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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons déjà séjourné dans plusieurs villages club du soleil mais préférons les menuires. Pour le confort des chambres et notre demande satisfaite pour être près de nos enfants
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéVacances au top personnel au top !! Manque juste des pauses sucré pour l après midi gaufre crêpes...
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTout le personnel se met en 4 pour nous satisfaire.tres bonne cuidine chambre oropre gentillesse du personnel.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéToujours un très bon séjour la semaine de Noël. Ceci grâce aux prestations et au personnel.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, tout est très bien organisé et très convivial
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéVillage de vacances idéal pour les familles. Séjour tout compris avec des équipes très professionnelles et à l’écoute des clients
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix, tout est fait pour que l on passe de très bonnes vacances. Le personnel est absolument parfait, extrêmement sympathique sans aucun bémol. Les buffets sont très bons et très variés, les animations sont de qualites et l hotel est idéalement situé aux pieds des pistes. Nous reviendrons avec plaisir.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSituation ideale, personnel sympathique mais parfois un peu jeune. Choix des animations repetitif et aux horaires du planning. Propreté de la chambre perfectible.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéQuelques jours au milieu des montagnes enneigées mais avec un soleil magnifique, dans un hôtel art-deco splendide et un personnel charmant ! Merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour pour Noël 2021
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait pour un séjour familial, repas de Noël délicieux
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très beau séjour, un très beau cadre avec des personnes ayant toujours le sourire, merci !
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéUn séjour en demi teinte, nous connaissons bien le VCS des Menuires car nous y sommes déjà venus 2 autres fois. Nous avions l'habitude d'une chambre moderne et très agréable avec une belle salle de bain (nous avions un enfant qui avait - de 4 ans), cette année nous avions une chambre très petite avec un lit en hauteur (notre enfant à 7 ans), la salle de bain très étroite, une moquette avec des tâches. On sent que c'est une chambre qui a du vécu et qui aurait besoin d'un coup de fraîcheur. A la réservation avec la composition de notre famille, 2 adultes et un enfant de 7 ans, je n'avais pas de choix dans le type de chambre. Mais je ne pensais pas qu'il y aurait autant de différence entre ces 2 catégories de chambre. A notre arrivée, la remise des clés de chambre n'est qu'à 17h. On peut quand même faire le checkin pour récupérer les forfaits et avoir un horaire pour récupérer le matériel de ski. Malgré des horaires définis pour le matériel de ski, il y a quand même beaucoup trop d'attente, difficile de trouver de la place sur les bancs pour essayer les chaussures et ensuite beaucoup d'attente dans les escaliers pour accéder aux skis. Mais un personnel adorable et patient. Pour le club enfants, très pratique de pouvoir laisser notre enfant et que les animateurs gèrent les repas et la récupération au cours de ski. Seul petit bémol pour la première matinée, alors qu'il faisait un magnifique soleil, l'animation était faite à l'intérieur. Dommage. Sinon ma fille était très heureuse d'y aller, et adorait les veillées. Pour la restauration, il manque peut être du personnel, ou sûrement un peu novices dans la.maitrise du debarrassage. Les plats sont bons, dommage qu'au dessus de chaque plats, que ce soit, les entrées, plat, fromage ou desserts il n'y ait pas le nom de ce que c'est. Car actuellement il y a juste au niveau des plats, une petite ardoise dans un coin. Les couverts sont très souvent mal lavés. Au petit dej d'autres vienoiseries que le croissant seraient les bienvenus. Par contre félicitations pour le repas de Noël qui était extra, un vrai repas de fête, BRAVO! On s'est régalé. La localisation du VCS est top au pieds des pistes. Nous sommes au début de la saison et comprenions que tout doit se mettre en route, mais du coup le tarif est élevé pour la prestation. Je recommande ce club pour des prestations tout inclus très pratique, mais pas du haut de gamme.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Je prends bonne note de votre remarque concernant la chambre. A ce jour certaines chambres de 3 sont encore à refaire. N'hésitez pas à en faire part à nos équipes lors d'une prochaine réservation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un séjour très agréable, malgré le contexte actuel, le professionnalisme des équipes nous a permis pendant quelques jours d’oublier ce virus… nous vous remercions de l’accueil, une semaine inoubliable aussi bien pour les petits que pour les grands, avec un temps magnifique en plus, à renouveler très vite. merci. Bon courage pour le reste de la saison et à bientôt.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLes plats servis froids , parfois surgelés , les moquettes dans les chambres très sales, les chambres étroites et mal ageences ! Les distributeurs à vin et café souvent en panne ou vides !!!! Une sauna sur deux en fonctionnement ! Personnel pas accueillant !
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Bonjour JACEK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Concernant la restauration, nous avons effectivement eu quelques petits soucis de mise en place lors de la première semaine d'ouverture mais tout a été rectifié depuis. Les machines à café ou à vin fonctionnent toutes. Concernant le sauna, les 2 sont en parfait état de fonctionnement. Comme nous vous l'avons expliqué : un des 2 a malencontreusement été éteint par les personnes d’avant. Le temps que nous le remettions en route, nous vous avons basculé sur le 2eme afin de ne pas trop vous faire patienter. Je reste à votre disposition si besoin , Claire
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéUn séjour au top, un service de qualité
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéClub récent et très fonctionnel! Hyper bien pensé pour les enfants! Services client VCS pas terrible en revanche…nous avions initialement réservé à morzine et le séjour a été annulé suite au covid. Peu d’explication donne et nous nous retrouvons dans un autre club avec une chambre bien plus petite ( 4 lits au lieu de 5) et ce sans aucune remise…
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Bonjour THIBAUT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de nos services et de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour THIBAUT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéC'est un choix de passer les vacances au ski sans souci, tout don't vous avez besoin dans un seul endroit et bien organisé.. Manque un écran plat à l'accueil pour plus de convivialité
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