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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe de choc et qui se donne à fond pour les clients. Chambre très petites.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne surprise en tant que client d'autres clubs de vacances qui ont là un sérieux concurrent.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéHabitué des villages clubs, nous avons apprécié de retourner skier malgré le contexte. Les chambres sont correctes, l’équipe très sympathique et serviable, le service de navettes vers le front de neige constitue un vrai plus, le matériel bien entretenu. Bref, on a vraiment apprécié notre séjour même si on pense que la partie restauration n’était pas au niveau de nos expériences précédentes et si également l’ambiance est grandement impactée par la situation pandémique : pas de boum pour les enfants, animations limitées en soirée, ambiance « réveillon » assez pauvre. Question ski, orcieres est très généreusement ensoleillée, donc top si la couche de neige a été importante précédemment.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour en demi teinte, habitués au VCS ( montgenevre et Morzine) nous avons été déçu de celui d orcieres . Chambre très petite et vétuste. Peu d animation Cependant tout le personnel était agréable et accueillant, tant les Barman, animateurs, personnels de restauration, coin montagne, accueil.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe semaine, personnel disponible et très sympa, restauration très bonne. On était déjà venus, on reviendra !!
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix pour ce club
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéLa propreté laisse à désirer. Les chambres sont corrects par contre petites et vieillissantes ainsi que les sdb. La vaisselle est toujours sale, idem pour les plateaux. La nourriture est très limite. Sur 7 jours, nous avons mangé correctement 2 fois. Le reste du temps, c'était pire qu'à la cantine. Le service a l'accueil est déplorable. Les gentille jeunes filles de connaissent pas la domaine, ni la station, ni d'ailleurs les informations sur le mini club. Bref, si vous avez besoin d'un renseignement, mieux vaut passer votre chemin. Par contre, bonne situation, skis aux pieds. Domaine top. Mais finalement, pour le même procès mieux vaut louer quelque chose de propre et se faire des raclettes/ fondues rapides. Nous sommes très déçus de notre séjour. Nous ne reviendrons pas.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Anne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerais de les transmettre aux services concernés afin que le nécessaire soit fait afin d'améliorer au mieux les différents points que vous évoquez. A votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, Ceci pour vous aider à vous améliorer sur des sujets qui ne sont pas "optionnels". J'en suis fort grée et cerise sur le gâteau, testée positive ce lundi matin. Cela n'a rien de surprenant au vues des non respects des consignes sanitaires... Les affiches ne dédouanant pas de toutes responsabilité.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifié3ème année, et dans l'ensemble toujours aussi bien mise à part quelques bémols sur les mesures sanitaires au restaurant.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu sur le manque d’activité adulte, le manque de sympathie de l’équipe d’animation des 6-10ans. Toutefois très bonnes prestations.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour: le club est très bien situé et les infrastructures sont très bonnes. L équipe est au petit soin pour vous faire passer un bon séjour (et aux enfants surtout). Bref nous avons adoré notre séjour
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifié7/10
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUne semaine malheureusement décevante avec plusieurs désagréments, c’est pourtant notre 3ème séjour au VCS des 2 alpes et cette fois la qualité n’était pas au rendez-vous malgré les efforts qu’on pu faire le personnel pour combler les aléas. De plus, le séjour était beaucoup plus cher que les années précédentes aux mêmes dates ce qui laisse un goût un peu amère. Nous étions prêts à y revenir en avril mais du coup nous ne sommes pas certains de récidiver.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
J’ai effectuée une réclamation auprès du service client dont j’attends vivement un retour.
Réponse de A. A.
J’ai effectuée une réclamation auprès du service client dont j’attends vivement un retour.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix bien
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé que l'établissement était un peu ancien et nous avons eut un souci de skipass le dernier jour pour 1 de nos enfants.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUn super séjour tout compris, avec les difficultés de la crise sanitaire difficiles à maîtriser. Situation du village sympa avec les navettes.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéDe la déception par rapport à nos séjours précédents à Montgenèvre, dont le dernier en décembre 2019 2019 La prochaine fois, ce sera dans un autre VCS
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GERALD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéMalgré la fermeture du babbyclub le clib a pu trouver une solution et notre séjour c’est très bien passé l
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéEmplacement du club top, nous pouvons partir ski aux pieds, facile d acces à la station grâce aux navettes qui font la liaison. Ballade en raquettes top Tres déçu des repas et la saleté du réfectoire est inadmissible (la vaisselle le sol et les couverts sont toujours très sales) Il fait très froid dans la salle du bar et dans le réfectoire. Pas d ambiance après le repas mais nous mettons ça sur la situation sanitaire. Cours de ski seulement sur 5 jours alors que nous avons payé le prix sur 6 jours. Nous sommes des habitués de vcs et c est la première fois que nous partons avec un avis plus que mitigé.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et organisé comme toujours ! Équipe d’animation au top ! Par contre la qualité de la restauration se détériore d’année en année…. La chambre était vrai mention trop petit pour six adultes… heureusement l’équipe d’accueil était là pour trouver des solutions !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FULVIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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