Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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livraison facturée sur le "2ème colis " alors qu'il n'y a qu une seule livraison.. Est-ce normal?...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE B.
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Très bien site facile et rapide juste le carton ouvert à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Personnel Toujours agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bon accueil.Personnel à l'écoute et compètent.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci pour ces étoiles ! Au plaisir
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De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.
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Depuis plusieurs années, je fais confiance à Zoomalia, pour mon chien et je n’ai jamais eu de problèmes de livraison ou de commande ou de stock. J’ai toujours trouvé tout ce dont j’avais besoin. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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personnel toujours agréable, à l'écoute,
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Site très bien, prix attractif bcp de choix envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Habituée depuis des années à faire mes achats chez Zoo Malia, je ne puis qu'attribuer 5 étoiles pour le site, les informations lors de la livraison, la rapidité d'envoi et les produits qualité/prix intéressants. Je recommande avec plaisir Zoo Malia pour nos amis les animaux et leurs maîtres.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.
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Commande très facile a effectuer. Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
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Je suis contente :)
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
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excellant accueil, magasin bien achalandé beaucoup de variété de produit. Il y en a pour tout les gouts. Rapport qualité prix rien à dire, c'est très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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Très bon avis du loulou.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Car pour le moment je ne suis pas déçu. Rapide ( que ça pris en commande et en livraison ! Même en livraison éco) .merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.
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Je suis venue échanger un article et la responsable du magasin m'a aidé, conseiller. Au top
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Il est important pour nous de bien vous accompagner à chacune de vos visites . Votre satisfaction est notre priorité, nous vous disons à bientôt L’équipe zoomalia
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Produit super et livraison en pickup rapide. Très contentée pour mes toutous aussi ☺️!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
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On trouve facilement ce que l’on désire acheter
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Livraison rapide, commande simple, bon suivi,
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Très satisfait de ma commande arrivée plus tôt que prévu
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Personnel compétant, à l' écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.
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Clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Équipe sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de zoomalia.comSignaler🌟 Merci beaucoup Sandrine pour votre avis et vos 5 étoiles ! Votre petit “👍👍👍” nous fait très plaisir et reflète une visite réussie 😊 Toute l’équipe sera ravie de vous revoir en magasin pour vous accompagner de nouveau 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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Accueil sympathique, conseils éclairés....je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Les échanges pour le bien-être de nos amis les animaux, sont très importants et essentiels L’équipe zoomalia
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tres bons produits
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Très bonne boutique. Accueil au top et une équipe très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
Réponse de zoomalia.comSignaler🌸 Merci beaucoup Julia pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous considériez notre boutique comme très bonne et que l’accueil ainsi que la sympathie de l’équipe vous aient plu 😊 Votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe et nous motive chaque jour à offrir le meilleur 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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Personne très agréable, bon conseil....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.
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Très contente du site
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Accueil très sympathique, bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Clair, net, fourni et facile dans la naviguation
Avis du , suite à une expérience du par LAURE-ANNE B.
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Rapide bonnes promotions
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Rapide et bcp de choix . Qualité des croquettes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Facile d accès..par contre j ai évalué tous les produits acheté, certains avec photos mais je ne vois pas si ils sont publiés , car ils apparaissent tjs ds mes produits à évaluer..et on n a pas de téléphone pour vous contacter
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Conforme à mes attentes. Livraison très rapide , colis très bien protégé ,tout était parfait pour moi. Bravo à l'équipe dz Zoo Malia
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Colis conforme et objet nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Bien emballé, rapidité d'envoi, produits conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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le premier article etait defectueux ! j ai, envoye un mail et ils m ont envoye le nouveau produit en express ! ils sont restes en contact avec moi et je tiens vivement a remercier Lea et Sonia pour leur gentillesse et leur professionnalisme . elles m ont propose de me rembourser, mais j ai prefere le remplacement du produit et je ne suis pas decu ! je recommande vivement Zoomalia pour leur serieux et leur satisfaction client ! un client tres tres heureux et satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait ! Qualité pr le moment au top superbe arbre bien costaud
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Site professionnel, service client réactif. La livraison avec chronopost est toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Produit varie et en nombre et personel serviable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe zoomalia revel
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Bon site où on trouve tout pour nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par PONS DE VINCENT SYLVIE S.
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Excellent sites J adore les produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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Prix intéressants mais je trouve que la fidélité n est pas récompensée.en effet les codes promos arrivent souvent lorsque la commande est effectuée .les magnets comme cadeau je trouve ca ridicule voir irrespectueux vis avis de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Tout s est très bien passé, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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À l'écoute. Patiente. Aimant VRAIMENT les animaux.
Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA V.
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site avec beaucoup de choix et de promotions. abonnement fidélité intéressant sav très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINDA S.
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Je trouve rarement ce que je viens chercher.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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C'est très bien passé avec l'accueil de magasin Zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA L.
Réponse de zoomalia.comSignaler🌸 Merci beaucoup Saida pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre visite se soit très bien passée et que l’accueil du magasin vous ait plu 😊 Votre retour nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe au quotidien 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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Très bien. Personne tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE G.
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TOUJOURS TOP ! RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.
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Très bon accueil et très bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Expédition et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
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J'ai commandé pour des chats errants. Je ne commande plus de graines ou sable sur votre site car à chaque fois j'ai eu des sacs éventrés et des colis déchirés, aucun remboursement ni geste commercial, ni ecoute. Même mes points fidélité ont disparu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ G.
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Délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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au top mais colis souvent abimé
Avis du , suite à une expérience du par JULY C.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E.
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Très bon accueil Professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Jean Luc, Merci infiniment pour votre retour ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service. Avec toute notre considération, **L’équipe Zoomalia de Villeneuve-sur-Lot**
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
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J'avais 1000 points .... J'ai donc voulu les utiliser ..... 1 magnet = 300 points , j'en avais commandé 2 , ainsi qu'une barquette de pâtée pour chat = 300 points . Il manquait les 2 magnet dans mon colis , ce n'est pas la première fois ! Attention zoomalia 😌
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Il est dommage qu avec les points suites aux achats nous ne puissions pas choisir les cadeaux sont imposés et franchement pas terribles rapport a l argent dépensé a l intérieur
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
Réponse de zoomalia.comSignaler🌼 Merci beaucoup Ludovic pour votre retour et votre note ! Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les cadeaux liés au système de points. Les récompenses sont effectivement définies au niveau national par le siège, ce qui explique pourquoi nous ne pouvons pas choisir ou modifier les cadeaux proposés en magasin. Votre ressenti est précieux, et nous le faisons remonter afin d’améliorer l’expérience fidélité à l’avenir 😊 Pour optimiser vos avantages, n’hésitez pas à profiter des différentes façons d’accumuler davantage de points : • achats de nos marques MDD (Daily’s, Optimus, Quality Sens…) • parrainage (10 000 points par filleul 150points a chacun de leurs achats) • avis produits depuis l’application Zoomalia • boosters de points disponibles en magasin Nous restons bien sûr à votre disposition pour en discuter lors de votre prochaine visite : nous faisons toujours notre maximum pour vous accompagner et vous satisfaire 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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le site est bien fait et il est facile de voguer sur les produits que l'on recherche. Explications claires sur les descriptions des articles. Le contact avec le personnel client de Zoomalia est agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Je ne suis jamais déçu avec Zoomalia. J’ai eu juste un problème lors d’une commande mais elle a été vite régler.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ M.
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Beaucoup de disponibilités , délai tres rapide pour la réception du colis et tarif intéressants. A voir dans le futur si la livraison ne peux pas etre gratuite à partir d un certain montant...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Site très bien conçu, facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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retour sur cde (erreur de ma part) et remboursement rapides
Avis du , suite à une expérience du par DANY T.
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produit très bien, livraison rapide, mes chiens adorent leurs croquettes
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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livraison rapide, bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Livraison rapide malgré un souci de relais .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Rien à redire, tant sur le site que sur la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Les salariées présentes ont su me conseiller sur l'alimentation d'un chaton et l'achat d'un petit arbre à chat.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.
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Accueil agréable, conseils professionnel, j ai trouvé ce que j avais besoin. Que dire de plus? Allez-y 👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.
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Aucun souci, livraison rapide et le must c’est le carton qui sert de cachette à mon chat. Elle adore autant les produits que le carton 😊
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Produit correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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Il manque des références almon nature sachet ou rupture de stock souvent mais dans l'ensemble ca va
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE I.
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Équipe à l’écoute, toujours un plaisir de passé dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
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livraison très rapide , merci car cela était urgent (ancien distributeur en panne )
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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site clair, choix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très bonne accueil a l'écoute du client et bien conseillé pour nos animaux. Merci a toute l'équipe Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Très bon choix de produits, prix raisonnables, Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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La livraison était plutôt rapide mais j'ai été déçue car le carton était totalement éventré et l'emballage d'un des produits était également lui aussi complètement ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande ne répondait pas à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires par le biais de votre commande directement :) Cordialement. L’équipe zoomalia
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Facilité connexion internet, envoi rapide. Excellent produit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM Y.
Avis affichés par ordre chronologique