Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Envoie rapide, et le petit cadeau au fond du carton ne pouvait pas me faire plus plaisir (a l’effigie de mon animal préféré) Merci
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre avis concernant votre commande passée sur notre site, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour :) Nous sommes ravis que les magnets ainsi que votre parcours client vous apporte entière satisfaction :) N'hésitez pas à nous solliciter pour la moindre question ou le moindre conseil :) Passez, vous et votre compagnon une agréable journée. A bientôt, Coralie de Zoomalia.
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Simple et efficace
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Toujours ravie de mes commandes, choix et qualité des produits.
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navigation et livraison parfaites, des ruptures de stocks indépendantes de votre volonté très pénibles !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Certains articles sont victimes de leur succès. :) Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Rapide et fiable
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Satisfaisant
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Bon rapport qualité prix
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J'ai confiance en zoomalia, donc si je commande je sais d'avance que je serai satisfaite . Juste une chose le carton d'emballage, faudrait utiliser celui qui convient au plus juste . Merci.
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On y trouve beaucoup de références , c'est parfait !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Tout est OK
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Très pratique
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Une nouvelle fois, il manque les friandises chien demandées avec mes points fidélité, et pas un mot d'explication ou d'excuse...
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Vous n'avez pas reçu les friandises car elle n'ont pas été prises en compte lors du passage de la commande. Si vous le souhaitez lors d'un prochaine commande vous pouvez nous appeler au 05 54 54 00 24, nous seront ravies de valider la commande avec vous et inclure les cadeau fidélités. Je vous souhaite une belle journée. Nathalie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerBonjour, je suis désolé mais vous m'avez déjà répondu la même chose. J'ai vérifié et re-vérifié : les friandises étaient bien dans ma commande juste avant que je valide !!
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Super j’ai pu tout trouver !!
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site facile à utiliser, livraison dans les temps et conforme
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, L'équipe de Zoomalia et moi-même sommes ravis que votre expérience auprès de notre site soit satisfaisante. Je vous invite donc à réitérer cette expérience. :) Une très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Très bien
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À part quelques produits en rupture de stock je trouve le choix très satisfaisant et le site simple d’utilisation. J’ai déjà passé un bon nombre de commande.
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Site clair facile d'utilisation. Commande simple. Livraison rapide et sans problème.
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Franchement tout c'est super bien passé du début de la commande à la livraison
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin. Bien à vous. Coralie de Zoomalia
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Rien à signaler toujours bien de passer commande sur ce site. Je recommanderai pour d'autres occasions.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Facile à naviguer et à trouver le bonheur du chien et de la chatte qu’on adore.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très bon
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Site sérieux, tarifs corrects, et petites attentions dans les colis, par ailleurs bien préparés, je recommande
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on trouve de tout dans le site mais pas toujours facile de trouver par mots clés les packs économique
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tres bon
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ZOOMALIA OK par contre livraison DPD nulle. Colis explosé!
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Informations claires
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10/10 site agréable et beaucoup de choix
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Prix attractif livraison rapide
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Les produits sont de plutôt bonne qualité mais la livraison fait vraiment défaut.
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Site simple et rapide
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J'ai remarqué que souvent les magnets sont mis en vrac dans le carton et que bien souvent ils se glissent entre les bords et du coup on ne les reçoit pas... Dommage. Peut être faudrait il les mettre avec la revue dans une poche ??
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Très bon site. Par contre l'emballage est parfois léger quand il y a du poids dans le carton résultat les colis arrivent avec des cartons en mauvais état et parfois sans magnet comme pour ma dernière commande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapidité diversité et prix correct des produits
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Un article pas conforme à la commande , pour le deuxième article c’est de ma faute , donc renvoie du colis , pas de souci je recommanderais chez ZooMalia
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif sur notre établissement. A très vite ! Nathalie de Zoomalia
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Rapide
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Aucun problème Livraison rapide
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Colis en presque super état. Arrivé avant la date prévue. J'adore avoir les petits stickers
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Site très bien
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Merci pour votre sérieux et votre rapidité, ainsi que l'amabilité du personnel
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Livraison rapide et conforme. Je recommande
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La livraison en point relai est satisfaisante.
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Beaucoup de choix et des prix intéressants .
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Jamais déçu.
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On trouve de bonnes marques, la livraison est rapide et soignée
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Je suis toujours satisfaite de mes commandes
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livraison rapide
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Bons produits
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Rapidité, efficacité
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Bonjour, Je suis très satisfaite de ma commande!... MERCI! Beaucoup à tous! 🙏👍
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Facilité de navigation, filtre peu détaillés
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Produits conformes, néanmoins, le matatabi ne fonctionne sur aucun chats. Plutôt déçue de ce produit.
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ras
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bien
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Clair prix intéressant
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Très bon site , beaucoup de choix. Livraison rapide.
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Site très facile d'utilisation.
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Site facilement accessible et prix très intéressant par rapport aux tarifs pratiqués chez le vétérinaire
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Les produits sont bien et la livraison très rapide
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Toujours satisfaite de mes commandes , un peu déçue cette fois n’ayant pas reçu mon magasine ni mon magnet ….
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Nickel
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A part l emballage très bien pour produit qui sont les moins chers.
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Parfait comme la dernière fois. Site très sympa et facile, livraison très rapide et petits cadeaux. Merci
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci à vous et oui je n hésite pas à parler de votre site. Cordialement
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Rapidité d'envoi
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Délai de livraison respecté.
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Envoi rapide et conforme à la commande.
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Conforme à mes attentes
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Très bien, bonne qualité de produits et beaucoup de choix. Je recommande!
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Bien
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Satisfaite de vos services
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Ras
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Très bon site Je recommande le seul pb est les livreurs dpd qui ne font par leurs jobs correctement
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Parfait
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rapide, bon emballage, serieux
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Pas terrible
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Nathalie de Zoomalia
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Très bon site,sérieux.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Trés facile d'utilisation avec la recherche
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Site hyper intuitif, énormément de choix à bon prix
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Livraison rapide site très bien fait
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commande régulière: litière silice agglomérante appréciée
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aucun souci
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Une large gamme de produits à prix compétitif, livraison rapide, que du
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Tout s'est très bien passé, du choix et de belles promotions sur le site et une livraison rapide en point relais
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Site simple et facile d’utilisation, produit conforme, prix compétitif et livraison rapide
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livraison rapide
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Site simple efficace.
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Produit défectueux
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour , Je prends connaissance de votre commentaire et je vous en remercie. Afin de pouvoir vous apporter une solution, je vous invite à remplir un formulaire de contact accompagné de photos en suivant les étapes suivantes: - connectez vous sur votre Tableau de Bord Zoomalia - cliquez sur "Voir toutes mes commandes" - choisissez la commande concernée et cliquez sur "Service client" puis "commandes" - sélectionnez "J'ai un autre incident" - choisissez le thème correspondant à votre demande puis "nous contacter" A réception de votre demande complète, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous et vos animaux de compagnie. A très vite, Nathalie de Zoomalia
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J'avais déjà commandé il y a quelques années chez zoomalia, j'y reviens car les prix sont bien plus intéressants :)
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Clair
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PARFAIT, … !
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Site facile à utiliser, une large gamme de produits avec beaucoup de promos!
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Très satisfaite de Zoomalia. Livraison rapide et soignée. Je recommande.
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Je trouve quasiment toujours ce que je cherche
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site fiable, suivi sérieux et produits conformes à la commande. Site à recommander
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de bons produits, rapport qualité prix correct. paiement paypal payant c'est exagéré.
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Parfait
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Bien
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Ça a l'air d'être un bon site
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Avis affichés par ordre chronologique