Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Facile et toujours satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Hé suis très contente de votre sire y a qu'une chose que je souhaiterais c'est de faire des commandes automatiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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les prix sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Toujours aussi satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Je trouve tous les produits qui m'intéressent pour mon chat, le site est bien fait, et les commandes arrivent vite à la destination.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH OU CHARLES B.
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Rien dire sur ma commande juste problème avec le prestataire de livraison....
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très. Satisfaite des achats chez zoo Malia cela fait 3 fois que je commande ça arrive vite et toujours un petit cadeau
Avis du , suite à une expérience du par ARACELI C.
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Comme toujours navigation facile, livraison et collissage au top et je suis très satisfait des produits.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Bons produits,beaucoup de choix Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Ni plus ni moins bien que les autres.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous espérons vous convenir davantage lors des prochaines commandes. Belle journée à vous, Hélène de Zoomalia
Réponse de christine M.SignalerJe regrette que vous ne me répondiez pas au sujet de la modification du lieu de livraison...
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Très satisfaite et pour votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Première commande livrée en point relais à ma demande : colis éventré et boite de graines cassée. J'appelle service client pour leur expliquer que j'ai refusé le colis, j'indique que je renouvelle la même commande avec même condition de livraison (point relais), et bien non, je reçois un email de confirmation de commande avec livraison à mon domicile. Le livreur se présente, colis en extérieur ok mais à l'ouverture, 1 boite sur les 2 cassée...ce n'est pas très sérieux tout ça
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Angèle, Je suis réellement navrée de cette méprise concernant le renvoi de votre commande à domicile. De plus concernant la réception de votre nouvelle commande avec un article endommagé, notre service client vous a écrit ce jour afin que vous puissiez effectuer une réclamation pour que l'on vous trouve une solution. Belle journée à vous, Hélène de Zoomalia
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Mes chats n'aiment pas les croquettes que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Marie-Lucienne, Nous comprenons que chaque chat a des goûts différents. Si vous le souhaitez, pour une prochaine commande je vous invite à prendre un paquet plus petit pour le tester auprès de vos chats. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée, Hélène de Zoomalia
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facilité de navigation, ergonomie, clareté des explications
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Diversité et qualité des produits. Prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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La navigation sur l'application n'est toujours pas optimale, mais pour le reste, tout va bien (livraison, qualité produits)
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Muriel, Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Hélène de Zoomalia
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Pour pouvoir accéder au règlement par CB je m'y suis repris à 4 fois on me demandait tjrs un transporteur
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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non
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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envoi rapide et conforme à ma commande par contre emballage médiocre, magnet perdu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Plusieurs commande passé, pas de problème particulier a l'exception d'une fois le sav a étais super réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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tres bien et rapid merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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Site ergonomique, prix attractifs et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Très bien livraison rapide mes les colis tous enfoncé et à l’intérieur du colis la moitié tout détruit
Avis du , suite à une expérience du par LUIS P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Luis, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous rencontrez des anomalies à réception de vos commandes. Hélène de Zoomalia
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Site très varié et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE P.
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Dans les règles, colis reçu comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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mettez un sac de croquettes de 4 kg avec une petite boite d'anti parasite advantage sans aucune protection je ne vous dit pas l'état de la boite !! c'est nul !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christian, Je suis navrée de la réception de votre article endommagé suite à la qualité notre emballage. Je vous invite à effectuer une réclamation directement depuis votre espace client ainsi nous pourrons vous trouver une solution. Belle fin de journée, Hélène de Zoomalia
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Bon rapport prix qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA WAFFLER B.
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Le site est facile à utiliser et il n'y a jamais de soucis avec la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Beaucoup de choix et des prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE P.
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votre site très bien merci .
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Parfait aussi bien dans la commande, la qualité et dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
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produitsde qualité, delais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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livraison demandée:si possible Post nl ou B-Post /ds la mesure du possible pas DNP commande OK et envoi assez rapide:TB MAIS je signale, plusieurs fois ,que deux petites boîtes manquent à la commande et depuis plusieurs jours (avant week-end déjà) aucune réponse!!!! besoin d'un suivi plus sérieux!!! je passerai d'autres commandes si question résolue,mais arrêterai si d'autres problèmes à nouveau pas réglés rapidement..Merci!
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Maryelle, Après vérification de votre espace client, je vous informe que nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part donc c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas de retour. Je vous présente mes excuses concernant le désagrément lié à votre commande. Notre service client a pris contact avec vous ce jour depuis votre espace client afin que nous puissions traiter votre réclamation. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée, Hélène de Zoomalia
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jouet de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Site pratique et clair
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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La navigation sur le site n'est pas toujours très claire, pour le reste rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Lionel, Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Hélène de Zoomalia
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Très satisfait de ce premier achat sur ce site. J'enlève une étoile pour la livraison. La livraison s'est bien passée mais je ne comprends pas bien le principe du mode économique... C'est le mode le moins cher certes mais même lorsque tous les articles sont en stock la commande n'est pas expédiée tout de suite, zoomalia attends quelques jours parce que j'ai choisi une livraison économique et le colis est expédié 5 jours après la commande... Je ne comprends vraiment pas le concept mais bon. A part ça très satisfait des produits proposés, des prix pratiqués et des produits en stock.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Très complet.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Toujours bien servi avec Zoomalia. Merci à vous!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Rapide Très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Mon chat n'aime pas ce produit et ne le mange pas ! Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.
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Navigation simple sur le site et livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTINÉA J.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.
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Commande toujours toujours respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Rapide et simple dans la recherche et la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
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Commande facile, bons prix et bonne livraison dans les temps. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
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parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA D.
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les produits sont bons, et un bon rapporte qualité prix. Ce qui coince souvent ce sont les conditionnements.... souvent les colis arrivent éventrés en point relais. Mais pour la 1ère fois, ma dernière livraison est arrivée intacte, et les boites n'étaient pas en vrac. Donc il y a du mieux!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Large choix prix intéressants livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Site claire et fluide. La recherche pour les produits sont facile.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Produits rt taris attrayants sur votre site dommage que la livraison soit faite par GLS .
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
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Interlocuteur attentif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Cachets Zylkene achetés en boite de 100...boite écrasée par le sac de croquettes de 15 kg. Et donc des cachets qui se sont retrouvés éparpillés et certains inutilisables...au prix du Zylkene !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Site très agréable et on trouve bcp de choses
Avis du , suite à une expérience du par TESS L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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NEANT
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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tout à était parfait , je sus très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA Z.
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Super site Très bon rapport qualité-prix SAV au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE P.
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Parfois un peu dure revient en arrière mais rEs bien sinon
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Je n'ai trouvé que chez vous la marque de croquettes en 7 kgs pour ma petite chienne
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Tout à été excellent avec Zoomalia depuis ma toute première commande. Livraison ultra rapide et en ordre. Réponses très rapides et claires et complètes à toutes mes questions via le formulaire de contact. Les produits achetés sont tous excellents. J'adore Zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par BETINA F.
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plus de promo sur toute alimentation pour chat serait bien venue personnellement je m'occpe d'une vingtaine de chats abandonnés même des petits cadeaux pour mes chats de tous ^ages serait appréciable j'ai plus de 70 ans et je les aime
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N.
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Parfait 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Nous allons au magasin et ou commandons sur le site de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLL L.
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Livraison rapide et achats conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Accès très facile
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Top rien a redire ! Livraison et produits
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.
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il manque des point relais dans ma commune qui ne sont pas affichè lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Toujours impeccable aucun regret mis à part l'arrêt de paiement en 4 fois PayPal mais ça se comprend
Avis du , suite à une expérience du par GRATTEPANCHE E.
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OK merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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C'est la note que je juge bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.
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satisfaite de ma commande et les produits sont bien acceptés par mes 2 chiennes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Les magnets promis à la commande n'étaient pas dans le colis...pas bien grave mais dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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le produit que je voulais n'a été trouvé que sur leur site
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
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Hâta de passer une nouvelle commande. Articles parfaits et petit xadeau super sympa.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Le site est très agréable à parcourir car bien organisé. Le choix est très important et la description du matériel est très bien aussi. Je suis entièrement satisfait de ma commande. Les prix sont corrects. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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Bien informé. Envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Service irréprochable et conforme
Avis du , suite à une expérience du par THÉA H.
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Commande expédiée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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service rapide prix attractifs rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE W.
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Excellente transaction comme d'habitude. J'avais créé une alerte car les produits étaient épuisés. J'ai reçu un mail m'informant que la pâté était à nouveau en stock. Aussitôt reçu, aussitôt commandée et aussitôt livrée ! C'est ma minette qui est contente !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Navigation facile sur le site, commande sur l’appli très rapide et livraison sans souci en moins de temps que prévu!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Avis affichés par ordre chronologique