Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Très bien la livraison. En plus le livreur m'a deposé le colis de 15kg à l'entrée de la maison, en hauteur, sur je puisse le reprendre. Très vite entre commande et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE V.
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Impeccable, rapide, bon prix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Du choix et des solutions économiques surtout pour des gros volumes
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
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Envoi rapide par Zoomalia 👍👍 Juste le colis rescotché de toute part par le transporteur qui a dû avoir un problème en le transportant 😕
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Navigation facile. moteur de recherche efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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Commande faite facilement. J'ai trouvé les produits que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Pour ajouter les produits dans mon panier, pas de soucis, par contre, là où ça pose des difficultés, c'est arriver au paiement, il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois car impossible d'effectuer la finalisation par carte bancaire, à chaque fois, il est stipulé que la carte bancaire n'est pas acceptée, ça a été au bout de la 5ème fois de l'essai que çà a été validé. Çà ne devrait pas être.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la finalisation de votre commande. Nous comprenons que cela a pu être frustrant, surtout avec les multiples tentatives. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience d'achat fluide, et nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos processus de paiement. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de Catherine D.SignalerBonjour, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez aux réclamations de votre clientèle ainsi que l'attention. Bonne continuation. À bientôt. Mme Dhorme Catherine (Cathy)
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Personnel souriant, acceuillant et toujours disponible pour nous aider à choisir ce dont nous avons besoin. Très bonne équipe et établissement !
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON E.
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La commande de croquettes a ete prise en compte et le personnel a pris mon numero de telephone pour m informer de l arrivee de la marchandise. C etait tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
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Une note justifiée par le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Le colis était endommagé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour nous assurer que les emballages sont conformes et protègent les produits pendant le transport. Si vous avez besoin d’assistance n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Navigation internet facile et agréable, prix intéressants surtout pour des achats en grande quantité, produits appréciés par mes animaux et c'est ça le plus important.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
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Bon accueil et de bon conseil merci à eux.🐾🌈👍
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
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livraison dans les temps. pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Très bien, beaucoup de choix et prix tout à fait corrects…
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Toujours bien reçu.vendeurs qui connaissent leur travail et qui sont toujours de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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5/5 je vous adore. Jamais de mauvaise surprises
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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colis abimé et un sac de litiere eventre et les 3/4 du contenu perdu.pas content du tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je viens de vous écrire à ce sujet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé et qu'un sac de litière a été éventré, avec une grande partie du contenu perdu. Nous comprenons bien votre mécontentement et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Bon produit livré ma petite bichonne lyna apprecie ces croquettes livré rapidement ,je recommande merci mhp
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE P.
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Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.
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site facile d'acces et recherche aisee
Avis du , suite à une expérience du par GILLOT D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Site très utile et simple d’utilisation, je recommande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE S.
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Très bien bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Mis à part les colis toujours craqués, je n'ai rien à refure
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Rapide tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BOUNSANOUK B.
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Je suis contente de vos services SAUF le service du règlement car habituellement j'attend toujours que la banque le confirme la sommes a réglé lorsque je règles ma commande, c est la deuxième fois que je n'est pas de conformation mais seulement une confirmation par votre site , je ne comprend pas pourquoi car avant j'avais la confirmation de la banque est cela le rassuré maintenant plus rien à savoir je n'ai jamais coché la crois pour enregistrer la carte bancaire pour les achats ????
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande livrée rapidement et suivi (payant) satisfaisant. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Bonjour, Comme d'habitude et malgré mes nombreuses significations le carton d'emballage n'est pas assez solide ce qui fait que le colis est ouvert à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC S.
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conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Le magasin comme le personnel est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
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Large choix de croquettes pour chien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Parfait en tout point, expédition et livraison très très rapide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE C.
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Toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE Q.
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Rien à dire parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Tres satisfaite à tous niveaux
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Grand choix et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Pas mal d'offre intéressante mais pas toujours au meilleur prix
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C.
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Un pied légèrement abîmé pendant le transport que j'ai dû réparer, sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Tout était bien clair, le livreur a bien respecté le jour de livraison, le colis cette fois était en bon état, j'avais pas commandé des trucs fragiles, et tout était bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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Le site en lui même est très bien dommage que certains transporteurs ne suivent pas
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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équipe très sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Toujours aussi satisfaite 😌 je veux dire on chien aime toujours autant sa corde à 3 nœuds. Il se régale à me la déchiqueter j'en ai partout . Plaisir our moi de le voit heureux 😂.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.
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Très satisfaite comme à chaque commande passée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Très rapide et colis arrivé sans encombre
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Envoi très rapide, colis reçu en parfait état et article correspondant à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.
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J'utilise l'application Zoomalia depuis peu et la navigation dessus est très simple
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Livraison rapide Dommage de payer 0.99€ pour choisir un point de Livraison plus simple pour se garer.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Le suivi de l’information
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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On trouve facilement ce que l'on recherche, le service client est top et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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produits vendus au meilleur prix et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC Z.
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Livraison dans les temps et conforme
Avis du , suite à une expérience du par RENEE D.
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Facile à trouver les articles, superbe promo. Dommage qu'il y ai beaucoup de frais de port lorsqu'il y a 2 colis.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Pas de pbs
Avis du , suite à une expérience du par ALDO F.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.
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Il bugue lent dans ses réponses
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christelle, Ma collègue a bien répondu à votre réclamation le jour même, et nous avons régularisé votre demande sous 48 heures. Nous nous excusons si vous avez eu l'impression que nos réponses étaient lentes, mais nous faisons toujours de notre mieux pour traiter les demandes de manière rapide et efficace. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Je commande souvent chez zoo malia et j en suis contente. Livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Choix important et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Mes chiens 🐕 🐕 et mon chat 🐱 sont très content. Ça fait un moment maintenant qu'on y commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Le site est agréable, facile et intuitif. Tout ce que l'on demande d'un site
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Parfait. Rien à redire. De bons produits et une livraison sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL B.
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Impeccable facile d'utilisation je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par REGINE A.
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The website was such that suspected a scam. The price was good and the time to deliver was exceptional
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O.
Réponse de zoomalia.comSignalerHello Joseph, Thank you for your feedback. We understand your concerns, but we assure you that Zoomalia is a trusted and reliable company. We are glad to hear that the price and delivery time met your expectations. If you have any further questions or need assistance, feel free to contact us. Best regards, Coralie from Zoomalia
Réponse de Joseph O.SignalerHello Coralie, Thank you for your reply. as I stated, your website does not enspire confidence in these times of many scammers operationg on the web. I suspect that it may result in lost customers. I researched Zoomalia before placing the order, I rarely do that. YOUR PRICES AND SERVICE/ DELIVERY ARE EXCELENT. I suggest that you improve your web site. I will buy from you in the future. Regards Joseph
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tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE N.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Site par excellence, je recommande jamais déçu ,bravo
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.
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Produits excellents mais le conditionnement laissait à désirer. Le carton s'est déchiré de tout les côtés, heureusement je le transporteur à rescotché. Il y avait un sac de 17 kg de litière, une litière, 1k50 de croquette et du foin, le tout dans un seul et même énorme carton. Impossible à transporter en un seul morceau.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA W.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Maeva, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous rencontrez des anomalies à réception de vos commandes. Coralie de Zoomalia
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Site facile d’utilisation Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B.
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De bons produits dans l'ensemble et a des prix qui peuvent être abordables pour tous cependant frais de livraison cher je trouve si on veut la livraison gratuite il faut commandé en grosse quantité !
Avis du , suite à une expérience du par WENDY B.
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Commande reçu en 2 jours livraison rapide et produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Satisfait des produits recherchés , délai de livraison rien a dire mais le colis était ouvert ( manque de colle sur le couvercle du carton ).
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
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Très bon accueil et toujours de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Pas de problème il
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE P.
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Pas d’avis particulier.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre note. Si vous avez des suggestions ou des remarques à nous partager, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre disposition pour toute question. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
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enchantee de zoomalia et transporteur super
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Génial et super rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Prix sérieux rapidité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Excellent site, livraison rapide, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Aucun souci cette fois!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Du choix peut etre pas les prix les bas mais cela reste raisonable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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pour les livraisons ça fonctionne bien maintenant ça n'a pas toujours été aussi bien, quant aux produits r.a.s. que celà continue
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE E.
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Le site,la livraison très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE M.
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Très bon produit envoyé dans un super délai
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Je n'ai jamais été déçu sur tous les produits que j'ai commandé et je recommande zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Site très clair. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Excellent site. Produits variés et très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.
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Expédition très rapide, emballage parfait, choix très satisfaisant ; très pratique pour moi !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.
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Livraison rapide et conforme mais pas de point de livraison très proche de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
Avis affichés par ordre chronologique