Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable. Accueil chaleureux et souriant. Personnel discret, professionnel et très réactif. Animations (chants, spectacles, jeux, etc.) au top ! Restauration exceptionnelle : bravo ! Chambres donnant sur la route très bruyantes : difficile de se reposer. Les portes des chambres claquent énormément ( ferme-porte à revoir). Le terrain de pétanque manque de propreté.

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• 5 / 5

  

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  Très belle ambiance, une équipe très sympa et de belles prestations! Mention très spéciale au barbecue en haut du fort Janus!

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• 4 / 5

  

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  Très bien, chambre propre buffet agréable. Gros point positif avec la navette pour le tramway et le city passe fourni à l'arrivée. Manque juste un petit jeu pour enfant dans la piscine comme un toboggan. Personnel sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Globalement très bien mis à part qques points : - il y a encore du travail de rénovation à effectuer notamment salle de bain mais aussi pourquoi garder les parties cuisine avec un horrible rideau métallique devant ? - l’animation ´initiation paddle ´ c’était plutôt ´prêt de matériel sans aucune info ou aide de rien’

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour, et avons apprécié l’accueil chaleureux et attentif .

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• 4 / 5

  

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  nous n'avons séjourné qu'une seule nuit. nous avons interrompu notre séjour pour raison médicale.

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• 4 / 5

  

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  Village club sympa, animations variées (notamment supers parcours rando ou vtt, visite de Briançon avec Christian très instructive, et de Turin avec Albert et Danielle), équipe très sympa qui se démène pour nous rendre le séjour agréable. Les points négatifs : Chambre petite pour une famille de 4, pas de Wi-Fi dans les chambres alors que plus de réseau Internet français en fonction de l'opérateur cause limitrophe avec l'Italie. Restauration paraissant quelques fois un peu industrielle. En résumé, séjour agréable au Village club du Soleil de Montgenèvre dans les Alpes avec beaucoup d'activités proposées et proximité de l'Italie à visiter. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  En 8 ans de VCS, le séjour le plus agréable.

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• 3 / 5

  

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  Déçue de constater une baisse de la qualité de certains services ( repas, la relation du personnel de la réception (nous sommes des adultes et vos clients....), panne d ascenseur sur la journée des départs et ménage des chambres... panne de lave vaisselle, jacuzzi..). Peut être en lien avec le contexte actuel et un manque de personnel?... Nous avons apprécié l espace calme au restaurant, peut être faudrait il rajouter un affichage pour que cela soit clair pour tout le monde et évite à certains de s y installer... Merci et tous mes encouragements au personnel présent,notamment en salle, qui fait tout ce qu il peut. Et merci à Jean pour sa grande implication lors des randonnées, pedagogue top . (6e séjour au VCS d Arc 1800) .

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  Bonjour DANIELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Cadre génial, très bien situé mais manque un peu en entretien. Ça pourrait être parfait avec un petit plus.

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• 4 / 5

  

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  Établissement propre, bien insonorisé et très bien situé

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• 4 / 5

  

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  Club familial

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• 5 / 5

  

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  Très beau cadre, village agréable et calme,à l'écart de la grande foule. Navette très appréciée pour les visites et plages. Super prestation comme les randonnées et animations pour les grands et petits et moment spa..... 👍 Le Clubs enfants est super aussi, mes enfants ont été ravis. Restauration variées... Et tout le personnel au top👍. Merci à toutes et tous 🤗

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• 5 / 5

  

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  Séjour très bien organisé, programme d'activités diversifiés, locaux agréables, repas délicieux et personnel extrêmement sympathique et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  A refaire!

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• 4 / 5

  

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  Environnement naturel magnifique, organisation avec club enfants super pratique, restauration moyenne.

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• 4 / 5

  

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  Excellente ambiance, personnel disponible et attentif

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• 5 / 5

  

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  Super village vacances. Orcieres merlette est une super station. Beaucoup d'activités proposées au sein du club ( enfants, animations, randonnées, VTT...) merci

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• 5 / 5

  

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  Super petit club familliale

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top. De supers animations. Un personnel très à l’écoute. Les clubs enfants top

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• 4 / 5

  

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  Globalement nous sommes satisfaits de notre séjour à Ronce les Bains. Les stages de voile sont un plus dans ce club. La semaine est passée super vite,nous n’avons pas eu le temps de tout faire. Nous reviendrons avec plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Super contente encore merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour au Village club du soleil de Valmorel. L ensemble de l'équipe est au petit soin pour les vacanciers, très aimable et très serviable. La petite étoile en moins pour la restauration qui est dans l ensemble convenable. Mais certains plats ne sont pas toujours à la hauteur. Par exemple, plats trop cuit, crème industrielle.

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• 5 / 5

  

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  Bon séjour

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• 5 / 5

  

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  Bon village vacances. Notre curseur ? Notre fils qui s'amuse énormément. Une bonne équipe, à l'écoute et disponible. Des activités pour tous les ages et pour tout le monde.

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• 3 / 5

  

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  Le cadre est très joli, tout le personnel est très gentil ! Chambre trop vetuste, peu de rangement pas d accroche pour les serviettes quand on est quatre. Chambre pas du tout insonorisée au point d'entendre le réveil sur vibreur de la chambre voisine. La restauration est trop grasse, beaucoup de boîtes, on nous ressert les mêmes salades tout les jours, c'est dommage. Qualité vraiment insuffisante. Le service de la restauration est parfait bravo au personnel du restaurant. Les travaux font beaucoup de bruit adieu la sieste. Pour les clubs enfants rien à dire au top bravo à eux et merci pour nos enfants.

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  Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Club à taille humaine, animateurs et guides de rando super.

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable

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• 5 / 5

  

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  Super !!

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• 5 / 5

  

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  Super séjour en famille avec de bonnes activités et un cadre magnifique

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien même si le manque de personnel se fait cruellement sentir sur l'orga générale des activités et surtout du club enfants-10 ans

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• 5 / 5

  

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  Première expérience en VCS, et pas la dernière. VCS Valmorel en qqles points - a taille humaine, favorisant les rencontres avec les autres vacanciers - bien situé, facilitant les déplacement dans le bourg et autres parties de la station - une équipe dynamique et motivée - des activités bien encadrées (VTT, rando) - un club que les enfants ne veulent pas quitter - des repas bons et avec du choix Bref nous avons trouvé le format de nos vacances pour les prochaines années, enfants comme adultes ont été conquis

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• 5 / 5

  

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  Bon centre de vacances, services agréables

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• 4 / 5

  

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  L'accueil et le personnel font le maximum pour satisfaire les clients La nourriture est variée et souvent très fraîche, la présentation manque de mise en scène.... Les activités sportives sont limitées par l'absence du téléphérique qui joignait Luchon. Très agréable séjour, de mieux en mieux.

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• 5 / 5

  

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  Un village agréable, joyeux et très très accueillant. Les activités diverses, variées et des sorties/randonnées très nombreuses et adaptées par niveaux (merci Thibaut et son équipe). Les repas riches avec un choix conséquent. Le bar, son personnel souriant, , sa carte et son cocktail du jour sont au top pour passer un excellent moment, merci à Clément et ses coéquipiers (Allan &Marion). Les locaux sont propres et spacieux. Les chambres agréables avec un ménage soigné. La valeur ajoutée de ce village c' est l'ultra gentillesse, la bienveillance, la disponibilité, l'amabilité, la compétence et le professionnalisme de tous les personnels des "moins visibles" aux plus exposés. Les animations / jeux, portés de mains de maîtres par Alix et Rayan étaient passionnantes, rigolotes et variées. Merci à eux pour leur bonne humeur, leur humour, leur talent, leur investissement et leur patience. Un grand merci à tous ces professionnels qui ont croisé notre chemin, se sont inquiètés pour nous, nous ont aidé, nous ont fait rire et même pleurer de rire. Merci pour chacun des sourires échangés.

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• 5 / 5

  

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  Tres jolie village, agréable. Accessible par pallier, donc il faut pouvoir se deplacer facilement. Sport assuré ! Mais pas désagréable pour autant

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• 3 / 5

  

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  équipe sympathique, bon accueil, restauration variée et de niveau correct. Par contre chambres petites et sans balcon, organisation des randonnées chaotiques, et pourquoi une liste d'attente puisque la randonnée accompagnée est une prestation normalement garantie pour tous les clients qui la souhaite.

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  Bonjour JOEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout est superbe, de l’accueil jusqu’à la restauration rien n’a été oublié. Penser dans le détail. Et le plaisir du client. La location de vélo est superbement agréable et bien organisé…. Une piscine gigantesque est chauffée. Et pour oublier personne, une maintenance ultra réactive…. Superbe séjour …

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• 4 / 5

  

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  Tres bien bon emplacement

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• 5 / 5

  

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  Séjour organisé et agréable. Le personnel est efficace et sympathique. Le club est à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel du club est très attentif à satisfaire et aider les vacanciers. Très bel environnement, les buffets sont très bons et variés

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très contents de notre séjour au VCS. Tout le personnel (restauration, accueil, maintenance, club montagne) est au petit soin pour satisfaire les vacanciers. Les repas sont variés et bons et il semble que les soucis de debut de saison ont été réglés. Les animateurs (animation générale et clubs ado) sont très dynamiques et soucieux de bien faire. Les chambres sont propres et bien entretenues. Nous reviendrons sans hésiter au VCS.

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• 4 / 5

  

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  Personnel bcp moins souriant et sympa que Valmorel…..

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, comme lors de notre première fois sur ce VCS il y a 2 ans. Un très grand choix d'activités pour les petits comme pour les grands notamment grâce au Pass Héro inclus, impossible de s'ennuyer ! Et il y en a pour tous les goûts. Personnel sympa et nourriture très bonne. Le tout avec une vue sur un paysage époustouflant. Que demander de plus ?

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour à vars

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le village soit si loin de la mer.

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• 4 / 5

  

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  C’était une première pour nous ! L’équipe au top à tous les niveaux, bravo ! Un bémol sur la propreté du sol de la chambre … les activités proposées sont vraiment variées et sympas!

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• 5 / 5

  

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  Hôtel de caractère sur un nid d aigle. Le site est extraordinaire. Ambiance très familiale. L équipe d animation est extra.

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• 5 / 5

  

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  Cest un bon concept tout est prévu pour passer de bonne vacance ce sont de vrai vacance pas a cuisiner cest top avec des randonnees accompagnées!

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour

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• 4 / 5

  

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  Club très bien situé, excellents repas diversifiés, accueil très sympathique, matériel à disposition pour passer de bonnes vacances. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top !!! Des sorties VTT avec Davy, très pro, au top également ! Des enfants ravis de rejoindre leurs amis au club ados !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon sejour en famille, quelques bemols ou points d’ameliorations a revoir mais dans l’ensemble nous solmes tres contents.

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• 5 / 5

  

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  Manque 1 petite excursion à la plage

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• 5 / 5

  

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  Excellente semaine au Village Club du Soleil de Superbagneres! L’hôtel est magnifique, la vue à couper le souffle! Le personnel est au petit soin: de l’accueil toujours souriante, aux serveurs attentifs, aux barmans très sympas et a l’animation au top! La cuisine est bonne et variée avec des thèmes le soir. Les animations sont géniales, on a adoré les spectacles, la journée en famille et on rêve tous de Marty 🤣! Un grand bravo aussi aux animateurs et animatrices des clubs enfants qui font un travail formidable! Un grand bravo à tout le personnel en général grâce à qui nous avons passé une super semaine.

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• 3 / 5

  

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  Belle station mais club moyenne gamme A besoin d’une rénovation intérieur comme terrasses extérieures (en 2024 semble-t-il) Restauration moyenne Belles rando proposées

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  Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Accueil et personnel sympathique et attentionné. Animations entraînantes Chambres soignées et infrastructures adaptées à nos désirs. Et le spectacle du personnel délirant !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne ambiance. La restauration rien a redire simple a thème et variée !! L’espace détente très agréable et chambre spacieuse et très propre. Températures extérieures plus fraîches mais très agréables!! Nous recommandons la station d’orciere merlette sans problème !! Très bon séjour

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• 5 / 5

  

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  Nous fréquentons le village club d'Orcieres depuis de nombreuses années et c'est toujours un véritable plaisir . Les chambres ont toutes vue sur la montagne, les activités sont bien organisées , après les randonnées le SPA est bien agréable . Un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse.

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• 4 / 5

  

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  Club très bien placé, propre, nombreux services, personnel sympathique, mini club au top. Nous venons depuis 4 ans et il faut noter que la cuisine, sans être mauvaise, n’est pas au niveau des autres années, il semble en raison de matière première moins qualitative… dommage.

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• 4 / 5

  

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  Bonnes vacances dans l'ensemble, magnifique vue sur la vallée. Cependant manque d'entretien du bâtiment qui est vétuste.... Et manque de diversité des activités et plats proposés lorsqu'on séjourne 2 semaines. Les plats et activités sont les mêmes d'une semaine à l'autre.

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• 4 / 5

  

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  Séjour intergénérationnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Super séjour avec de nombreuses activités, tant au village club que dans la station. Les enfants s’amusent au club pendant que les parents se défoulent en rando ou à VTT.

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• 5 / 5

  

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  Un séjour au top que ce soit de la chambre aux multiples propositions d'animation, le club enfant,la localisation,l'espace Spa, le personnel toujours agréable et prévenant.

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• 4 / 5

  

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  Excelkent

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  Très bon séjour au village club , très bon accueil, chambres agréables , personnel agréable et la fille était ravie du club enfant. C’était notre première fois dans un village club du soleil et nous sommes heureux d’en avoir fait l’expérience.

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  Tres bonne ambiance. Animateurs,guides montagne et personnel au top.

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  Une semaine où adultes et enfants se sont éclatés

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  Au delà de la structure, et du concept all in génial , ce sont les employés des karellis qui sont géniaux. Gentillesse, bienveillance, accueil, énergie, service… vraiment une équipe superbe dans tous les services que ce soit les Équipes de ménages, le gardien de nuit, l’accueil, merci Carole Marion et Clarisse, le bar avec l’équipe de Clément avec Marion et Alan , sans oublier les animateurs Alix, RAyan qui se démènent pour créer une émulsion générale 👍🤣…. Et merci les Cuisine et les Serveurs . Je recommande franchement et j’y retournerai l’an prochain aussi parce ma Fille ado a rencontré plein de potes et que les activités sont très nombreuses pour tous . Un bémol toutefois qui concerne la station … pas de médecin ni de pharmacie et c’est assez problématique pour un lieu qui propose des activités à risques ( vtt , blessures chutes) Et la yourte ( sublime) est bien trop petite pour accueillir les vacanciers qui veulent faire des activités fitness ( capacité 12 personnes )

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  Superbe hôtel en montagne. Parfait pour amateurs de randonnées

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  Très bonne ambiance, animateurs au top, cuisine bonne et variée, petit point à améliorer : le café ! Au plaisir de vous revoir

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  Cadre parfait pas mal d activités ideal en famille.nous sommes venus 2 fois avec mon fils de 16 ans a sa demande.Je recommande sans hésitations aucunes.

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  Très bien, cependant, j'ai souffert de problème de dos suite à une chute d'une chaise de la petite terrasse du restaurant. Le pied de ma chaise a littéralement traversé une latte du sol très abimée lorsque je me suis assis.

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  Première expérience dans un village club, j'ai vraiment apprécié la diversité des services et animations proposées, l'accueil et le professionnalisme du personnel.

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  J'ai passé un super séjour avec mon fils de 2 ans. Une super équipe, un super accueil et une bonne relation avec les autres vacanciers. Merci encore à toute l'équipe du Village Club du Soleil d'Orcières Merlette.

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  Parfait

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  Une super semaine avec beaucoup d'activités et dans un superbe cadre

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  Séjour très agréable, rien à redire. La restauration, l'hébergement et les activités irréprochables.

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  Super semaine, très belle vue, le Spa top, tout est très bien organisé, et nombreuses prestations incluses, bravo

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  Belle ambiance conviviale pour ce club niché à la frontière italienne. Des randos fabuleuses avec des guides passionnés, des clubs enfants sympas proposant des activités variées. Les repas sont très bons et se terminent par des desserts savoureux concoctés par le chef. Une superbe semaine, de laquelle on repart riches de beaux souvenirs!

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  Bon séjour bonne équipe bonnes prestations.

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  De très belles soirées, 1 super accueil et 1 cadre magnifique

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  La réception, les accompagnateurs,les serveurs au restaurant,les femmes de ménage,Alix à l'animation,La direction: très bien,par contre la restauration laissait à désirer,beaucoup de surgelés,le café du matin:infect. La yourte trop petite pour accueillir les vacanciers des différents hôtels.Pas de cabinet médical ni de pharmacie: très dérangeant Le VCS n'a pas changé depuis deRenouveau alors que le prix est beaucoup plus élevé

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  Bonjour FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon séjour, activités variées pour les enfants, équipe d animation au top, restauration : il y en a pour tous les goûts..Très satisfait on reviendra...

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  Très bonnes vacances

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  RAS

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  Super séjour, une formule hyper adaptée aux familles. Activités proposées au top, club enfant génial (une vraie crèche!) Restauration simple mais savoureuse. Nous reviendrons !

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  Toujours un plaisir de venir au VCS. Des randonnées au top, une équipe très sympathique et aux petits soins avec ses vacanciers. Nous sommes très heureux d'avoir passé cette semaine, nous reviendrons encore.

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  Je repars pleine de gratitude pour cette merveilleuse expérience. Merci merci merci. Pour l’ambiance. La super cohésion d’équipe qui se ressent et fait du bien. L’abondance d’activités. La gentillesse du personnel et la bonne humeur. Le souci de nous satisfaire et nous faire plaisir. La beauté de l’endroit. Mes enfants se sont éclatés et maman aussi. Merci pour les spectacles qui ont touché mon cœur d’enfant et réveiller des rêves endormis. J’espère pouvoir revenir vous voir très prochainement 🙌❤️

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  A part le petit déjeuner,les autres repas sont vraiment à revoir Salle de bain : la douche est impraticable pour les personnes âgées

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  Bonjour FABIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très agréable séjour. Une première pour nous. A refaire l'année prochaine

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  Une découverte cette année au club du soleil des Karellis et une belle découverte. Nous avons adoré, même notre ado de 15 ans a beaucoup aimé le séjour. Des supers balades, activités et une équipe très sympathique et accueillante. Chambre très fonctionnelle, propre.

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  Personnel adorable et toujours à l’écoute ! Localisation idéale Confort des chambres correct Pour information clientèle majoritairement du 3eme âge

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  Équipe très agréable. Club à taille humaine. Chambre fonctionnelle. Literie confortable. Nourriture tout à fait correcte et variée. Mention spéciale pour les desserts. Et club enfant au top avec pleins d'activités et très flexible.

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• 4 / 5

  

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  Restaurant et animations moins bien que l'année dernière

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  Un bon séjour, de très bons repas mais l’ambiance peut être améliorée. L’emplacement de l’établissement est idéal pour profiter de la mer et de la ville.

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  Bonjour france, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Super ambiance Personnel et animations super

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Tout nous plaît ici. Beaucoup de travail de l'équipe. Très grande écoute. Merci .

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  Un hôtel idéalement placé mais très vieillot. Complètement différent des autres village club du soleil que nous fréquentons régulièrement à la montagne en hiver.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Restauration de qualité, personnel agréable. Activités proposées variées et club enfant à disposition. Plage à proximité. Seuls bémols centre ville situé loin et la structure dans son ensemble qui a besoin d’être rénovée.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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