Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
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Évaluations clients
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Excellente semaine. Nourriture de qualité et un choix important. Personnel agréable et efficace. Directeur très présent qui veille à ce que tout se passe bien. Seul problème la glace sur le parking et sur le passage entre le local à skis. C'est très dangereux malgré quelques tapis caoutchouc en nombre insuffisant et du gravier.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien avec un très bon rapport / qualité
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jean albert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerErreur sur mon prénom Jean-Claude GUILBERT et non Jean-Albert. Bonne journée.
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Très bon séjour avec un personnel très réactif et très présent partout.Le seul problème c est le bruit,salle de restauration bruyante,musique trop forte au bar…Les navettes très pratiques pour rejoindre les pistes ou le village.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JAC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J ai déjà donné mon avis. Vous avez refusé de le publier
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien, pistes très proches, nourriture en buffets, chambres confortables, personnel à l'écoute
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Yvon, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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village club bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jack, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un séjour à la montagne all inclusive au top.. Ça fait 20 ans que nous venons dans les villages clubs du soleil et nous apprécions les activités les animations les clubs enfants la bonne ambiance la nourriture la gentillesse du personnel.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chambres agréablement placées toutes au soleil. Organisation pour les navettes ski et le matériel parfaite
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NADINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La note moyenne se trouve diminuée par certains services ...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout simplement notre meilleur séjour à la montage..
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Seul petit bémol, le son des soirées au bar qui s'entendait très fort dans notre chambre mais l'heure à laquelle la soirée s'arrêtait était tout à fait correct.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je viens au VCS d’Orcières depuis de très nombreuses années et ce avec toujours autant de bonheur. J’ai eu plaisir à retrouver des anciens et connaître de nouveaux membres de l’équipe de Thomas. Merci à leur professionnalisme, leur gentillesse, leur amabilité et leur disponibilité. Une belle semaine de vacances sous un beau soleil ! Rendez-vous l’année prochaine !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAGUY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L'ensemble (accueil- chambre-restauration) est agréable. Seul point négatif : la sonorisation au bar trop forte
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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TRES MAUVAISE ORGANISATION DU SERVICE DE RESERVATION DE MARSEILLE DONNANT LA PRIORITE A LA CLIENTELE 'GROUPE ' ,.. PLUS RENTABLE , AU DETRIMENT DES CLIENTS FIDELES.. Le message a bien été entendu et nous le déplorons ...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, MErci de votre commentaire , qui me semble être 'formaté' , malheureusement de la même manière que notre réservation de cette année ..dommage , encore une fois , je regrette vraiment la façon dont notre séjour a été pris en compte , chambres attribuées , au niveau du parking , sans balcon , avec les pots d'échappements des navettes . au vu de notre historique chez vous , c'est déplorable ...bonne journée
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Accueil sympathique , pas besoin de faire à manger mais par contre horaires à respecter pour aller manger le soir qui sont un peu trop tôt lorsqu on vient entre amis (max 20h30) je pense que 21h serait bien mieux et nous laisserai plus de temps . Navette qui permettent de se rendre dans le centre de la station par contre qui devrait être un peu plus tardive le soir afin de rentrer du ski et pouvoir aller se promener . Parking non degelé très dangereux notre semaine (27/01 au 03/02) .. beaucoup de chutes à cause des énormes plaques de verglas présente devant le club .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent rapport qualité prix 👍 Les buffets sont bons et variés, l’équipe d’animation au top 👌 Parfait pour les familles ! Navettes régulières pour les remontées mécaniques 🚠 Chambres fonctionnelles ( attention pas de sèche cheveux comme indiqué dans le descriptif ) Les chambres sans balcon sont plus spacieuses.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GWENAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Service impeccable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAURICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C’est la deuxième fois que je séjourne au village club du soleil de Montgenèvre, et c’est toujours une bonne expérience ! Le fait d’avoir le télésiège aux pieds des immeubles est vraiment un grand plus. Le personnel est toujours très accueillant, sympathique et accueillant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour pour notre groupe raquette et ski (57 personnes). L'accès à la station est facilité par les navettes, c'est parfait. L'encadrement de sorties raquettes par les guides est un plus très apprécié.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour très agréable ! Chambre propre et confortable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout le personnel est super avec une petite réserve pour certaines personnes derrière le bar. Le village est bien situé, départ et retour , presque ski aux pieds si l'on oublie les 36 marches pour accéder au télésiège.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne semaine agréable. Bonne restauration variée. Situation proche du télésiège même avec le manque de neige
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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hôtel bien, point faible la restauration peu soignée.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J'ai passé un excellent séjour 👌 je reviendrai l'année prochaine.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le Village Club du soleil Les Karellis est idéalement situé dans la petite station des Karellis. Les différentes prestations permettent à chacun de profiter de son séjour, avec une mention spéciale pour l'animation "à la carte" pour les enfants.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon rapport qualité/prix !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toujours aussi satisfaite depuis 10ans
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je recommande ce village club pour d’agréables vacances de neige. Tout est prévu sur place et on est bien pris en charge par l’équipe.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RACHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pour notre deuxième année de suite aux Karellis avec VCS nous avons retrouvé la même équipe de choc toujours souriante et pleine d'énergie ! Ça fait plaisir de revoir les mêmes têtes, c'est qu'ils s'y sentent aussi bien que nous !! Nous y retournerons très certainement! Mention spéciale au club enfant et à la restauration, les deux sont au top !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EMYLOU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Après avoir visité Montgenèvre et Vars, j'ai trouvé ce club d'un niveau en dessous.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EMILIO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J'étais venu en 2003, et j ai vu de beaux changements de rénovations, casiers à ski, télésiege a quelques metres du club. Franchement, rien a dire, c'était un moment magique pour les enfants et nous, nous avons passé un super séjour avec des employés agréables et à l'écoute, une nourriture plutot pas mal du tout. Merci à vous, nous reviendrons !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BASTIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien. Trés bon rapport qualité prix. Conforme à mes attentes.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club bien situé, chambre très petite mais le lit est immense. Propreté des chambres pourrait être améliorée. Je suis très déçu des chambres qui nous ont été attribuées et principalement de la vue. Après plus de 25 séjours chez VCS, vous pourriez soignez vos clients fidèles et penser à ces petits détails.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YVAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout était très bien. mais de gros problèmes de propreté à notre arrivée dans la chambre. A noter la très bonne réactivité des équipes suite à nos demandes.
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Très belle station,logement un peu ancien mais très propre et fonctionnel,la cuisine est bonne et variée et les animations sont très bonnes. Je recommande; Merci à "Miracle"de nous avoir trouvé cette station.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour gerard, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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site très agréable super ambiance
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MURIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dans l'ensemble satisfait de ce séjour. Personnel très pro et souriant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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On a passé une super semaine aux Karellis fin janvier 2024. On est venu avec un couple d’amis et nos enfants. Tout était parfait 👍 un grand merci à Marine pour l’animation au top, à Gabin et Clément au bar, à Abdou au resto et à tous ! Ski aux pieds, station familiale et associative très sympa, et aucune attente aux remontées ! Merci encore on a du mal à redescendre et à reprendre le travail après une telle semaine !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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avis favorable sur l'ensemble,
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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chambres trop petites mais bien aménagées parties communes agréables (bar, restaurant,...) personnel sympathique et attentionné
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NOEMIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien, bon accueil, personnel toujours serviable chambre confort nourriture très bien, beaucoup de choix
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Endroit agréable mais excentré du centre et pas de navettes après 19H
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour à la station des karelis, très pratique, tout est à porter de mains et le personnel très agréable et accueillant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonjour, Déçu de mon séjour. verglas devant le club. Ma compagne est tombée et s'est fait mal au visage. J'en ai informé le directeur que le passage vers les cabines et l'entrée du bâtiment étaient dangereux. Verglas sur toute la surface. Il m'a répondu qu'il avait mis du gravier et que cela était maintenant de la responsabilité du Maire de Montgenèvre. C'est honteux. A part cet accident qui aurait pu avoir de plus grave conséquence, le personnel est vraiment agréable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour andre, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Sommes ravis de notre séjour, accueil, restauration, animation, propreté, tout était au rendez-vous.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbes vacances qui donnent envie de revenir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AMELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super sejour l'animation au top la nourriture est variée Les chambres 1 peu petite mais avec beaucoups de rangements de toute façon on y est juste pour se laver et dormir Je reviendrai avec plaisir l'année prochaine
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Johann, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons un avis globalement positif sur l'ensemble du séjour. Pas d'avis sur le matériel de ski car nous avons notre propre équipement. Avis réservé sur la restauration qui pourrait être plus gouteuse sans augmenter trop significativement le prix. Nous vous suggérons d'installer des mitigeurs thermostatiques dans les douches. C'est un bon moyen d'améliorer le confort de vos résidents (éviter les chauds et froids) et permet de faire une petite économie sur l'eau chaude.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Dominique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Par rapport à 2023 j'ai constaté une diminution de la qualité, à la fois en terme d'animation (certaines animations pour les non skieurs ne sont plus proposées) et en terme de restauration (outre le fait que la majorité de la viande est d'origine non française alors que le monde agricole manifeste partout en France, la qualité n'est pas au rendes vous) Il est regrettable que pour une structure qui parle de privilégier les producteurs locaux on s'approvisionne en Pologne, Autriche, ... alors que la France est un des 1ers producteurs de viande en Europe
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Reste un très bon rapport qualité prix mais.... Forte diminution de la qualité des repas (qualité, choix, variété) en comparaison à nos premiers séjours (2017 et suivant). Equipe raquette toujours au top globalement grande sympathie de l'équipe d'animation
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hôtel agréable ski au pied Dommage pour le buffet il faudrait améliorer au niveau des repas
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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très bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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accueil très bien, chambre vieillotte moquette à changer et il faisait très chaud. Restauration correcte, animation très moyenne mais la faute peut venir de la clientèle
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Départ et arrivée en ski à revoir.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour super
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne semaine dans l ensemble Les repas du midi pas toujours satisfaisants .les restes du soir servis sous d autres formes et seulement 2 fois du poisson le midi autrement nuggets et quenelles. Pas top Pas de céréales pour les personnes sans gluten. Les chambres sont correctes. L atelier ski au top et le personnel agréable. Semaine agreable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Satisfait globalement mais très gênés par le bruit généré par les animations au bar. Il manque un espace tranquille plus grand que la petite pièce vitrée près de l’accueil
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le séjour dans l ensemble était très bien... très bonnes équipe...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Mathieu, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sur 5 chambres réservées, aucune dans la partie récente malgré ma demande, ni au même étage. Dommage ! Nous avons quand même passé un agréable séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous sommes un couple client fidèle depuis plusieurs années du VCS en hiver. C'est la première fois que nous venons à Vars. Pourquoi cette note générale moyenne ; 1/ problème important de chauffage et d'eau chaude avec panne survenue 2 fois dans la semaine, sans que le personnel soit au courant, imaginez la mauvaise surprise des vacanciers au matin. 2/ Au restaurant; le manque d'implication total du responsable de salle, heureusement compensé par la bonne volonté du personnel en sous effectif à notre avis exemple; manque d'assiettes, carafes etc...3/ Le directeur bien que sympathique nous à semblé dépassé par la situation . Cet avis tient compte de notre experience dans les autres VCS ou nous nous sommes rendus.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EMILIO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pas d’eau chaude à deux reprises sur une semaine
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pas d ambiance, c est plus un hôtel de passage avec des services qualitatifs. Sur des services restauration trop de porc.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KAMAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour. Restauration parfaite Résidence très bien placée pour chausser et déchausser les skis à la porte du complexe Formule tout compris Super
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour Merci
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La convivialité
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour IRENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour très agréable avec du personnel très sympatique
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Beau club, bien agencé. Personnel sympathique et aux petits soins. Les clubs enfants sont bien organisés et proposent des activités intéressantes.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AURORE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Globalement moins satisfaisant que les années précédentes. Un ou des grands groupes avec enfants qui réservent une bonne partie des tables au restaurant. Dommage pour les autres comme nous. Pourquoi les clubs enfants sont-ils si peu fréquentés ? Ce n’était pas le cas hors période scolaire les années précédentes. Nous sommes un peu déçus.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Superbe séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCESCA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout n'était pas parfait Départ et arrivée en ski à revoir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour , très bien accompagné et chouchouté par les équipes . Service garderie au top Restauration : excellent , varié et fait maison Confort
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne humeur et détente
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons été très bien reçu....les différentes équipes très à l écoute. Merci, nous avons passé un bon séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NADEGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un très beau séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerJ’ai un problème avec la caution de 230€ qui ‘est toujours pas débloqué
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Excellent rapport qualité prix. L’équipe d’animation est sympathique et se donne à fond. L’équipe du ski room est compétente et nous a fourni du matériel au top. Le fait de pouvoir partir et rentrer ski aux pieds est très appréciable. Au final nous avons passé un très agréable séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour marc, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Accueil simple & efficace. Personnel souriant, agréable et disponible. Chambre confortable mais des odeurs très désagréables dues à la VMC dans les sanitaires. (Signalé mais sans amélioration.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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semaine fantastique menée par une équipe de pro souriants, arrangeants à tous les niveaux
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Seul bémol, sur la cantine. un peu trop d industriel !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je met une note d'une étoile en raison des problèmes rencontrés suivants: Un personnel de ski room incompétent qui ne sait pas réaliser un réglage de ski, résultat un chute sans déchaussement et une entorse des le premier jour. Des forfaits WiFi indispensables et facturables car la 4G ne passe. Un directeur de site qui ne prend meme pas la peine de vous écouter. une qualité des repas pitoyable, si vous aimez le pain sec et congelé.... foncez! un hotel mal entretenu, etc.... je ne recommande pas.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jerome, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Village club du soleil de Morzine bien, chambre (au château) très bien, grande, confortable. Au sujet des Animations je ne peux rien dire, nous avons pas été, maisle personnel est très agréable et très souriant. La restauration est le seul point un peu plus négatif. J'ai trouvé que ce n'était pas top, si on arrive à 20h30 il n'y a plus de plat principal, les desserts sont pratiquement toujours les mêmes. Pour avoir été au vcs des Karellis, ce n'était pas le même niveau !!!! Mais autrement très bien, faut savoir que le VCS n'est pas au x pieds des pistes mais les navettes font le boulot pour aller aux téléphérique du village mais pour rentrer bah à pied!!!! autrement 20-30 min de bus!!! car ils passent que dans un sens !!!
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Super séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Agreable séjour. Équipe chaleureuse. Un hôtel idéal pour profiter de la neige.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Emplacement idéal. Locaux plaisants.Personnel très aimable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerPourquoi pas fin mars si place il y a !!!!!
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Le séjour s'est très bien passé au VCS de Morzine. Rien à redire sur la qualité de l'accueil, la qualité des chambres, des animations ou de la restauration. C'était notre 2eme séjour hivernal au VCS de Morzine et surement pas le dernier.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour nous reviendrons bravo à l equipe
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C'est notre 3eme séjour aux Menuires et c'est toujours aussi bien (même mieux). On mange bien, les chambres sont top et le club enfants trop bien :-)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAETITIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cadre très sympa, personnel au top. Animations variées et sympathiques. Chambres propres, fonctionnelles et très bonne literie.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Habitué du club med vous n’avez pas à rougir de vos prestations
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C'est notre deuxième séjour dans ce village club et nous en sommes très contents.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AURORE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hébergement correct, quant à la restauration nous avons été déçus. Hors d'œuvres pas très variés, les plats du soir étaient resservis le lendemain midi, les fromages toujours les mêmes, le pain parfois dur (même pour le petit-déjeuner) , les desserts et les fruits pas très variés
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon rapport qualité prix et excellente siruation
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARCEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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très bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréable semaine passée au VCS des Ménuires du 28 janvier au 04 février 2024. Prestations culinaires de qualité, tant en termes de variétés et de saveurs. Petite déception sur la qualité du jus d'orange au petit-déjeuner. Bonne surprise avec les pancakes et les salés du matin. Personnel aux petits soins. Merci à l'équipe d'animation qui nous a fait passer de bons moments et notamment avec des spectacles de qualité !. Le petit plus de cette semaine : un barbecue sur les pistes très bien organisé avec animation musicale excellente. Nous sommes des habitués de ce club et comptons bien y revenir. Merci à tous.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Pascale, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour en famille. Nourriture de qualité et animateurs très chouettes avec les enfants. Je recommande !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons, cette année encore, apprécié de nous retrouver aux Menuires.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRIGITTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toute l'équipe est très sympathique et agréable le sourire est toujours au rendez-vous , la politesse la bonne humeur et la disponibilité de tout le monde nous à fait passer un très très bon séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Guylene, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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