Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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J'adore cette anomalie en ligne il y a tous pour ma lapine litière, friandises, foin, granulés idem pour mes 3 chiens divers friandises croquettes pâtée il y a tous dont ont a besoin merci vous faites le bonheur de mes petits coeurs entouré de poils
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA O.
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Toujours contente personnels très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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RAS, toujours agréable de venir faire nos achats pour nos petits bêtes.
Avis du , suite à une expérience du par PERLE A.
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Personnel toujours très souriant et pro
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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J'ai acheté de la litière en chanvre 2x200l pour mes lapins. Meilleur prix que j'ai trouvé pour une qualité équivalente aux autres marques, livraison rapide avec excellente communication de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Mauvais emballage du colis, paquet de croquettes déchiré et renversé
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Angelica , Je suis désolée pour cette situation. Je viens de vous écrire directement pour traiter votre réclamation. Nous ferons tout notre possible pour améliorer l’emballage de nos colis et éviter ce genre d'incident à l'avenir. Merci pour votre compréhension, Coralie de Zoomalia
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parfaitement parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Super équipe !! Toujours gentils
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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J'avais l'habitude d'acheter dans une autre animalerie, mais je n'achète plus que chez Zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par TRACY E.
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Accueil - service : impeccables
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Aucune difficulté pour identifier le produit recherché. Aucun soucis pour la livraison (rapide et conforme). Le suivi par SMS facturé 0,99€ est très utile mais pourrait être compris dans le prix d'achat vu le montant de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Les etoiles ne suffisent elles pas ?
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Rapide le bon produit efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par RENATE M.
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Facil à commander , envoi dans les temps et suivi très précis. Très bien emballer et propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE M.
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produit très décevant , j'ai un berger australien, il a déchiré le poulet en 5 mn.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nathalie, Je suis désolée d’apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Je vous contacte directement pour voir comment nous pouvons résoudre ce problème. Merci pour votre patience, Coralie de Zoomalia
Réponse de Nathalie M.SignalerLe produit n’est pas assez solide manifestement et n’a pas résisté . Alors à part un geste commercial , le problème ne peux pas être résolu. Merci
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Correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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J'ai commandé un moteur d'aquarium et ils m'ont envoyé un autre moteur Et maintenant j'essaie de vous appeler et personne ne répond mauvais service
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDINO T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Armandino, Je viens de vous écrire directement pour traiter votre réclamation. Nous faisons face à un grand flux d'appels parfois, mais vous avez également la possibilité de nous contacter par écrit si vous avez besoin d'assistance. Nous faisons notre maximum pour résoudre cette situation rapidement. Merci pour votre patience, Coralie de Zoomalia
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Bonne navigation sur le site, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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Très rapide, bonne livraison, je ne mets pas 5étoiles simplement parce qu'il faut payer pour avoir un suivi. Ca me semble normal d'avoir le suivi dans une commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Cela fait plusieurs années que je commande sur Zoomalia. Je n'ai jamais eu de souci de livraison et ai rarement été déçue par un article acheté sur ce site que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par URSULA M.
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Livraison rapide, site fonctionne bien..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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J aimerai plus de choix et plus de marques
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.
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Déçue par le demi bois de cerf
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Site clair et très complet
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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de la commande à la livraison, tout c'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Cadeau grâce aux points cumulés mon chien adore sa peluche Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Site clair. Par contre l'emballage de la livraison laisse à désirer. Carton déchiré. Quelques articles secoués dans un carton beaucoup trop grand.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Site très pratique avec des produits de qualité, des tarifs raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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contenant de produit cassé, emballage 2 fois trop grand, . Inutile de vous dire comment se comportent les colis à l'intérieur pendant les manipulations des transports.une catastrophe!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES OU CHRISTIANE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis désolée pour cette mauvaise expérience. Je viens de vous écrire directement pour traiter votre réclamation. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer l’emballage de nos envois et éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Merci pour votre compréhension, Coralie de Zoomalia
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Les colis arrivent régulièrement abîmés et les boîtes à l'intérieur du colis également. Le relai colis que je choisis est toujours très bien, ce sont les produits du site qui sont de faible qualité et le transport également peu précautionneux
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE I.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ELENA P.
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site très bien pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES SATISFAITE SITE BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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simple et facile à décrypter
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Expédition rapide emballage soigné tout y était
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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J' ai trouvé que vous êtes une entreprise très compétente et professionnelle, à l' écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.
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Formidable, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien ...après avoir été fidèle a un autre site ,et abandonné sans possibilité de contacte ,je suis enchanté d'avoir trouvé zoomalia bien servi , choix et de la rapiditée merci
Avis du , suite à une expérience du par BOURLON F.
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Bon site mais pas toujours facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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choix facile livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Parfait en tout point. Commande facile, rapidité de livraison et le tout en parfait état. Le chat est heureux !
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA G.
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Site bien présenté, plutôt réactif. Service client compétant.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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le site est très agréable , avec une diversité de produits et un prix attractif ! le service client a été à l'écoute de mes attentes .Merci .
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil pour une première.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Site où il y a beaucoup de choix ,prix attractif, satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA K.
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Très contente du matelas à mémoire de forme acheté pour mon vieux chien rempli d'arthrose. Je recommande volontier, même le prix est abordable.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.
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Expédition rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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Faire attention quand vous préparez les envois. Certains paquets à l'intérieur arrivent mal fermés ou déchires et le contenu se retrouve en vrac dans le carton d'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Marie-Christine, Je suis désolée d'apprendre cela. Je viens de vous écrire directement à ce sujet pour traiter votre réclamation. Nous ferons le nécessaire pour éviter que cela se reproduise à l’avenir. Merci de votre compréhension, Coralie de Zoomalia
Réponse de Marie-Christine L.SignalerOk, pas de soucis.
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'jft
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE A.
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Super site, merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très accueillant, souriant et présent pour des conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN F.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Facilité a naviguer pour trouver les produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Rrrlivraison rapide prix corrects j ai eu un bug pour ma commande un bon de reduction de 10e tout a été mis en œuvre pour me satisfaire a recommandé ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Bon rapport qualité prix, envoi dans les temps indiqués et transporteurs sérieux, même si Parfois les colis sont maltraités.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Très compétent à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très bien comme d’habitude, pas de problème rencontré avec zoomalia. Service après vente très à l’écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L.
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Bonjour la commande est arrivée avec 3 jour d' avance merci pour mes chats
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Site pratique, intuitif et complet avec un vrai bon suivi des commandes et un respect des dates de livraison. Je commanderai à nouveau sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Parfait dommage qu il y ai pas de roulettes sous laçage de transport animale
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout est très bien sauf le coli qui était pulvérisé , heureusement sans dommages
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Livraison rapide Achat e qualité et abordable
Avis du , suite à une expérience du par AMBRINE B.
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Emballage insuffisant colis arrivé eventre et produits en vrac à l’intérieur j’ai déjà signalé ce problème à plusieurs reprises mais le pb reste le meme
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE E.
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Bon produits prix compétitifs plusieurs modes de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CRYSTEL D.
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20/20
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Très bon site mais le seul défaut c'est pour les points, se serait beaucoup mieux d'avoir des réductions avec les points
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
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Emballage de très mauvaises qualité arrive explosé parfois sachets de graines déchirés. Déjà signalé mais aucune améliore. Pour 25 kg de graines prévoir un carton résistant ! Sur le site parfois impossible de transformer les points en cadeaux ça bug !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Sophie, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Vos remarques sur l’emballage et les bugs des points de fidélité ont bien été prises en compte. Je viens de vous répondre directement via votre espace client pour vous apporter une solution. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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le site est clair et bien organisé, on peut trouver facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MAËLLE G.
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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TRES BIEN!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Un large choix est proposé pour faire le bonheur de nos adorables boules de poils, les prix sont très intéressants , avec régulièrement des réductions et cadeaux qui font bien plaisirs, sans oublier, le don pour un repas aux refuges lors de chaques achats
Avis du , suite à une expérience du par SARAH I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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délais respectés ; rapides, agréables
Avis du , suite à une expérience du par ROSETTE A.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Très bonne relation au téléphone personne très gentil et compétant
Avis du , suite à une expérience du par AGNES-MARIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
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livraison rapide et bonne condition d emballage
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE T.
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impeccable service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Très satisfaite de Zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par CELIA V.
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toujours reçue agréablement par l employée qui est présente depuis l ouverture et parfaite pour l aide ou les conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Il est facile de trouver les produits rechercher.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Tout est super, livraison très rapide, arrivé du colis bien plus rapide que prévu. NB: j'ai demandé à l'IA pour trouver le site car médicamment pas facilement trouvable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Prix raisonnable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.
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très bien, livraison très rapide, prix avantageux, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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Ite complet et bien lisible ...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Très professionnelle, n'est pas havar d'informations très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
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Le personnel est super
Avis du , suite à une expérience du par LAETECIA M.
Avis affichés par ordre chronologique