Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  BON SITE FIABLE, BONS PRODUITS, COMMANDE LIVREE DANS LES TEMPS, RAPIDE ET BON EMBALLAGE

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• 3 / 5

  

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  fouillis. on saute sans le vouloir et sans rien faire d'un article à un autre. Service aprês vente hyper lent et peu performant ( on a mis 1 mois et demi à me remplacer un aticle défectueux)

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et livraison rapide. Bonne équipe.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je le recommande

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  Livraison très rapide, beaucoup de choix dans les produits

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• 3 / 5

  

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  Assez déçue du produit par rapport au prix ! Le chronomètre se décale à chaque ouverture. J’ai commencé y’a 5 jours à 19h, ce soir ça s’ouvre 17 minutes trop tôt ! De l’ouverture est très brutale ce qui fait sauter les croquettes, et il y a déjà 2 petits loquets en plastique cassés après seulement une ouverture. Le concept et l’idée sont top ! Mais ça reste à peaufiner en grande partie ! En revanche livraison très rapide (24h)

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• 4 / 5

  

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  Il est facile de trouvé ce que l'on cherche, les photos sont bien représentative, les promotions et tarifs dégressifs sont bien mis en valeur

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, dommage qu'il n'y ait pas toutes les tailles pour les jouets. Certains jouets : "kong shell tortue en taille S est vraiment petit, par contre le kong schell ours en taille l est un peu grand. le kong wubu en taille S me semble bien proportionné.

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super ! Ces croquettes ont un prix exorbitant chez les vétérinaires, grâce à vous j’ai pu les trouver moins cher et être livré en 5 jours ! Mon chien vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point et chouette rabais sur les prix 👍🏻

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• 4 / 5

  

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  Seul reproche: pour ma première commande, malgré mes 61€, je n'ai pas pu bénéficier des 5€ de remise. Plafond trop élevé.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la commande. Livraison rapide, cage intacte à l'arrivée. Un peu sale (drôle de petites "poussières" noires et certains barreaux sont déjà un peu a abimé au niveau des attaches pour l'ouverture.

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais de livraison respectes

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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  Très bon site, on trouve de tout pour nos animaux :D Livraison rapide également.

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• 5 / 5

  

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  Plus vite livrer que dit

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rad

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• 4 / 5

  

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  Tres grand choix mais obligé de remettre les filtres à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfait

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  Bien emballé, commande expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Le shampoing a coulé dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable, livraison rapide

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  demande traitée rapidement réclamation prise en compte mais un petit bémol l'oubli de renvoi des pièces manquantes

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bloquer pour manque de caractère = plus de temps = plus envie de répondre....

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produit ne sont pas en stock

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• 5 / 5

  

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  Le site correspond à mes attentes, dommage que les points de fidélité ne viennent pas diminuer l'achat de nos produits. Enfin c'est une stratégie commerciale 👍

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• 4 / 5

  

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  Utilisation du site facile. Produits reçus conformes aux descriptions. Livraison rapide. Le carton Zoomalia était cependant comme un peu abîmé et entouré de scotch épais DPD, je n'ai pas compris pourquoi. Mais articles pas abîmés..

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• 3 / 5

  

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  Le cite sa peu aller mais j ai regarder pas mal de chose qui sont quand même cher

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Produits conformes aux descriptions du site et disponibles. Livraison très rapide correspondant bien aux délais annoncés lors de la commande. Très appréciable !

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• 1 / 5

  

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  Pour les cadeaux ce n’est pas toujours clair. Dans mon avant dernière commande je pensais avoir commandé en cadeau 2 écuelles pour chats

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Je constate que vous avez validé une gamelle en cadeau avec vos points fidélités mais non en deux quantités, je suis désolée. Vous pouvez visualiser cela en téléchargeant directement votre facture depuis votre espace client Zoomalia. Je vous invite à sélectionner cet article une nouvelle fois lors d'une prochaine commande si vous le souhaitez. Cordialement, Marie

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Il ne s’agit pas de ma derniere Commande mais celle de décembre. J’avais cliqué par deux fois sur le Kdo ayant deux chats et j’ai été surprise de n’en recevoir qu’une. C’est pour cela que je viens d’en recommander une.

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  Rapidité la livraison

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• 3 / 5

  

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  Un peu sûr un article qui pourrait être mieux au niveau descriptif. Photo trompeur, je ferai plus attention la prochaine fois en lisant l article descriptif

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  Très facile d'utilisation et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours un plaisir de commander sur ce site

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

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• 3 / 5

  

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  la chatière est très bien, le problème ce sont les vis, elles sont ou trop longues et on ne peut pas en mettre de chaque côté sous peine de se rencontrer, ou trop courtes pour traverser la porte et mettre un écrou !

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , envoi soigné et rapide, bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Commande comme livreur toujours irréprochables

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  J’ai trouvé le produit recherché.

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  Tout bien reçu assez rapidement et produit de très bonne qualité.

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  Colis très bien conditionné. Livraison rapide

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  Large choix Site sérieux Je recommande

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  tres bonne livraison colis bien enballer ras

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  Livraison rapide et paquet d’envoi très bien protégé lors du transport.

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  Super site et livraison rapide pour les croquettes

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  Ras

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  Beaucoup de choix à prix attractifs

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  Le site est clair et intuitif, mais je n'ai pas apprécié les frais supplémentaires de traitement pour utilisation de CB, PayPal, virement etc.

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• 5 / 5

  

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  Ravie du Site

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  Clair et précis

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  Tout est nickel

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  C'est juste dommage qu'il faille acheter pour 69 euros pour la livraison à domicile. Sinon c'est parfait

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  livraison rapide

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  Article conforme à la commande sauf pour la couleur commandée... Retard de livraison malgré le Chronopost. Et intervention pour obtenir la livraison.

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  site internet simple et efficace

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  J y ai trouvé ce que je ne trouvé nul part ailleurs. Large choix de produits prix attractif et livraison très rapide.

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  Livraison rapide et livreur consciencieux Site sérieux à recommander

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  Manque de choix dans la proposition de certain article ( grammage )

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  que neni

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  Livraison rapide

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  Très bien, livraison très rapide produits au top

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  Répond à ma commande et livraison respecter. Très bien

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• 5 / 5

  

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  ......

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  Ne plus pouvoir bénéficier de la livraison gratuite en point relais est tout à fait déplorable et le fait d’être les seuls à vendre ce produit font que...

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  très bien

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  Très bon produit, livraison rapide

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  Très contente

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  Conforme à la comlabde

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  Livraison très rapide. Articles conformes à la description. Je recommande !

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  Génial service rapide et au meilleur prix

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  articles conformes au catalogue et livraison rapide au relai indiqué (très bon accueil de l'hôtesse d'accueil du relai)

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  Commande dans les délais. Produits de qualité

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  Coli depose pas à la maison comme je shuhaite

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Après vérifications je constate que votre colis a effectivement été déposé en point relais suite à votre demande après l'appel de livreur. Si toutefois vous n'avez pas demander cette instruction de livraison, je vous invite à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions ouvrir une réclamation. Cordialement, Marie

• 5 / 5

  

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  parfait commande reçu rapidement

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  No comment

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  très satisfait de votre site c'est complais

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  Parfait

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  Beaucoup de références et prix des intéressants. Livraison sans probleme

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  Ravi de connaitre ce site en ligne

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  Rapidité parfait

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  Site clair et intuitif

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  Bien

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  rien a dire tres bien

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  livraison rapide et article impeccable

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  Expedition rapide , livraison conforme. Tarifs corrects .

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  On trouve tout à prix très abordable.

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