Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
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Évaluations clients
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Toujours très bien en général. Qq suggestions d'amélioration cependant prestations raquettes en dégradation par rapport aux autres années Moins de matériel raquettes et pas suffisamment de taille de chaussures Demande de restitution chaque jour du matériel alors que ma femme en faisait tous les jours Pas assez de sorties programmées et le détail des sorties n'est pas fourni Séparation dans le local ski entre chaussures et skis sans indiquer par quoi il fallait commencer lors de la livraison et de la restitution Pas de baguette le matin seulement du pain décongelé coupé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon club, bien placé ski aux pieds, bon rapport qualité-prix, super club enfant.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un bon rapport qualité prix pour la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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En dehors du personnel accueillant de tous les services, nous constatons tout de même une dégradation des prestations. Au niveau de l'accueil des skieurs, ne serait il pas sympathique de remettre en place une visite de la station dans les 1ers jours du séjour, ce qui pourrait dynamiser la formation de petits groupes pour la semaine.. ( Du vécu)
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HELENE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Pas d'endroit calme où se retrouver Animations bar trop bruyante
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Parfait, personnel sympa, bon resto, départ piste au top
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les plus - la gentillesse et disponibilité du personnel - les animations et spectacles - la propreté des chambres - le domaine skiable bien sur et la localisation du club A améliorer - l'offre minimale des sorties à raquette, toujours en après-midi, la disponibilité limitée du matériel. Dans notre groupe, plus de la moitié des participants ne skiaient pas... - l'offre plus que minimale des séances type stretching / après-ski - seulement 7 places dispos, toujours prises bien sur !
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour parfait. Tout s'est déroulé à merveille et nous avons de plus, été gâtés par un temps splendide pendant toute la durée du séjour.
Avis du , suite à une expérience du par F E. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les points positifs : - Le cadre exceptionnel : monument historique de caractère au pied des pistes, vues époustouflantes ! - Le tout inclus qui offre un excellent rapport qualité/prix notamment en famille - L'impulsion offerte par le nouveau directeur (jusqu'à la "surprise" du dernier soir, superbe) et la gentillesse des équipes (très bonne ambiance des saisonniers) Les points négatifs : - Le manque de formation des équipes "non encadrantes", notamment à la réception (informations contradictoires reçues au téléphone et en "direct", avec pas mal d'exemples), et au restaurant (j'ai 1000 suggestions d'optimisation, que ce soit logistique ou repas) - La gestion du stock "restaurant" qui s'est avérée plusieurs fois catastrophique : plus de pain complet au petit déjeuner, plus aucun dessert au milieu du service du soir, aucun fruit mûr, rationnement des quantités... L'hôtel complet les saisonniers qui mangent aux mêmes horaires => ruptures de stock permanentes. - Le traitement des clients réservés par VEEPEE (prestation Club Enfant différente des autres clients - étonnant de le comprendre en "vrai", même si c'était écrit sur le contrat !). - Le bar n'est pas ouvert toute la journée (impossible de commander un café à 10H ou à 15H par exemple) ; et il n'y a plus d'HAPPY HOUR comme avant (cocktail du jour moins cher, etc)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANTOINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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très bel emplacement , le personnel est très agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour au VCS de Superbagnères. Toute l'équipe s'est montrée à l'écoute et disponible sans jamais être intrusive. Les activités extra-skis sont très appréciables (petits vins/chocolats chauds au retour des pistes, jeux café et apéro, soirées à thème) sans être contraignantes ! Bravo et merci à toute l'équipe, de l'accueil à l'espace montagne en passant par le restaurant, le bar et aux petites mains en coulisse qui rendent l'expérience encore plus agréable !
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour
Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour sonia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréable séjour dans le village club du soleil. Le club est chaleureux. Les chambre sont simples et mériteraient d'être remise au goût du jour mais elles Sont propres. Le personnel est très agréable, souriant et bienveillant. Les animations sont variés et quotidiennes. La restauration est en revanche le point négatif de notre séjour et la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas . Beaucoup de choix de l'entrée au dessert mais malheureusement de mauvaise qualité, très peu de fait maison et de goût. C'est un véritable regret ! Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Une bonne semaine et un temps parfait pour passer la semaine.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon premier séjour au club de soleil. Encadrement et club 6/11ans pour les enfants au top. Un grand bravo aux animateurs
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Ne convient pas pour adulte non skieur : le programme d'activités pour adulte (non skieur) ne répond pas à la promesse d'un séjour riche en activités annoncé sur le site du village club de Morzine. Initiation ski de fond annulée sans réactivité du Village club (pas d'alternative proposée), peu de sorties raquettes effectives (s'il y a trop de demandes, vous restez sur le carreau) et les possibilités d'accès à la patinoire ou à la piscine ne coïncident pas aux périodes off (sans proposition) du Village club. Le personnel "cadre" est par ailleurs muré dans des règles dignes d'un camp militaire : peu conciliant et capable de remarques déplacées ("vous allez faire un faux" alors que je viens inscrire un membre du groupe à une sortie raquette), il a gâché notre séjour. C'est dommage, d'ordinaire nous sommes très contents des Villages clubs du soleil.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VERONIQUE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Encore de très belles vacances Les enfants sont ravis sur les skis et lors des activités Les soirées au bar sont variées et animées Les repas sont de correcte qualité être tout les jours différents L'internet dans les chambre est un peu juste Vivement la prochaine!
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour au top, tout est mis en place pour qu'on soit bien et qu'on ai qu'à profiter et skier !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Elise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un super séjour!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOHANNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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VCS reste un bon rapport qualité/prix mais ce dernier séjour m'a fortement déçu, les trois séjours précédents dans la même résidence étaient de meilleure qualité...je trouve que les services et la qualité/diversité de la nourriture a nettement diminué, je signale que c'est notre huitième séjours chez VCS, dommage. Mon sentiment est que VCS souhaite garder un prix compétitif en diminuant certains coûts. Par contre, le personnel est toujours aussi souriant et serviable, merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par CARL D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CARL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D'une manière générale tout s'est très bien passé lors de notre séjour. Toutes les équipes se sont montrées à la hauteur. Félicitations à tout le monde en passant de la réception, l'animation, la team de la location du matériel, de la restauration et spécialement du chef patissier et enfin à l'équipe du service. A cela je vais juste attirer l'attention sur 2 choses qui peuvent être améliorées : L'attente pour recevoir les chambres. Ne pas trouver d'endroit calme lors des apèros car le son pour jeux était trop fort. Merci pour l'engagement de tout le monde pour cette semaine passée chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jean philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour agréable, lieu magnifique L'entrée 2h aux thermes, nous avons bcp apprécié
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour pour un tarif très correct avec une organisation au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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un peu plus de sel et poivre dans les repas, tout autre était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon sejour.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Nous avons passé une très agréable semaine. Accueil très cordial et chaleureux, avec toutes les informations dont nous avions besoin pour notre séjour. D'ailleurs la pochette d'informations générales est très bien faite. Le matériel de ski inclus est de très bonne qualité. Accueil ski room très sympa et de bons conseils. Nous avons bien mangé à chaque repas. Les choix peuvent sembler limités mais finalement on se rend compte qu'il y en a pour tous les gouts, pour les petits et les grands, pour les amateurs de viandes ou poissons ou végétariens. Il y a des animations à plusieurs moments de la journée sans que cela soit pesant et l'ambiance générale est très familiale et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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accueil, animation, etc.....parfait personnel à notre écoute et à nos petits soins.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTIAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chambre bien équipée, confortable, bonne literie. .
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Expérience tout à fait concluante; grande disponibilité du personnel; des sourires, activités et des petits plats qui nous font oublier les tracas quotidiens... C'est pour ça qu'on est venu!
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pratique car tout inclus même les forfaits, le matériel de ski, et les balades en raquettes si on le souhaite
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Locaux vétuste, literie d un autre temps, forfait bien être = escroquerie (pas ouvert le matin pendant les cours de ski des enfants), horaires psychorigides, notamment pour l arrivée heureusement que le directeur est sympa, dévoué et arrangeant contrairement à son équipe d accueil, incompétente. On se croirait à un guichet de la poste, restauration plus que basique. Les points positifs: club enfant, navette pour faire oublier que le club n est pas ski aux pieds, groupe musical de fin de journée au top.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de R BSignalerBonjour Claire, merci pour votre accusé de réception, bien que je ne comprenne pas le sens de vos propos. C'est d'après ce que je lis, à moi de contacter vos équipes pour traiter au mieux mes points d'insatisfaction? Je vous rappelle que le séjour est terminé et le solde réglé de longue date... donc vous comprendrez bien que je ne vais pas faire moi-même la root cause analysis et encore moins bâtir une stratégie pour redorer votre blason à mes yeux. Une chose est sure, votre email à formulation automatique n'est ni efficace, ni constructif. Si la satisfaction client est au centre de vos préoccupations, la balle est dans votre camp! Cdlt, Raphaël Berthelin
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3ième séjour a Vars / toujours aussi sympa / emplacement sur les pistes au top / bonne restauration personnel et direction à l'écoute et vraiment très sympa
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C'est mon 3 séjour au Superbagneres avec mes 2 ados. Excellente ! Très familial.
Avis du , suite à une expérience du par K N. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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un club vraiment très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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nous avons été déçus par la chambre : éclairée par un seul Vélux placé en hauteur avec uniquement la vue sur les étoiles ... ! pas de fenêtre ou mieux balcon sans en avoir été informé au moment de la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé une excellente semaine. Club à recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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très bon séjour dans ce club
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ROLAND, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Comme toujours, nous avons passé d'excellentes vacances dans votre établissement. Tout était presque parfait, à l'exception de quelques points : La recouche de notre chambre a été oubliée. Le buffet chaud était souvent tiède et manquait d'assaisonnement cette année. Certains chauffeurs semblaient démotivés, et les navettes entre 8h35 et 9h00 étaient exclusivement dédiées aux cours.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le VCS est bien situé ( ski pieds ) et l'établissement est bien entretenu Le personnel est serviable
Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club bien situé sur les pistes. Personnel très gentil et souriant. Il manque un responsable lors des repas. Le personnel est trop livré à lui même. Les chambres sont confortables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonne station familiale Le village est hyper bien situé Les repas sont variés et bons Un peu plus de choix sur les entrées et les desserts ça serait bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Cela fait très longtemps que nous entendons parler du village club. Et au vu de la bonne réputation de ceux ci. Nous aurions espéré mieux sur certains points (voir commentaires ci dessous). Mais généralement très vétuste. De plus. Nous avons trouvé bien décevant que l'enfant de trois ans qui nous accompagnait n'a pas pu accéder au club enfant. Prestation que propose initialement les VCS et l'une des raisons pour laquelle nous avions choisis de passer nos vacances en VCS.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sejour d'une semaine au Village club du soleil aux 2 Alpes qui s'est très bien passé. Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons été très agréablement impressionnés par l'organisation des services d'accueil, de navette, de restauration, de ménage, de prêts du matériel de ski et de randonnée. Le tout avec un personnel souriant, disponible et professionnel. De plus, nous avons eu de la chance d'avoir eu une semaine ensoleillée. Tout était parfait ! Nous avons vraiment apprécié notre semaine à Orcières au Village Club du Soleil. Bravo à toutes les équipes !
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons adoré le départ Ski aux pieds, le domaine skiable adapté aux enfants et débutants, les randonnées et trail run, les activités proposées par le site, le personnel très agréable que ça soit le service restauration ou animations. Chambre un peu vieillissante mais confortable, sdb spacieuse et assez de rangements, des protèges couettes et oreiller seraient les bienvenus en plus des draps pour plus de propreté. Bémol nous étions au 4eme étage et le bruit des soirées animées était très fort. Étant des « couches tot » ça a été un peu désagréable. La restauration un peu fade en général et riche en ail à notre gout. Pour les enfants des pâtes sauce tomate toute simple serait un plus, plein de famille avaient du ketchup en guise de sauce et, étant bourré de sucre pour nos loulous c'est pas top. Le choix est suffisant et le mode « anti gaspillage » très appréciable! Les casiers ski avec clé sont un plus.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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3eme année consécutive au VCS Les Arcs Les points positifs : l'équipe est incroyable, le club enfant est très bien organisé, les encadrants sont très disponibles et attentionnés avec les enfants. Ils ne voulaient plus partir. L'emplacement est top, départ ski au pieds et à proximité du parking. Les points négatifs : les chambres nécessitent une renovation, nous avons trouvé que cette année les repas étaient de moins bonne qualité, plus cantine que restaurant, des efforts sur le petit déjeuner mais pas de produits locaux. Le rapport qualité prix reste très bon mais les années passant il va diminuer…
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tres bon club qualite / prix , le personnel est tres acceuillant et est pret a aider/ Les repas sont tres corrects et les chambres spacieuses
Avis du , suite à une expérience du par H W. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pour une première fois en village club pour nous ,ensemble plutôt satisfaisant, très bon rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Accueil avec un grand sourire dès l'arrivée et tout du long de la journée pendant tout le séjour. Super équipe continuez à nous envoyer de bonnes ondes pendant nos vacances. Mention spéciale pour l'équipe du restaurant et en cuisine. Proposition de massages au club par Les Mains de l'Or: un vrai plus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, reposant. On reviendra.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un grand merci à toute l'équipe grâce à qui notre séjour à été très agréable. Organisation parfaite à tous les niveaux. Mention spécial pour l'équipe de restauration et les ski man. Un séjour qui nous laissera que des bons souvenirs (et une envie de revenir).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christophe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien situé, sur les pistes. Équipe d'animation compétente et sympathique. Dommage qu'il n'y ait pas un coin de bar calme.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Globalement, rien à dire sur le personnel, très gentil, mais quelques problème avec le reste, notamment un conflit sur la restauration/soirée raclette
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très satisfaits de notre séjour... à l'année prochaine!
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon rapport qualité prix avec pension complète, matériel de ski , forfait, sorties raquettes compris. Un gros bémol sur la restauration dont la qualité a beaucoup baissée : préparation des plats (recette et saveur ) , qualité et diversité des produits proposés. Beaucoup mieux la dernière fois que nous étions venus il y a 2 ans. Gros problèmes au petit déjeuner avec les 2 nouvelles machine à café : pas assez de machines à café pour le nombres de clients, il en faudrait au minimum le double. De plus elles étaient souvent en panne!
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club très bien situé, il possède tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour à la neige ☺️
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C'était top
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRYAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très agréable, très bien organisé. A refaire. Personnel Très agréable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Très bon séjour à Superbagnères. Équipe sympathique, bel hôtel devant les pistes et le jardin des neiges. Bon buffet, chambre assez spacieuse avec une belle vue. Nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour en famille, lieu idéal pour profiter du domaine skiable d'Orcieres-Merlette, merci encore à toutes les équipes qui ont permis cela, accueil, animatrices/infirmières des clubs enfants, espace montagne, restauration, bar, chauffeurs…
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne premiere expérience dans un village club du soleil. Excellent rapport qualité prix. Mention spéciale pour les animateurs/animatrices du club enfant.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Comme toujours, club très performant de manière générale. Néanmoins, cela fait 10 ans que nous le fréquentons et nous avons l'impression que l'économie prend une grande place à tous les niveaux. Certaines choses disparaissent petit à petit, d'autres apparaissent mais ne sont pas aussi conséquentes que celles disparues. Espérons que cela ne continue pas dans ce sens.
Avis du , suite à une expérience du par DONATIEN G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DONATIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon rapport qualité prix Séjour idéal avec des enfants en bas âges (mini club et cours esf juste en bas de l'hôtel) Chambre famille relativement grande (2chambres) et bcp d'espace rangement Suggestion: Peut être penser à faire un bracelet unique pour la clés et le bar (pr agiter d'avoir deux cartes sur soi en permanence)
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Chloé, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour en général
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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la.nourriture et le site sont tres bien . en fait tout est parfait pour les skieurs car tout est pense pour cela . La frustration est assez forte pour les personnes qui font des ballades ou des raquettes car tout est presente comme si ils etaient les bienvenues . ce n est pas le cas rt il vauudrait mieux dire que ce club n est pas fait pour eux . . il n y aurait alors pas de deception
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Une déconnexion totale. Un paysage magnifique. L'organisation du vcs est très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Alexandra, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Note correcte pour le séjour avec cependant quelques petits manquements
Avis du , suite à une expérience du par O V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super semaine, équipe toujours très pro, serviable et de bonne humeur, station familiale très sympa et bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ELSA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé une très bonne semaine. Le personnel est adorable et les clubs enfants adaptés avec des supers animateurs.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Je m'y sens comme chez moi, organisation top, personnel motivé et agréable, j'aime beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour grâce à JB et toute son équipe !!!!!! Nous avons tout apprécié !! Excellente nourriture avec du choix. Chambre spacieuse et propre dans un hôtel en pierre classé et situé dans un bel endroit ! Animations variées et de grande qualité. Spa très appréciable. Personnel professionnel et très agréable. Merci à tout le personnel et merci JB pour cette belle surprise !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES O.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Groot toujours aussi agréable, dynamique, responsable, enthousiaste et adorable avec les enfants (et les parents !) Une pépite du VCS des Karellis.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Belle semaine aux Katellis
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Grosse structure mais bonne organisation, restauration variée et correcte,bon matériel de ski,chambres très confortables avec beaucoup de rangements. Bar un peu triste et sombre par rapport à d'autres VCS,une petite terrasse extérieure serait la bienvenue pour profiter du soleil et du paysage au moment du café. Nous sommes venus un été,cette année du 1 au 8 février pour skier:beau domaine,nous reviendrons sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
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Séjour globalement satisfaisant avec quelques regrets et notamment une chambre avec vis à vis sur le bâtiment Belambra . La gestion du restaurant est moyenne ( pain aux céréales non disponible le matin si on petit déjeune pas tôt , machines à café non adaptés à une collectivité ( même si le café est très bon quand on arrive à la faire fonctionner… etc…).
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Nous avons passé un bon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Nous sommes extrêmement enchantés de notre séjour du dimanche 2 février au dimanche 9 fevrier 2025. Tout était parfait. Nous y reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Nous avons très bien mangé Très bien accueilli Personnel au top Chambres propres et bien entretenues
Avis du , suite à une expérience du par NOELINE M.
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Dans l'ensemble, très bien. Je ne mets pas 5 étoiles pour les raisons suivantes : - Le drap était taché!! C'est inadmissible de mettre un drap taché. On a dû le faire changer. - au restaurant, presque tous les verres sont sales et il manque des carafes pour prendre du vin. - les crêpes vendues sont beaucoup trop chères. En crêperie, elles sont plus grandes et faites au dernier moment pour le même prix et en plus, on est servi à table.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Une superbe bâtisse au pied des pistes, une ambiance familiale et conviviale, une équipe compétente pour le plaisir des enfants et des adultes. Nous sommes très heureux de ce séjour et prêt à revenir !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jean-pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, coup de cœur pour la station. Station familiale, domaine accessible aux débutants. Vrai départ skis au pied ce qui est très pratique avec les enfants! Coup de cœur pour la crèche avec un personnel au petits soins pour bébé! Petit bémol sur la signalétique des allergènes au restaurant mais personnel disponible pour répondre aux interrogations. On garde un super souvenir tant du village vacances que de la station.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Bel établissement à qui il mérite un petit plus pour être parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Super séjour avec de belles prestations
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
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Bon séjour
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Nous sommes très contents de notre séjour.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Déjà venu l'année dernière, on ressent clairement une baisse de qualité sur à peu près tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons beaucoup apprécie le côté tout inclus, avec la restauration gérée toute la semaine, de nombreux domaines skiables différents inclus, des animations travaillées et sympathiques. Le télésiège en face du centre est parfait également, ainsi que la navette pour aller dans le centre très facilement. Je regrette par contre le personnel de la réception, qui n'est pas du tout arrangeant et qui ne cherche jamais de solution. Souvent cassant et pas du tout flexible. N'ont pas envie d'aider les clients. Benjamin, Yann, Maia se reconnaîtront.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE N.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEREMIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Établissement dynamique et familiale. Des activités pour tout le monde une restauration variée et de qualité. Que des bons points pour cette expérience !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Encore un super séjour (le second pour nous) à Vars, et c'était encore mieux que l'an dernier!! Merci à toute l'équipe pour son implication, sa disponibilité et sa gentillesse Du bar, aux activités, en passant par l'emplacement du club, toute la famille trouve son compte durant les vacances.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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C'est la 5 ème année que l'on vient et le club est toujours aussi bien. Du petit déjeuner en passant par les repas du midi avec la possibilité de manger un barbecue sur les pistes aux repas du soir à thème tout est parfait pour une semaine pour profiter pleinement des pistes orientées plein soleil du matin 9h jusqu'à la fin de journée. Le personnel est au top, les chambres sont confortables. Les navettes évitent de se servir de la voiture pendant une semaine. Nous avons été emballé par notre semaine de vacances dans le club.
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
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nous revenons d'un séjour à Vars , TOUTE L'EQUIPE est accueillante, professionnelle et bienveillante... on y mange très bien, les plats sont succulents et très variés , les clubs enfants étaient au top, la logistique matériel de ski très bien organisée, les animations, les spectacles proposés ont contribués à mettre une ambiance chaleureuse et joyeuse . Tout est mis en oeuvre pour que les adultes et les enfants profitent d'un séjour inoubliable ! merci belle continuation ...
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Très bon séjour dans ce village club. L'équipe est très sympa et est aux petits soins pour que tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Nous avons passé un excellent séjour, l accueil chaleureux, que ce soit au restaurant ou à la réception Les repas généreux et délicieux, une bonne humeur qui fait chaud au coeur ,
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VICTOR, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pour la 3eme année consécutive, c'est toujours un plaisir de retourner aux Karelis avec cette équipe du tonnerre ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Très bien comme toujours, gentillesse trés apprécié de tout le personnel
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Lionel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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