Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver ce qu’on cherche

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide..ma chienne est satisfaite du produit.c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme pas de soucis Dommage qu’il n’y ait pas de petit cadeau dans la commande surtout quand ce sont des montants assez elevé

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, le site est assez bien, cependant, lorsque l 'on passe une commande, les explications pour se servir de nos avoirs ne sont pas explicites du tout! À ce jour, je n 'ai pas pu utiliser mon porte monnaie. Dommage!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait avec toujours des petits cadeau offert c’est sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide colis bien emballé j'aime beaucoup zoomalia dommage que les frais du paiement en 3 fois soit un peu élevé .Je recommande ce site .

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb Rapide efficace bien emballé

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• 4 / 5

  

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  C’est la première fois, donc je vais voir par la suite

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• 4 / 5

  

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  Choix et livraison rapide, produits adaptés aux animaux.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, aimable et efficace

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• 5 / 5

  

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  site facile à naviguer, service de livraison rapide, transporteur agréable. Bref Zoomalia= parfait!

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Un peu brouillon et les promotions alléchantes ne s'appliquent jamais car les conditions d'octroi ne sont pas claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucune remarque négative.

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• 4 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Félicitations pour l'emballage de cette livraison ! L'emballage de mes précédentes commandes était beaucoup moins résistant et les colis livrés étaient lègèrement endommagés (sacs de croquettes ou de litières percés mais sans gravité)

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• 5 / 5

  

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  En tout point parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  toujours une grande gamme de produits avec des prix en lot. Livraison rapide par DPD très compétent.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable avec grand sérieux . envoi rapide et bien suivi , je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Site complet et agréable à parcourir, expédition rapide et soignée, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tarif raisonnable et j'ai beaucoup apprécier les échantillons

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• 5 / 5

  

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  articles correspondant à la description

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• 5 / 5

  

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  Commande livré plus rapidement que prévu, parfait ! 😉

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de code promo

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• 5 / 5

  

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  tres bonne croquettes je recommande

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• 4 / 5

  

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  site correct

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait chez Zoomalia 😊

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• 5 / 5

  

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  Site super, beaucoup de choix pour tout les animaux,

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• 3 / 5

  

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  Je suis moyennement satisfaite de ma dernière commande. J'ai commandé 4 sacs de litière et lors de l'ouverture du colis (qui était abîmé à certains endroits), un des sacs était déchiré. Du coup la litière se répandait dans le carton. J'ai envoyé un mail avec photo à l'appui mais à ce jour je n'ai pas reçu de réponse.

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• 5 / 5

  

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  articles de bonnes qualités

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• 3 / 5

  

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  je commande régulièrement sur ce site . et très souvent les colis ne sont pas suffisant protégés . de ce fait de la casse .. j'ai envoyé un mail pour une réclamation, toujours pas de réponse

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• 4 / 5

  

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  emballage endommagé cadeau casse et boite a chat limite explosée

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• 5 / 5

  

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  suivi de commande et livraison méritent 5 étoiles .

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• 5 / 5

  

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  Super merci , après un collier qui ne fonctionner pas , ils ont pas hésiter a m envoyer un autre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heures.

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• 5 / 5

  

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  J'adore se site, c'est simple de trouver une sélection et son bonheur pour les animaux. Produits, prix et qualités sont formidables. Merci ZOOMALIA

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Le suivie de colis devrais être gratuit, Amazone/fnac l'ont et ne le font pas payer... je l'ai pris cette fois parce que je connais pas votre site au cas ou..mais payer pour je ne trouve pas ça acceptable.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide .

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• 3 / 5

  

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  Peu ergonomique. Pas de wishlist.

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• 4 / 5

  

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  Site sympa , on trouve de bonne marque

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison Suivi Prix

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• 4 / 5

  

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  Le prix et le choix est un atout majeur

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• 5 / 5

  

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  Assez rapide, bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, articles de qualité, tarifs corrects.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et on peut adapter la date de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Je suis une habituée, je trouve le site pratique

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• 5 / 5

  

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  200

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• 4 / 5

  

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  XXXXX

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• 2 / 5

  

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  Un colis arrivé troué sur le dessus. Ensuite au niveau des produits, la cabane pour rongeur est abîmée. Ainsi que concernant le tube pour rongeur, il manquait un bout en métal pour l’accrocher à la cage. Également le lit douillet toujours pour rongeur sur le site les dimensions étaient de 16x13 ce qui n’équivaut pas à la réalité puisque le lit fait véritablement 12x13. Pour finir, j’ai reçu une plate-forme pour faire un étage dans la cage cassée. Elle m’est donc inutilisable. Pour conclure, je suis très déçue de Zoomalia et de la qualité de leurs produits.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Je suis navrée de cet incident de livraison et de la casse d'un de vos produits. Notre service client m’indique ne pas avoir eu de demande depuis votre compte client. Pour vous apporter une solution , je vais prendre contact avec vous. Restant à votre disposition, je vous renouvelle mes excuses et vous souhaite une bonne journée. Aurore de Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant pour tout

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante, c'est un bon site fiable. J'ai déjà passé plusieurs commandes et jamais de problèmes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  simplicité pour commander, envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire ! Arrivé dans les temps. Tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et simple Livraison plus rapide que prévu

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  très bons produits , livraison impeccable, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délais annoncé

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  Expédition de la commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable envois rapide

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bon site pour les prix, la livraison, et de bons produits qualitatifs. Pas 5 étoiles toutefois car certains produits sont en-deça voire inadaptés pour les lapins et les hamsters

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• 4 / 5

  

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  pas mal

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande sur le site Zoomalia. Ce site est sérieux.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème article conforme délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite .les articles sont exactement comme sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Bons détails du produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme d'habitude de zoomalia, je recommanderais la prochaine fois, merci 😊

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• 5 / 5

  

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  FACILE ET BIEN AGREMENTE

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• 4 / 5

  

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  J'aurai aimé recevoir les mails de livraison avec le code de livraison de mes commandes avant la réception de celles-ci ! La veille, ce serait bien.... bons produits !

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• 5 / 5

  

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  Introuvable en animalerie

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé sur ce site des croquettes spéciales vieux chiens que je n'ai pas trouvé sur d autres sites. Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super site rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Maque de choix

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et les prix sont abordables

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais déçue par le paquet déchiqueté et le sac de croquet lacéré d'un voup de cutter.

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• 4 / 5

  

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  OK sauf encore un paquet de litière percée cela fait 2 commandes avec 'paquets litière éventré. Mal protégé dans carton

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ce que j attendais

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• 4 / 5

  

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  Il serait bien de.pouvoir désactiver les alertes stock une fois la commande faite car les mails s'enchaînent. Sinon super site les avis des gens aident à choisir

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  Rapide et efficace par contre les bons de réduction que je reçois ne sont jamais valable quand je passe commande !

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  Tout c est passé très bien, livraison rapide.

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  Un paquet était percé et les graines éparpillées.

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  Impeccable !

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  Produits de qualités, bien placés en prix Délai rapide et respecté avec suivi de votre commande Je recommande!

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  Très bien

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  rien

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  Produit bien détaillés, bon prix et bon suivi

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  Site clair et il est facile de trouver ce qu'on veut.

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  Impeccable

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  Livreur très sympathique produit très correct

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  Très bien

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