Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Toujours très satisfaite du suivi de colis, du packaging, des prix et de la livraison. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Choix considérable pour tous animaux,produits apprécies par mes chats et tout confort pour chiens de ma famille.tres satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
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Tres bon contact
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Clair, bonne présentation, facile d utilisation, offre large et complète
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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vendeuses très agréables, à l'écoute et pleine de bon conseils !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Trop de labyrinthes pour parvenir aux articles recherchés, ensuite, trop de matraquages financiers pour terminer avant paiement ( par coups de 99 cents, pour choisir le mode de livraison, le mode d'infos sur la commande et son suivi.. c'est gonflant..) Là où je ne suis pas d'accord, facturation de 3,99 supplémentaire pour colis lourd et volumineux, alors que ma commande était standard et d'un poids de 2,2 kg ( possible d'avoir un tour de rein avec une telle charge.. de qui se moque-t-on ??)
Avis du , suite à une expérience du par WALTER B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Walter, Nous proposons des options supplémentaires qui restent totalement facultatives, comme le suivi détaillé ou les choix de mode de livraison. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience fluide. Concernant les frais pour commandes volumineuses, ces derniers sont calculés en fonction du volume des articles. Dans votre cas, deux paniers pour chiens peuvent entraîner des frais de transport supplémentaires, même si le poids total de la commande semble modéré. Merci de votre compréhension, Coralie de Zoomalia
Réponse de Walter B.SignalerIl n'y avait qu'un seul "panier" et deux petits tapis de 3cm d'épaisseur.. vos frais très lourds augmentent vos tarifs intéressants qui perdent de ce fait leur attractivité... chez des concurrents locaux, les prix exonérés de frais supplémentaires deviennent très compétitifs... Tout comme d'autres Vépecistes qui ne facturent ancun supplément à partir d'un montant commandé.. Cordialement Walter
Réponse de Walter B.SignalerIl n'y avait qu'un seul "panier" et deux petits tapis de 3cm d'épaisseur.. vos frais très lourds augmentent vos tarifs intéressants qui perdent de ce fait leur attractivité... chez des concurrents locaux, les prix exonérés de frais supplémentaires deviennent très compétitifs... Tout comme d'autres Vépecistes qui ne facturent ancun supplément à partir d'un montant commandé.. Cordialement Walter
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Colis reçu rapidement bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Envoi rapide, contente des produits
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Nous sommes bien au courant quand notre colis est livré, le suivi est au top.
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE G.
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Tour est au mieux : conformité et qualité du produit, rapidité et fiabilité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R.
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Livraison effectué selon les informations données avant.
Avis du , suite à une expérience du par CARIN M.
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Livraison rapide, emballage soigné, produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Toujours fidèle à Zoomalia depuis plusieurs mois....
Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.
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Service sérieux et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Belle gamme de produits et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Super pratique Beaucoup de choix et prix attractif s A recommander
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Rien à redire. Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Accueil très agréable et chaleureux. Toujours de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Maeva, Merci pour ces 56 étoiles et cet avis, nous essayons au mieux et avec le sourire de conseiller nos clients. Encore merci et à très vite en magasin. Bonne journée.
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Rien à dire seulement parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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je suis très satisfaite de ce site, rapidité de l'envoi, colis impécable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Site très sérieux beaucoup de choix très facile je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE I.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
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Recherche sur le site facile
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE L.
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bonjour je regrette que les promotions (cadeaux) dure que un jour difficile quand on est une société de réagir vite le week-end, autrement très bon produit large choix
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Carton arrivé déchiré, heureusement que c'était deux sacs sinon il aurait manqué des affaires. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christian, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous rencontrez des anomalies à réception de vos commandes. Coralie de Zoomalia
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
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Commande correspondant exactement à ce que je voulais. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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1ère expérience satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.
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On part toujours avec les achats
Avis du , suite à une expérience du par LADA P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
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Carton de transport trop grand par rapport aux produits donc les conserves arrivent cabossées car elles ne sont pas maintenues.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Parfois quelques beug mais sinon bien
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANIE L.
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Bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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personnel agréable et a l'écoute parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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La navigation sur le site est plutôt bonne. Livraison très rapide et petits cadeaux bien appréciés. Merci à votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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prix intéressant, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Bon suivi, Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Rapidité de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Tout est parfaitement organisé. C’est top ! Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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A part cette obligation d'écrire qq. mots, tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Achat conforme aux produits sur le site. Site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O.
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De la commande à la livraison, en passant par la qualité des produits, il n'y a rien à redire, c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Accueil agréable Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE N.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. L'équipe Zoomalia Châtellerault.
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Command, livraison et produits parfait
Avis du , suite à une expérience du par LISA W.
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Bon accompagnement des vendeuses.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
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Aucun problème très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
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Produits conformes, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bon accueil et surtout je suis satisfaite des conseils donnés par rapport aux besoins de mes chats !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE D.
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La commande a été bien exécutée et bien livrée seul petit problème informatique c’est de trouver pour imprimer la facture
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Cependant aucun soucis concernant le site
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ B.
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Prix intéressant avec l’inscription.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Produits conformes, livraison rapide , tout ok.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Le site déconne beaucoup certaines pas ne sont pas accessible plusieurs heures voir jours
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Celine, Merci pour votre commentaire ! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour pour le rendre plus ergonomique. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia
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Site rapide je trouve toujours ce dont j’ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Fjfkfifofllflflf
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Certains produits sont onéreux oiur la qualité réelle de ceux ci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIANO D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Luciano, Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix de certains produits. Sachez que nous faisons de notre mieux pour offrir une large gamme d'articles adaptés à tous les budgets tout en veillant à la qualité. Nous travaillons constamment à ajuster nos prix afin de vous proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs. N'hésitez pas à consulter nos promotions régulières pour bénéficier de réductions avantageuses. Coralie de Zoomalia
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Pratique trouve de tout
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY D.
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Facilité de navigation grâce au catégorie
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSON T.
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Très bien, toujours bien emballé et livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par NANCY O.
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Je commande depuis quelques années, aucun problème, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Manque de notice avec les produits dans le colis ou sur site
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Présentation des produits un peu flou, photos non représentative et frais de retour à la charge du client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Jean-Jacques, Nous faisons tout notre possible pour que les fiches produits soient claires et que les photos reflètent fidèlement les articles proposés. La description des produits reste la source la plus précise pour connaître les caractéristiques complètes. Concernant les frais de retour, ils sont effectivement à la charge du client selon nos conditions de vente. Merci pour votre compréhension, Coralie de Zoomalia
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Déçu j’ai pas eu mon magnet !!
Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.
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Zoomalia très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer au Zoomalia proche de chez nous et ainsi éviter les frais de port
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YULIA G.
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bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Facile de trouver les articles. La gamme natura diet a 3 tailles de croquettes, il n’est pas facile de connaître la taille de la croquette pour certains produits de la gamme.
Avis du , suite à une expérience du par SYBIL M.
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Navigation facile et claire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Je commande chez zoomalia depuis de nombreuses années, via l'application. La navigation est simple, la recherche facile, et les options de livraison arrangeante.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.
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Mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christiane, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'article ne vous satisfait pas. Pour mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur le produit concerné. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Coralie de Zoomalia
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Commande reçue rapidement. J'aime beaucoup le principe de pouvoir transformer nos points de fidélité en repas pour animaux des refuges
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Reçu rapidement, très contente de zoomalia. 😊
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Livret en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE T.
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Le produit a changé et il faut payer pour le renvoyer, une honte...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Isabelle, Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Je vous invite à nous contacter directement afin de nous faire part des changements que vous avez remarqués et de discuter de la situation. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Merci de votre compréhension, Coralie de Zoomalia
Réponse de ISABELLE V.SignalerLa rafle de mais n'est plus coupée aussi fine qu'auparavant et ne passe pas dans le bac à litière. Je ne vais donc pas m'en servir. Je suis joignable par téléphone.
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Pas assez de recul pour donner des commentaires
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE M.
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Produits conformes. Bon rapport qualité prix. Rapidité d'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Très bon conseils. Petit espace mais énormément de références.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié la diversité de nos références. N'hésitez pas à revenir vers nous ! Cordialement, L’équipe Zoomalia
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Très bon acceuil- prix corrects- écoute réelle et recherche de solutions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Avis affichés par ordre chronologique