Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
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Évaluations clients
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Prestation correcte pour ce genre d'établissement, la nourriture est bonne et varié, le personnel est accueillant. Le responsable des animations est incompétent mais heureusement son équipe est elle au top.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pour un premier séjour au VCS, nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour yann, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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VCS bien situé, nourriture très correcte, chambres confortables.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ROBIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel au pied des pistes, offrant une vue majestueuse sur la montagne. L'établissement en lui-même est agréable, mais quelques points mériteraient d'être améliorés. La literie est assez épaisse mais manque de confort, et l'insonorisation des chambres laisse à désirer. Les salles de bain, bien que rénovées, restent assez petites. L'accueil est plutôt léger, sans réelle présentation de l'hôtel ni de ses services. Nous avons découvert par hasard un espace dédié aux enfants, qui n'est mentionné nulle part. Côté restauration en pension complète, la déception est au rendez-vous : peu de diversité, un manque de produits frais et une forte présence de plats en sauce. Un effort sur la qualité et le choix des repas serait apprécié. En résumé, un cadre magnifique mais un service perfectible pour être à la hauteur du lieu.
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous revenons depuis plusieurs années et cette fois-ci, nous sommes restés 2 semaines. Toujours avec autant de plaisir. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une première fois ds un village du soleil tres réussie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe très accueillante dans un village bien situé par rapport aux pistes. Excursions sympas pour les marcheurs. Spectacles de grande qualité. En résumé une excellente semaine. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hôtel silencieux. Organisation nickel. Petit bémol sur la sono à fond pour les animations a lapero. La nourriture est correct mais assez industriel. Moins de choix et plus de qualité aurait fait notre bonheur. Super literie.
Avis du , suite à une expérience du par YOURI G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Youri, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien organisé, personne à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Comme chaque année, une expérience agréable!
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Parfait rapport qualité prix. Vraiment tout compris.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le séjour est facilité pour nous permettre de profiter de l'activité ski pour le moindre effort. L'ambiance au club est très bonne également.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Club à dimensions humaine, chaleureux, très bien placé sur le domaine de la forêt blanche (skis aux pieds)
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les : tout compris sans prise de tête, une équipe très agréable et très disponible et franchement multi talent ! clubs enfants au top avec des supers animateurs, organisation pour les cours de ski bien rodée, le matériel est bien, le domaine skiable est très bien, la vue imprenable, la chambre pour 4 plutôt grande par rapport à d'autres clubs. Les pistes d'améliorations : les repas côté adultes sont de qualité inégale, ça fait l'affaire mais sans plus; les (supers) spectacles sont un peu tard pour les enfants après une journée de ski, les avancer à 20h30 serait un plus, mettre plus de serviettes à disposition pour l'espace bien être car elles sont vites trempées après la piscine et le sauna. Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par N J. *
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Super semaine au sein du Village Club de Superbagneres. Cadre magnifique avec vue panoramique sur les massifs luchonnais et dans un bâtiment historique. Merci au staff qui a largement contribué à la réussite de nos vacances !
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Excellent séjour. Hotel parfaitement situé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village très accueillant avec une équipe très à l écoute. Un décor authentique, une nourriture très agréable et variée, avec un engagement contre le gaspillage. Un club enfant très apprécié de nos enfants. Un séjour réussi avec un peu de chance sur notre semaine côté météo
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super accueil et une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Nous avons passé un super séjour, l'ambiance générale est très sympa. Nous garderons un très bon souvenirs.
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CASSANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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il règne une super atmosphère dans ce village grâce à tte l equipe qui y travaille. Établissement bien situé et la terrasse fait la différence !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbe semaine au village club Tout était parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Nous avons passé un excellent séjour
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Un très bon séjour au Village Club de Valmorel, l'ambiance, le service pour nos 2 enfants étaient super ! Club familial et proche de toutes les commodités. Super séjour !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Romain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable. Équipe sympathique et dévouée. Bonne ambiance et groupe de musique NALU DUO super.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, personnel au top , cuisine excellente et très bel emplacement au pieds des pistes , sinon un petit rafraîchissement ferait du bien je pense . Nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Très agréable séjour
Avis du , suite à une expérience du par LUC T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un bon rapport qualité-prix avec un bon emplacement
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bel endroit avec une équipe au top, que ce soit l‘animation, l'équipe de ménage, la restauration, félicitations aux cuisiniers, le ski-shop. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Julia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A notre arrivée nous avons eu le désagrément de constater que notre chambre avait été échangée pour la gamme en dessous (pas de balcon) Bâtiment très vétuste. Le personnel est très sympa mais on sent que tout est tiré vers le bas. Pas à la hauteur du prix payé
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Globalement très bonne surprise. Emplacement au top, chambres spatieuses. Casiers à ski à améliorer ainsi que l'Organisation à l'arrivée pour récupérer le matériel de ski.
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE W.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NOEMIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Beaucoup Trop bruyant ,tout les soirs apéro concert beaucoup trop fort,animation des enfants au bar!! Alors qu'il y a une salle de spectacle en bas pas de coin pour se retirer au calme Les (vieux) se retire et ne consomme plus au bar dommage car c'est eux qui dépense le plus en argent Le bar et communiquant avec le restaurant et bien sûr le brouhaha et amplifié avec les très nombreux vacanciers
Avis du , suite à une expérience du par MADI V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour madi, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L'étoile en moins correspond au manque d'isolation pour les chambres, pas de réfrigérateur individuel. Les chambres méritent d'être rénovées et la moquette shampouinée
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour agnes, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Belle découverte Une animation au top
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour passé, il faudrait juste moderniser les installations qui commencent à vieillir. Gros pour la nourriture qui est très bonne et les équipes qui sont accueillantes et souriantes. Bon matériel de ski à disposition. Animations du soir à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Avoir des horaires plus étendues pour le bar
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Camille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un très bon séjour, un personnel accueillant et professionnel. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOSEPH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne ambiance, l'emplacement de l'hôtel est idéal ! On y mange bien, on y ski bien en famille. Un petit reproche : les chambres sont assez anciennes, une rénovation est prévu heureusement. !
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons apprécié notre séjour Dans l'ensemble Tout était très bien. Les, travaux de rénovation qui ont été effectués sont très bien. nous avons apprécié notre chambre familiale. Le barbecue sur les pistes est parfait, manque juste un peu de vent, de bal de paille pour mettre nos fesses
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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On a passé une très bonne semaine avec une superbe équipe d'animation
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Frédéric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cette formule de vacances nous a plu, les employés et services sont très bien. Le seul bémol, c est excentré du village, peu de places de parking (on a eu la chance de en avoir eu une près de l entrée) et l accès à la voiture a été très difficile car c était très verglace et donc risque de chute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe très agréable, très réactive. Très bonnes animations, restaurant excellent, baguette tradition meilleure que la classique. Très contents, à refaire.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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2e séjour en hiver au sein du VCS Valmorel., tout était top! La situation est exceptionnelle, la terrasse à midi en plein soleil.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Loic, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Belle équipe d'animation et personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une 1ere pour nous aux Karrelis, nous ne sommes pas Village club et animation, mais nous avons apprécié notre semaine au Village club du soleil, les chambres sont corrects, les repas sont bons et diversifiés, et surtout une équipe très sympathique et souriante.Le plus est sa situation, au pied des pistes!!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MATTHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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chambre agréable, bonne literie, nourriture varié et bonne, le directeur JC au four et au moulin veille a ce que le séjour se passe bien. Je recommande ce village
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour comme toutes les autres années ! Merci pour les magnifiques souvenirs que nous fabriquons en votre compagnie
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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très bon séjour, personnel accueillant et compétent… Restaurant bien fourni avec des mets variés pour contenter tout le monde… Petit souci avec la chambre qui est un peu petite et des couettes pas vraiment au format, ainsi qu'une télé un peu trop basse qui nous donne le torticolis
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HERVE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour dans ce village de vacances : un point fort pour toute l'equipe notamment Animation avec super cours de stretching et spectacles. Équipe de service très aimable également au niveau restauration. Très bonne restauration. Chacun peut trouver ce qu'il aime.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J'ai passé un très bon séjour au village club soleil de Morzine ! L'équipe est très sympathique et les services proposés sont très sympas. Je pense revenir dans cet établissement lors de prochaines vacances
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour mikael, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil. Chambre correcte.grand lit apprécié. Repas divers et variés. Petit bémol si je peux dire c'est l'accès au télésiège. Animateurs le soir géniaux ainsi que ceux des clubs enfants.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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5 un super séjour comme toujours depuis 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Rien à dire l'ensemble très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sejour fort agréable avec un temps magnifique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Il y a du travail.
Avis du , suite à une expérience du par W D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Super équipe, super ambiance mais l'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation complète!! J'ai du mal à comprendre toute l'équipe est super
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout était parfait merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FLEUR, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Trop froid dans la salle à manger Plat froid Pas assez de transat
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Très bon accueil un bémol pour l'isolation des chambres au bruits extérieurs comme les canons à neige très bruyants la nuit
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour agréable et un beau domaine avec de super conditions pour le ski
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Fans du VCS depuis des dizaines d années. Nous sommes déçus par la dégradation des prestations proposées par le club montagne. Pas sûrs de revenir l an prochain.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour XAVIER, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Un accueil très chaleureux, du personnel très aimable. Une structure bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Très bonne semaine dans le club de Morzine avec un super accueil et toute la semaine des personnels attentionnés disponible et très professionnels .Gentillesse et sympathie nous ont accompagné tout le séjour. On reviendra .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE Z.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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4eme séjour à Orcieres toujours aussi agréable.
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour. Les navettes pour se rendre au piste un réel plus. Location matériel sur place très pratique. Personnel gentil et serviable. Animateurs au top. Seul bémol pour les non skieurs, pas trop d'animations en journée et bar fermé l'après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour avec une équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour au Village Club du Soleil de Valmorel ! L'accueil, l'organisation et l'ambiance étaient au top. Nous avons particulièrement apprécié le club enfant, qui a permis à notre fils de rencontrer d'autres enfants et de bien s'amuser tout au long du séjour. Un grand merci à toute l'équipe pour cette belle expérience – nous reviendrons avec plaisir ! Cependant, nous avons été très déçus par l'ESF qui gerait les enfants du village club du soleil. Dès le premier jour, notre enfant a été mal orienté dans un groupe qui ne correspondait pas à son niveau, malgré nos questions et nos demandes d'adaptation. Il venait du système italien, où il avait obtenu sa 2ème étoile, mais cela ne correspondait pas du tout ici. Bien que nous ayons signalé la difficulté, il n'a été changé en 1ère étoile qu'au bout de trois jours, ce qui lui a fait perdre du temps dans son apprentissage. Au final, il n'a même pas pu obtenir sa médaille, ce qui a été une grosse déception pour lui. Pire encore, l'ESF l'a perdu le premier jour ! Un autre parent nous l'a ramené après l'avoir trouvé sur les pistes en pleurs, ce qui est inadmissible en termes de sécurité et de suivi des enfants. De plus, les groupes étaient surchargés, ce qui ne favorisait pas une bonne progression. Cela ne remet pas en cause la qualité globale du séjour au Village Club du Soleil, mais nous sommes decus par l'ESF qui semble trop se reposer sur sa réputation et ses acquis, sans faire l'effort nécessaire pour s'adapter aux besoins individuels des enfants et assurer un encadrement réellement attentif.
Avis du , suite à une expérience du par SUNNIVA D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SUNNIVA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C'est la 3eme année consecutive que l'on vient ici et l'on s'y sent toujours aussi bien . Si ce n'est cette année une légère baisse de la qualité se la restauration et de la tenue même du self. J'ai bien conscience que c'est très certainement le poste le plus délicat du club mais il pourrait je pense être mieux gérer. Mais ce n'est pas ça qui m'empêchera de revenir
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEREMIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Première fois au Village Club du Soleil des 2Alpes : Je suis absolument ravie de ma semaine. Bon rapport qualité prix, situation de l'hôtel parfaite, repas qualitatifs, buffet varié, hôtel calme ,idéal pour se reposer et récupérer après le ski.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NELLY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je viens chez vous depuis 15 ans et j'ai envie de vous dire que vous êtes les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de T GSignalerAvec plaisir. Merci à vous.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Belle découverte que le village club de Montgenevre - concept déjà connu sur le village d'aussois il y a plusieurs années Toute l'équipe est accueillante bienveillante et professionnelle Très bon rapport qualité prix pour une semaine de décompression / tout est bien organisé avec notamment les navettes très régulières / diversité d'activités proposées / ambiance familiale et conviviale propice aux rencontres entre vacanciers Spéciale dédicace à Yannick et Rémy avec qui j'ai fait les randonnées raquettes quotidiennes avec un programme diversifiée et adapté à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très convivial et familial. Équipe dynamique attentionnée (merci Marie :-) ). Emplacement idéal pour démarrer skis aux pieds. Terrasse au soleil. Animations amusantes, en journée pour les enfants (mini club) et le soir pour les adultes (merci à Adé cette fois). Chouettes vacanciers, respectueux et sympas. Les repas sont également appréciables. Cours de skis pour les enfants, il suffit de les amener en tenue et l'équipe leur met leurs chaussures et skis et les emmène au cours. Chambre spacieuse mais dommage qu'elle soit unique pour toute la famille (rideau servant de séparation). Hôtel non moderne propre et bien tenu, montrant quelques rides à certains endroits, mais n'impactant en rien son confort. Supers vacances, ça donne envie de revenir !
Avis du , suite à une expérience du par LAURANE U.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Laurane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour avec un personnel accueillant et une très bonne organisation pour que tout se passe parfaitement!!
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très apprécié, ambiance conviviale familiale, première expérience au club du soleil très réussie Nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour agréable dans un club qui est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon accueil, gentil et chaleureux. Tout est fait pour rendre le séjour formidable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Patrice, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable avec du soleil.Les chambres sont très bien, la nourriture variée et les animations au top.
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super semaines aux 2 Alpes grâce aux Villages Club Soleil. Parents et enfants ont pu profiter de leurs vacances. Nous reviendrons !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JUSTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Établissement très confortable et agréable situé au plus près des pistes de ski. Très bon accueil et très bonne relation de service du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club vieillissant coup de fraîcheur obligatoire Manque chaînes Tv comme canal plus d'Aden…..
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LOUIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour, village sur les pistes. Seul bémol, la chambre 536 pour 3 personnes est vraiment minuscule, se n'est vraiment pas une chambre pour 3 personnes. Organisation top ! Équipe super !
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La diversité et la qualité des repas pourrait être améliorée
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un super moment en famille aux pieds des pistes. Les chambres sont grandes, les salles de bains bien agencées. Au -1 la location ski (merci à l'équipe pour l'accueil et la prise en compte des demandes
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très beau séjour, organisation au top. Nous n'avons manqué de rien. La proximité des pistes est un atout du village 2 Alpes. La prise en charge des enfants par l'ecf à l'entrée de l'établissement est un grand confort pour les parents.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Valentin, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Vacances incroyables dans une belle ambiance et une très bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par CELIA P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CELIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour !!!! Super neige….Super soleil…Super vacances. Le personnel au top…très souriant et ultra présent. La nourriture très bien, la chambre très bien et les animations super bien. Un village club à faire absolument !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MEDHI E.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MEDHI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de MEDHI E.SignalerAvec plaisir…. Je pense revenir chez vous l’hiver prochain. Bonne continuation Medhi.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Seulement 3 demi journées de sortie raquette sur la semaine limitées à 15 personnes et 1 seul niveau. Voici ce que dit la brochure /site web "Sorties en raquettes accompagnées Suivez le guide ! Nos équipes vous accompagnent lors des nombreuses sorties en raquettes organisées par le Village Club en journée ou demi-journée pour tous les nivequx." 2 cours de stretching par jour limité à 7 personnes. Voici ce que dit la brochure/site web "De nombreuses autres activités Parce qu'à la montagne il n'y a pas que le ski, laissez-vous tenter par notre programme d'activités : des cours de stretching et relaxation sont dispensés par nos équipes "
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Un manque certain de proactivité malgré beaucoup de gentillesse. Au restaurant (la gestion du café le matin) ou pour certaines activités (raquettes et autres, au nombre d'inscrits possibles trop limité). Malheureusement aussi, un moniteur raquettes d'appoint d'une qualité lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellente semaine. Neige parfaite sous le ciel bleu. Bonne ambiance. Merci à tou-te-s
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien Seulement des informations manquantes à notre arrivée à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Satisfaction sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour, accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon rapport qualité/prix Le personnel est sympathique et à l'écoute Le village est très bien situé
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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