Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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- gamelle d'eau planquée dans coin, vide et très sale - impossible de commander les croquettes (Orijen) pour mon chien, des délais de plus de 15 jours et clairement déconseillé par la personne qui m'a servie...
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Florence navré de voir que votre expérience magasin n'a pas été satisfaisante. Les croquettes orijen sont bel et bien en magasin, cependant certaines références essuient un retard du à notre centrale de commande, la plateforme a du mal à suivre le rythme en ce moment. Nous remplissons désormais la gamelle d'eau à la demande pour éviter aux clients de taper dedans à leur passage à l'entrée. N'hésitez pas à nous appeler pour passer commande de vos croquette en anticipant sur votre besoin, certaines références sont moins demandées t nous évitons le surstock sur certains produit à l'approche de notre inventaire de fin d'année. à très bientôt en magasin. Kévin, responsable du magasin.
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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le moteur de recherche pourrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par FANNY A.
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Personnel à l'écoute et vraiment passionné
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe est à l'écoute et passionnée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service. Cordialement, L’équipe Zoomalia Mazamet
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
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La caissière à oublié de tenir compte des 30% de réduction, j'ai été obligé de revenir au magasin pour corriger l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer ce type d'erreur et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe zoomalia
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J’ai des difficultés pour trouver mes articles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Commande facile et rapide via leur site, prix corrects et surtout excellent contact avec le service client.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Accueil parfait et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Bon produit livraison rapide .je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Personnel très accueillant. Donne de très bon renseignement et conseil. Personne passionner par son travail.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Je n'ai jamais été encore déçu par zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Contente des cadeaux avec les points
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Produits de très bonne qualité. Colis bien emballé et produits bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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produits avec un bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Tout était parfait, de la commande à la réception colis reçu très rapidement, j en suis extrêmement contente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Je suis 100% satisfaite 😁
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA N.
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accueil, excellent, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Parfait , manque juste la possibilité d'obtenir de l'eau potable . Un jour de pleine canicule cela est vital .
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE F.
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Simplicité, choix variés, efficacité, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Très bien d'habitude, mais cela fait deux fois qu'il y a du retard.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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Très facile d accès de compréhension facile a commander et tout est bien detaille
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Livraison rapide, top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
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Une nouvelle fois très bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Je trouve pas mal de choix pour mon petit chien je suis conte
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Site bien fait, beaucoup de choix. Bon produit. Livraison le colis arrive tout abîmé très souvent.
Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE K.
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Livraison rapide et toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par NELLY T.
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Note de 9
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire de A à Z. Produits parfaits, livraison soignée. Ravi !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.
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Bon accueil et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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J’aime beaucoup j’y trouve tout ce que je veux pour mes chatons… et quand on demande des conseils, on est super bien Conseiller et je vous raconte pas l’odeur dans le magasin de fraîcheur c’est très très agréable je dirais comme une parfumerie…
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été reçue et conseiller comme il se doit ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l’ambiance de notre magasin vous plaise autant. À bientôt chez Zoomalia ! L’équipe Zoomalia Latresne
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Site où il y a beaucoup de promotions , beaucoup de marques de croquettes , pâtée ,
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA K.
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J'ai tenté, en vain à plusieurs reprises et sur plusieurs jours, de réinitialiser mon mot de passe. Le code devant me permettre de le faire parvenant dans ma boîte mail plusieurs heures après. Donc impossible d'effectuer la manip. Je n'y suis parvenue qu'aujourd'hui. Je suis donc passée par Google pour effectuer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Très bon conseils mais les croquettes en rupture ds le magasin !!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Bon écoute et bon conseil. Bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par LUZMILA C.
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Très bon rapport qualité / prix ! Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Rapidité et efficacité 👍
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe zoomalia
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dddddddd
Avis du , suite à une expérience du par ZDZISLAW O.
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Tres bon accueil et service.cknseils en sus tres intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Dommage j'ai eu quelques difficultés...mais je suis une senior !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N.
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Tout est "presque" parfait. Manque parfois des explications et les retours sont onéreux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bonne qualité et rapidité pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
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18. /20 Globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Produits disponibles efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Tout s'est bien passé. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISE R.
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personnes très gentille de bon conseil magasin agréable ou l'on aimen y passer du temps je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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Clair, il est facile de trouver ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Produits de qualités à prix très abordable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B.
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Accueil sympathique, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE W.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Zoomalia Mazamet
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Tout est très bien, rapidité incroyable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Tout allait bien, prix et qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA D.
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Toujours satisfait des produits et livraison rapide. Un petit bemol sur la taille de l'emballage, tres grand pour 1 petit carton
Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE T.
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Très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par LIAM B.
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Site facile à naviguer . On trouve rapidement ce que l’on cherche !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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J’ai acheté des boules Kong pour ma chienne berger allemand. Elle les adore!
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE S.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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tres bonne croquettes nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très satisfaite. Grand choix de produits et articles
Avis du , suite à une expérience du par NELLY N.
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Un bonjour en entrant serait appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Emballage et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Bonjour, Je suis très contente des produits et de la livraison, mais votre site est très compliqué. Pour commander, c’est la vraie galère, normalement le Port devait être gratuit et je n’ai jamais pu faire le paiement avec le port gratuit, j’ai été obligé donc de payer quatre euros de Port. Donc, à revoir votre site. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Très satisfaite des produits et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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De bons conseils et du choix Et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Aucun problème cela fait plusieurs années que commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Accueil toujours au top personnel au top gentille à l'écoute rien à dire magasin toujours propre
Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN D.
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Très bien bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Choix varié
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.
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Toujours un aussi bon accueil, une dame amoureuse des chiens et qui écoute nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe, passionnée par le bien-être des animaux, est à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe zoomalia
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Sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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Choix et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Navigation aisée, produits et livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE G.
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Très satisfaite de ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par JANINE C.
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très satisfait, site facile, complet, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Pratique et tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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le site n'est pas toujours très clair ; mais dans l'ensemble c'est ok
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Satisfaction dans tous les domaines concernant les differents services
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Deuxieme commande Vous pouvez cder en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Le site est très bien ça arrive que ça beugue un peu
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.
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rien à redire commande et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Livraison ultra rapide livreur super sympa . Au top
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
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Livraison un peu longue mais parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE L.
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Site très clair et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.
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Excellent accueil. Conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe Zoomalia Châtellerault.
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Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Je suis très satisfaite de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Q.
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Livreur très arrangeant. Encore merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Première commande sur le site car besoin urgent de foin pour mes lapins ; site simple, large choix de produits ; livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CORYSE L.
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Mon chien adore les croquettes et a moins de problèmes de peau depuis qu il les consomme.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Super,rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Du choix et du stock et une promotion 15 % sur tout ça aide bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Très bien ,prix raisonnables et articles de bonne qualité ; livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Avis affichés par ordre chronologique