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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuperbe hôtel empreint d'histoire Vue magnifique sur les Pyrénées
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuper , au top !
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéParfait pour des vacances réussis
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuper séjour avec un cadre exceptionnel ainsi qu'un temps. le personnel sympathique, à l'écoute, restau au top. Les activités proposées sont variés, juste dommage qu'on a pas assez de temps pour tous faire.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPremière expérience de séjour l'été après plusieurs hivernaux Super séjour sportif pour les grands et les ados A renouveler
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéUn peu déçu par le cadre du club
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ZORAH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci de nous permettre de nous exprimer.. Mais j ai été très déçu par une précédente réponse de votre part concernant le prix du séjour. En effet ayant réservé juste la veille du une promotion sur mon séjour pour 2 personnes.....vous pouvez imaginer mon indignation quand j ai vu que le tarif de mon séjour paye juste 1 jour avant avait diminuer et malgré ma réclamation immédiate vous n avez même pas eut un geste commercial, d autant plus que je suis cliente chez vous... Et je pense que ne ferais plus de voyages avec club du soleil..... Cordialement Md Touati
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuper séjour; les enfants sont ravis et ne souhaitaient pas repartir!! Voilà pour nous le principal mais quand même le rapport qualité /prix est correct et toute l’équipe se démène pour nous satisfaire. Je recommande !
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSéjour du 17 ayu 24 juillet 2021. C'était mes premières vacances avec les Villages Clubs du Soleil. Parti seul moyen des raisons d'agenda, la formule avait l'avantage de proposer une offre généreuse d'activités et de prestations tout en laissant la liberté d'y recourir lu pas selon ses envies. Je n'ai pas ressenti de pression aucune du staff pour participer aux activités VCS. Établissement bien placé, juste en bordure de station de quoi éviter les plus grands flux. Chambre confortable , propre et balcon plein sud appréciable vu la météo. Ceci dit, aucune intimité mar rapport aux balcons voisins, a savoir De grands et confortables espaces communs, accueil, bars, terrasses. Espace bien-être sympa (un sauna, un hammam et deux jacuzzis) et sue tous les établissements ne proposent pas. Un excellent complément avec la piscine de la station offrant un complexe complet. Un merci particulier à Ingrid pour ses prestations de massage qui sont les bienvenues quand les muscles commencent à tirer après quelques jours de marche.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéUn séjour mitigé au niveau de la restauration et de l’animation. De belles sorties rando, ski ou VTT. Établissement très propre et respectueux des mesures sanitaires.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ESTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSéjour familial agréable. Cadre magnifique. Equipe a l écoute et toujours la pour répondre à nos questions. Trafic routier un peu bruyant selon la position de la chambre et restauration moyenne. Mais nous garderons un super souvenir de cette belle région.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéL'hôtel est beau mais l'organisation générale laisse à désirer sur de nombreux points. Toute activité en dehors de l'hôtel nécessite un déplacement en voiture d'une heure en moyenne pour se rendre sur d'autres sites (accrobranche, balnea, aran park...)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Effectivement, notre Village Club de Superbagnères est seul sur la station :) Situé sur les hauteurs de Luchon, accessible en télécabine en 8mn ou en voiture, nous essayons de proposer un maximum d'activités sur place mais lorsque ce n'est pas possible, il faut effectivement se déplacer ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJe trouve que l'ambiance est bien, surtout de la part de la directrice et de la co-directrice qui sont admirable, tous les soirs être présente et nous accueillir très chaleureusement, sachant le taf qu'il doit y avoir, c'est vraiment appréciable, les animations sont bien, les filles qui s'occupe du club enfant sont autant charmante que, TRES Professionnel et vraiment au top !! Le p'tit bémol c'est les infos qu'on doit toujours chercher malgré la présentation où l'on nous bombarde d'info mais qu'on ne peut point tout retenir, dommage qu'il n'y ai pas une feuille explicative, certes nous avons toujours la possibilités de demander à l'accueil qui est souvent surchargé de monde. Si l'on ne réserve pas assez vite, certaines activités seront complète rapidement. Et dommage que le bar ne pratique pas des prix un peu plus correct.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MICHAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéGood holiday. Missing some options for walking compared to orciers. Staff attentive and friendly. Very skilled in the entertainment. Would appreciate to add a comment against 4 stars..
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéHabitués des séjours au VCS et principalement à Superbagnère en hivers. Nous n'avons pas retrouvé la même qualité de prestation en été. Peu de prestataire d'activité extérieur lors du pot d'accueil.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARTIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSite exceptionnel avec une superbe vue et bel hôtel. Équipe d’animation très sympa et bravo à Tiffany pour son dynamisme et pour l’animation de la soirée « des enfoirés ». Merci pour la super prise en charge de nos enfants dans les clubs, nous avons été contents de pratiquer du VTT avec Guillaume (déjà rencontré à Val Louron), toujours à l’écoute et rassurant ! Beaucoup de départs de belles randos de tous niveaux c’est top! Un seul bémol le manque d’écoute de Marc sur la rando rouge lac de Boum, stressant voulant plus accomplir son objectif de performance que d’encourager le groupe, montée de plus de 800m en 2h, et a ensuite empêché une partie du groupe qui le souhaitait d’avancer plus loin (aller jusqu’au Port de Venasque à 30 min) pour monter jusqu’au crête avec les 5 meilleurs, on a dû les attendre plus de 2h !!!!
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiésuper équipe dans tous les domaines.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable dépaysement total. Bonne ambiance,bonne organisation, le personnel est super sympa. Notre fils a adoré le club des copains. L'animation avec les jeux aperos et les spectacles sont variés et bien fait, Andy et son equipe mettent l'ambiance !! On reviendra c'est sûr ! Merci. Les Mosellans ;).
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellent séjour au Village Club du Soleil grâce à une très bonne équipe, que ce soit la direction, le personnel de tous les services, une animation au top et une restauration de qualité. Par ailleurs rien à dire sur l'hygiène et la propreté de l'établissement malgré le grand nombre de Vacanciers. Avec le pass Hero vous bénéficiez d'un grand nombre d'activités encadrées pour adultes ou enfants. Nous vous conseillons l'activité Rafting malgré qu'elle soit payante, vous ne le regretterez pas. Peu habitués aux villages clubs, nous avons été enchantés de la semaine passée au Arc 1800.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable, équipe sympathique et agréable note spéciale à l´équipe du bar. La cantine très bien peut être un peu plus de choix à prévoir ( par rapport à notre expérience dans d´autres VCS ).
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