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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéDes vacances où l’on peut pratiquer ses activités préférées ou se détendre sans avoir à se soucier de rien. Personnel et accompagnement/animations au top ! Une mention particulière pour l’investissement du personnel dans les animations artistiques du soir (même la direction monte sur scène).
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu par rapport aux autres VCS Équipe d'animation enfants pas top
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MELANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences dans nos Villages Clubs. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons dans l'ensemble apprécié notre séjour d'une semaine aux village club des Karellis. L'accueil et le départ sont correctement organisés, permettant de ne pas perdre de temps. Nous tenons à féliciter les accompagnateurs de randonnées pour leur sympathie et leurs explications de la montagne, des plantes etc. Un grand merci également à l'équipe d'animation du club 0-3 ans, et particulièrement à Roxane. Nous avons cependant regretté la qualité plutôt moyenne des repas, et manque parfois de choix si nous arrivons à 20h pour manger. Notre fille de 4 ans et demi nous a également signalé le comportement inapproprié de certains animateurs du club 3-6 ans. Le club semble être en sous-effectif, pouvant entraîner ce comportement. En conséquent, notre fille était démotivée pour venir au club le matin. Il est également à noter que le ménage de milieu de séjour est à réclamer à la réception. Suite à celui-ci, nous avons trouvé 2 traces noires de mains sur les draps du lit. Nous avons pu les retirer par nous-même, sans changer les draps. Il est dommage que cela n'ai pas été remarqué par le personnel.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour. Equipes d'animation, de marche, de VTT, de cuisine, de salle, d'accueil, de propreté, de maintenance...etc très pro et que je remercie pour leur travail. Un petit bémol au niveau de la politique sur les remontées mécaniques de la station qui ouvre les remontés seulement les lundi, mardi, mercredi et vendredi. Pourquoi la station refuse d'ouvrir le jeudi les remontés mécaniques en plein milieu de la semaine? Une ouverture du lundi au vendredi sur 5 jours au lieu de 4 serait plus cohérente.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès beau séjour Beaucoup d’activités Personnel disponible, souriant
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent séjour. Personnel très aimable.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe toujours aussi sympathique et disponible nous reviendrons … encore !
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéVieillot, petite télé, réception pas sympa (sauf Théo). Activités pour enfants de plus de 8 ans et moins de 11 ans pas adaptées à l'âge et avec peu de sorties sur le village où se passent toutes les attractions. Heureusement rattrapé par une equipe restauration au top (tant les serveurs que les cuisiniers)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GAELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux equipe agreable souriante tjrs disponible et bienveillante, animateur festivité incroyable , activité randonnee ou barbeucue avec le village vacance juste incroyable.nous nous sommes regalés amusés et noys reviendrons tres vite
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPetit Village Club très agréable bien situé pour le VTT et les randonnées.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe et direction super agréable, disponible et aimable
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai adore l ambiance le cadre Je n ai pas aimé la nourriture Desike
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSuper sejour Personnel symathique disponible Nombreuses activités
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéMoyen la formule activités ne fonctionnent pas en famille Impossible de faire du vtt avec un enfant -16 ans En prenant vos prestataires externes on peut mais on paye
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéFaut
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons passé une agréable semaine.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUne très bonne semaine. Première fois en montagne, c'était top
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiédu bon, du très bon et du très moyen
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEAN-PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSéjour top . Les activités randonnées sont très bien avec des guides au top .Manque peut être une randonnée noir dans le programme proposé. Au niveau de la restauration, parfait rien à dire . Une semaine ou on en prend plein les yeux avec des paysages magnifiques.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLes services dans la station sont chers. Quand au village, il est bien placé. l'équipe rando est très sympa, l'animateur super dynamique (une vraie pile électrique! ) dommage pour les horaires matin du club pré ado, mais , à la différence d'autres clubs, les jeunes sont encadrés et ne passent pas leur journée sur le tél.
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