentions pour se sentir autre chose qu'un numéro : par exemple un chemin "correct" pour rejoindre les pistes (10cm de boue au début du séjour, avec qques palettes pour s'en extraire sur 1/3 du chemin, puis au milieu du séjour un chemin pas du tout déneigé avec les 70cm de neige tombés dans la nuit, et en fin de séjour un chemin verglacé) - également un meilleur contact avec l'ESF pour informer les clients des évolutions sur les cours ESF qui se passent à la station en bas de la piste... Mais à l'inverse on vous contrôle attentivement le matériel au retour (sans avoir fait d'état des lieux au moment du prêt)
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un très agréable séjour. Les chambres communicantes (5 personnes XL) étaient très confortables et fonctionnelles. Les buffets midi et soir étaient variés et de bon goût. Et le mini club pour ma fille de 4 ans était très bien organisé aussi bien les animations et l'aménagement des lieux, avec une équipe d'animateurs / -trices très professionnelles et plaisants.
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Le moins bon VCS qu'on ait fait jusqu'à présent. Positif : - Domaine skiable : grand, très bien entretenu, télésièges pour la plupart rapides et confortables. Panoramas sublimes. - Navettes entre hôtel et front de neige nombreuses, n'avons jamais dû attendre longtemps. Malgré ça, cela reste une contrainte car demande plus d'organisation. - Accès illimité à la patinoire et à la piscine de la station. - Très belle vue depuis la terrasse du bar et chambres. - Maisonnette en haut des pistes où VCS grille des saucisses le midi. Staff très sympa. Par contre saucisses fort brulées, pas d'alternative végé, il faut amener soi-même le pain, crudités etc. Négatif : - Restaurant particulièrement mal géré. On ne sait pas ce qu'on mange car pas d'étiquettes devant les plats. Il y a bien un écriteau sur le dessus avec la liste des plats mais souvent ça ne correspond pas aux plats qui sont en-dessous. Sérieux souci dans la gestion des stocks, comme lors de la soirée USA, où le plat principal était un burger, 20 minutes après l'ouverture du restaurant ils n'avaient plus de pains à burgers. Salle principale extrêmement bruyante. Pas possible de manger sur la terrasse. - Chambre minuscule, la plus petite qu'on ait jamais eue (chambre 1419). Il n'y avait même pas une petite table pour poser ses affaires. - Propreté : chambre sale à notre arrivée. Nombreux poils de barbe autour du lavabo, tâche de sang sur les draps, poussières et poils en tous genres sur les étagères. - Accessibilité station : après l'autoroute, il reste encore 2h (pour 80km) de petites routes pour arriver à la station. - Casiers a ski très vieux et très petits. Impossible de laisser un casque dedans. - Multiplicité d'horaires d'ouverture pour accéder aux différents services. il faudrait centraliser certaines choses, comme les tupperwares à aller chercher/rendre directement à la réception. Après 5 séjours de ski dans différents VCS, c'était notre première fois au VCS d'Orcières et notre moins bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THOMAS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Trés bien comme d'habitude (nous venons depuis 5 ans dans ce centre). Super travaux de rénovation. La restauration était top cette année.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour QUENTIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hôtel parfaitement situé. Et bonne équipe e général. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Déçus par l'emplacement du club : quartier où l'on ne sent pas en sécurité. Personnel sympathique et disponible dans l'ensemble, bon panel d'activités proposé. Nous avons bien apprécié le SPA le soir après avoir marcher toute la journée. Nous avons également apprécié le service de navette. La chambre était bien : petit bémol, ce serait bien de nous informer dès l'arrivée qu'il ne faut pas toucher les lampes de chevet, ça éviterait que l'on fasse sauter les plombs et de se retrouver dans le noir à 22h00. Heureusement, veilleur de nuit très réactif. Autre point négatif : la distribution du papier toilette. Obligé d'aller tous les jours à l'accueil quémander un rouleau car à trois dans une chambre et vu l'épaisseur du papier, ça part très vite. Pourquoi le donner au compte-goutte et ne pas donner plusieurs rouleaux d'un coup ? Il faut que le client anticipe afin de ne pas se trouver pris au dépourvu ! Problème aussi lors des douches : variation de la température de l'eau et une fois sur deux rinçage des cheveux à l'eau froide
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Quelques problèmes d'organisation au niveau de la réception concernant l'affichage de l horaire des excursions 14H au lieu de 13H30. Il est affiché la possibilité de réserver une navette pour la gare SNCF, ce qui est totalement faux, la réception vous demande de prendre un taxi. Dans ce cas, ne pas mettre d affichage. Au niveau des repas, merci de prévoir plus de légumes verts tels que haricots verts. Les chambres sont corrects et le personnel tant au niveau de la restauration que des navettes est très agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Une vraie détente en famille ... et les desserts sont des délices !
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L'équipe est très attentionnée, le mi club, les animateurs sont super, ma fille a passé une super semaine. Les repas sont variés et les repas à thème le soir très appréciés. Les chambres sont un peu petites, et les lits un peu durs. Dommage, nous avons trouvé un dysfonctionnement au niveau de l'ouverture du bar. Le bar d'hiver était souvent fermé alors qu'il pleuvait. De plus, lors du passage des musiciens idem le bar d'hiver fermé alors que celui de dehors était ouvert. L'animation est soirée très bien, nous nous sommes bien amusés.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Agréable séjour. Activités variées, personnel globalement agréable et serviable. Quelques petites choses à améliorer mais c'est un club où nous reviendrons peut-être.
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonne prise en charge du séjour
Avis du , suite à une expérience du par NABILA C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NABILA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout était très bien. Seul petit bémol sur le fait de ne pas avoir reçu l'information à l'avance qu'il serait impossible de déposer nos sacs avec une arrivée plus tôt dans la matinée (car groupe de 400 personnes). Nous n'avions pas reçu l'information non plus de la possibilité d'un early check in que nous aurions surement choisi dans ce cas afin de nous éviter d'attendre plusieurs heures. Enfin petit bémol sur la propreté de notre salle de bain et toilettes à l'arrivée. SInon personnel agréable, services de location de matériel top, activités, service de navettes.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Situation magnifique, acceuil on ne peut faire mieux, animation et randonnées très bien. Une restauration variée, équilibrée et bien cuisinée. Les enfants et les grands parents se sont régalés malgré la météo a la pluie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour françoise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C est un village club très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Personnel très sympathique, ils font de leur mieux pour aider tout le monde. Rapport qualité-prix parfait. Un code vestimentaire un peu plus strict pour les clients serait pas mal.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon et beau séjour la neige au rendez-vous l'accueil à été parfait découverte de paysages et environnement magnifiques une expérience à refaire dès que possible
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marilou, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Rénové propre et bien situé J'avoue que je ne comprends pas certains avis assassins. Pour commencer, beaucoup de personnel et sympa. Les chambres sont entièrement rénovées et propres. Bien équipées en prises et wifi. Salle de bain entièrement refaite (avec une douche moderne, tout est nouveau : carrelage, plomberie, peinture, éclairage...). Bref, on dirait du neuf. Je ne suis pas venu là pour les animations donc je ne jugerai pas. Je ne comprends pas les critiques sur la restauration : des menus différents à chaque repas et plutôt bons. Très bons potages notamment. Il y en a pour tous les goûts. Certes, on vous propose aussi les restes de la veille EN PLUS, mais l'Anti Gaspi est plutôt une bonne chose, non ? Desserts maison servis par l'équipe pâtisserie, fruits fromages, yaourts et bonnes glaces. BBQ très sympa sur les pistes à proximité une fois dans la semaine. Un bémol : la salle de restauration est blindée aux heures de coup de feu. J'ai du mal à m'imaginer en période de vacances scolaires. Résidence très bien située avec départ et retour skis au pieds même fin mars avec accès très rapide à toutes les 3 Vallées
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Superbe semaine entre amis dans ce village club très bien situé. ...proche de toutes commodités C'est une valeur sûre
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La proximité des pistes et remontées mécaniques est très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien situé, personnel très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Rachel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Équipe professionnelle et sympathique. Tous les membres du staff sont disponibles et attentionnés... et tout cela avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Nous avons globalement apprécié notre séjour au club le Reverdi même si nous aurions souhaité une plus grande adaptation des activités en cas de mauvaise temps
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ELISABETH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super expérience avec nos 2 enfants (2 et 5 ans) au Reverdi ! Le staff est exceptionnel, les clubs enfants sont parfaits et les animatrices font preuve d'une grande flexibilité (grand merci à Florinne, Camille et Allison qui ot été formidables et fort appréciées de nos enfants) et le cadre magnifique. Après la Baule, on a de nouveau eu une très bonne expérience des VCS. Rapport qualité-prix imbatable à mon avis. Petits bémols: le confort de la chambre (pas la moindre séparation entre les 2 chambres, un lit double un peu petit) et la restauration (nourriture parfois très bonne, parfois passable).
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Animation super ! Équipe à l'écoute et disponible ! Repas délicieux et variés ! Bonne organisation ! Chambre et salle de bain très bien et très propre ! Merci à tous pour ce formidable séjour
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Louise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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séjour apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Correct nous avons passé un bon séjour
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de D GSignalerC’était avec grand plaisir à bientôt
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Très beau cadre avec un environnement entre montagne et forêt,l'équipe d'animation est au top,toujours à notre écoute et très souriante,on a l'impression d'être en famille,
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Toujours très bien pensé pour que le séjour ce passe au mieux pour tous!
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MELANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Accueil laissant à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour au village club du soleil. La formule en tout inclus avec forfaits de skis et matériels sur place est parfaite. On ne s'occupe de rien, on gagne du temps, de vraies vacances !! Personnel du village club très accueillant et très gentils.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Bel environnement accueil sympa La nourriture encore meilleure que l année dernière Que du BONHEUR
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Ski au pied, confortable, personnel au top,
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons été très étonnés par l'accueil, la gentillesse, la disponibilité de tout le personnel, qu'il soit à l'accueil, aux cuisines et salle à manger, couloir et chambre. Vraiment ravis
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour beatrice, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon emplacement à 50m de la mer. Pratique les vélos prétés. Restauration correcte.
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon séjour, globalement, service agréable et effet tout compris bien senti. Dommage que la chambre, à l'étage le plus bas (0), ait eu de mauvaises odeurs, apparemment remontant de canalisations (défaut de conception du bâtiment ?).
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A OSignalerPour l'odeur, vous devriez vraiment regarder. Il y a de quoi gâcher un séjour car odeur permanente et assez forte. Scanner le QR code demandant une intervention d'entretien n'a pas suffi. Le reste était bien, d'où mon généreux 4/5 :)
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Club très agréable et très propre. Nous avons aimé les balades avec David qui connaît bien sa ville et n'et pas avare d'explications et d'anecdotes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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bon rapport qualité prix les équipes sont dynamiques, agréables et disponibles ski room sur place pratique et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Restauration : variée et bonne. Pas de gâchis alimentaire. Animation : trio au top, spectacles, jeux, soirées Spa : réparé les jacuzzis sinon parfait pour la détente ! Chambre : propre et literie bonne Club ado : animateur très actif, les enfants ont apprécié Rando raquettes : très bien mais faites plus de pub tous les jours avec des affichages dans l'entrée ou les ascenseurs, ça manque de randonneurs... Espace montagne/ matériels : équipe prête, sympathique et au petit soin. Le matériel est très bien entretenu !
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout était très sympathique, du personnel attentif et très agréable, des animations avec un grand choix et des animateurs très sympathiques également.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un très beau séjour et une équipe très impliquée
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, tant au niveau du logement, de l' équipe, de l' ambiance, des équipements, de l' alimentation, de l' amabilité du personnel et des clubs enfants.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super sejour, personnel toujours disponible et agréable Axe d'amélioration : Decaler de quelques minutes les activités adultes (depart navette 9h ou rando ou fin de spa 18h) avec les activités enfants (debut club 9h et fin au plus tard 18h), Proposer des sirops aux enfants / ado lors des soirées dansantes en salle de spectacle
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de JEAN G.SignalerBonjour, je n'ai pas trouvé ce formulaire dédié sur mon compte mais je vous confirme avoir été très décu par ce village. J'ai fait OZ, MORZINE et MONTGENEVRE ce n'était pas pareil. Trop grand, trop de monde, si vous êtes logés aux étages bas vous passez votre temps à attendre l'ascenseur, buffet de piètre qualité, salle de bar assourdissante, pas de navette pour accéder aux pistes, surprise des 130 € de parkings dont on ne m'avait pas fait état lors de la vente par téléphone,...... Tout pour déplaire.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Joli village dans les hauteurs de ste maxime
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sylvain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une magnifique semaine au VCS des Menuires. Quelle équipe cette année ! C'est la 3e année que je viens faire fermeture et tout le monde est resté motivé, chaleureux et sympathique. Je recommande vivement cet endroit, idéal pour profiter d'une semaine de ski conviviale en famille ou entre amis !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SABINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour passer au VCS des Karrelis
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon rapport qualité prix, ambiance de vacances assurée
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un très bon séjour dans l'ensemble, quelques points d'amélioration peut-être...
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super club avec du personnel très sympa ! Des clubs enfants au top! Emplacement un peu loin du centre ville mais service de navettes efficace!
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Personnel très sympa et professionnel. Toutefois gros gros gros souci d'organisation et de gestion de la restauration bien que les produits proposés soient de qualité. Plus de plats chauds sur un niveau déplacement obligatoire avec son assiette à travers les escaliers pour se nourrir voire plus rien bien avant la fin du service.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village club bien situé et bien organisé, au pied d'une piste, des navettes toutes les 5 10 minutes pour accéder à la station. J'ai trouvé la nourriture vraiment três bonne comparativement à d'autres clubs et très variée, il y en avait vraiment pour tous les goûts. Le plus : le chalet pour pique-niquer et manger des grillades directement sur les pistes le midi. Équipe d'animation qui se donne à fond.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Cela fait 3 fois que je viens avec ma petite fille et il y en aura certainement d autres
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHANTAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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VCS agréable et bien géré.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous en sommes à une douzaine de site du VCS et ils sont tous comparables en terme d'organisation, d'accueil et qualité de restauration. Rien à redire sur chacun.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YVES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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encore de bonnes vacances
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOHANN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Joli site, belle vue et comme tous les VCS, cette ambiance de village, amicale et familiale
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbe séjour dans un environnement chaleureux et plein d'enthousiasme ! Équipe super sympa et activités au top (cours de fitness, activites exterieures, mention spéciale pour le Spa !). Un restaurant de qualité, avec des desserts... une tuerie ! On recommande :-)
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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BONNE ORGANISATION
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-LOUIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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