Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Commandé un dimanche et reçu le mardi, je dis bravo !

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• 5 / 5

  

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  Super épave merci zoomalia

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps .

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• 3 / 5

  

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  Le bac plastique de la cage est arrivé cassé.

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes, emballage soigné et envoi rapide Seul bémol le code fidélité ne fonctionne pas !

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien commandé et livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! merci

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitifs sur les promotions

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  le site est très facile pour y naviguer En revanche ma commande précédente est arrivée avec 2 boîtes de biscuits de noël cassées et explosées dans la carton . Il faudrait mieux les caler ...c était pour offrir ..raté! bonne journee

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement recue

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• 4 / 5

  

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  il me manquait un pâté "chat" au saumon j'avais commandé 2 de chaque soit 6 je n'en ai eu que 5

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site et facile et on sai tout de suite si l'article et disponible

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• 5 / 5

  

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  Pour la commande, c'est simple et, ludique, mais soyez vigilant à mettre le numéro de téléphone pour les livraisons, je suis dans une résidence très complexe dans sa conception, et le pauvre livreur a tourner pendant longtemps avant de me trouver !!! merci

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• 5 / 5

  

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  tres bon qualité prix, livraison rapide, efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site clair et pratique

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• 5 / 5

  

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  articles de qualités, démarques fréquentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai regretté que la cage pliable ait été livrée dans un colis énorme bourré de papier, difficile à porter et pas du tout écologique compte tenu du papier de remplissage gaspillé.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes livré à la date prévue bravo

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• 3 / 5

  

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  Manque d'infos mauvaise compréhension achat de 2 produits identiques avec nom différent

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• 4 / 5

  

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  Retard de 1 jour a la livraison mais je suis complètement compréhensive sur le faite des conditions météo et le covid. Colis très bien emballé, produit de qualité sans défaut.

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• 5 / 5

  

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  Très beau coussin tout doux ... Si ce n est qu' il n est pas assez grand pour ma chienne. Mais cela est une erreur de ma part et non celle du site !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et de bon produits

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche, avec tri par catégorie et autres.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé

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• 4 / 5

  

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  En général ça va ,juste le SAV qui n'est pas à la hauteur. Un problème de néon défectueux non résolu ,aucune solution donnée ...

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• 5 / 5

  

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  Commande vite traitée, rapidement reçue sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Facile pour se retrouver. J'ai enlevé une étoile car pour moi, pas assez complet en diversité de choix ( cage/clapier/enclos pour l'exterieur)

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• 5 / 5

  

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  Site lisible permettant de retrouver rapidement ce qu'on desire

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la commande je ss très content

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• 5 / 5

  

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  Toujours top

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• 4 / 5

  

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  Livraison prioritaire ( 4 jours ouvrés...) payante et jour modifié par sms le matin même de la livraison. Pas facile de s’organiser deux fois sur des créneaux d’une demi journée.

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• 4 / 5

  

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  Facile à trouver ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  La seule chose que je déplore c’est que on vous demande toujours d’augmenter vos achats d’une manière détournée ! Il y’a un peu de forcing détourné !!! Dommage pour ma part je sais ce que je veux et n’achète pas plus !!!!

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• 5 / 5

  

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  service rapide, prix interessants.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  On y trouve de bons articles domage que la suite ne suive pas

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• 4 / 5

  

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  Site correct et bien fait. Le seul bémol les frais d’envoi sont un peu trop cher

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Dans la litière de chanvre trop de copeaux de bois pointus, trop dur. Par rapport au chanvre que j achète d habitude.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  très bien continuons ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Rapides et sympathiques quand on les appelle

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix..

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• 5 / 5

  

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  Site internet fiable, du choix, et la livraison se fait très rapidement. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé des croquettes pour mon chien je voulais au boeuf mais on m'a livré du poulet, je me suis aperçu après coup que zoomalia décidait du choix !

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• 5 / 5

  

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  Super site, il y a un choix énorme, d'ailleurs je ne crois pas que j'aurais trouvé ailleurs, les super matelas que j'ai acheté pour mes chiens. Bravo

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• 2 / 5

  

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  trop de temps pour trouver ce que l''on cherche

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Afin que je puisse remonter celui-ci à notre service développement, pourriez-vous m'en dire plus svp ? Je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer. Restant à votre disposition Aurore de Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. Choix et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  aucun problème ni dans les choix ni dans la livraison

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• 3 / 5

  

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  Prix attractifs mais pas toujours

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• 5 / 5

  

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  Le site il est génial rien à.redire . Par contre les livraison par DPD il font appelle par des sous-traitant et il y a un manque de respect envers les clients pas de de respect de geste barrières et en plus il font sale sur eu ,fume devant le clients .on paye des services qui sont élevé et les prestataires que vous faite appelles ne font pas correctement leur travaille .

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• 5 / 5

  

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  Description détaillée. Très bon produits

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• 4 / 5

  

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  le site a bien fonctionné

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Certains articles ne sont pas toujours disponibles sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis globalement satisfaite MAIS il y a beaucoup de ruptures de stock et l'envoi est assez long comparé à d'autres sites...

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit de qualité cela fait 2 fois que je commande et je ne suis pas decut

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualités, site fonctionnel, service client à l’écoute, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  J avais commandé 4 litières j ai reçu 1 litière et après les 3 autres

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Ras

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• 4 / 5

  

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  Les prix changent chaque fois.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison de mon meuble chez zoomalia à Lescar .. Équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Alimentation pour chat onéreuse mais de très bonne qulaité

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide, par contre, les produits ont souvent l'air de bien meilleure qualité sur le site que en réalité.

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• 5 / 5

  

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  Site soigneux et rapide! Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité, bon suivi, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tres bien emballe aucun souci.

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• 4 / 5

  

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  site sympa. livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bonne description des produits ; je cherchais la meilleure alimentation pour troubles digestifs liés au pancréas. C'est le seul défaut : en tapant pancréas, je n'ai pas de proposition alimentaire ; je souhaitais comparer les suggestions du vétérinaire.

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• 1 / 5

  

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  une livraison inadmissible

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée, votre colis est effectivement mis en point relais. Je viens à l'instant d'envoyer une réclamation au transporteur concernant le non-respect des consignes de livraison. Restant à votre disposition Aurore de Zoomalia

• 4 / 5

  

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  Good

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait et assez bien visuel lorsqu'on ne peut pas se déplacer c'est pratique de voir des photos, merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours satisfaisant et de qualités Livraison rapide Très satisfaite de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits, du site et de la livraison. Merci

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  Rapide , efficace et pas cher par rapport à d'autres sites

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  Le produit me donne satisfaction.

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  Mes chats aiment beaucoup les croquettes que j'achète sur le site mais aucune réduction pourtant je fais des commandes d'un sacré montant ... pour la prochaine commande je vais essayer de trouver un autre site pour comparer donc pour la prochaine question "pensez vous passer à nouveau commande sur zoomalia" je vais mettre oui mais en toute honnêteté je ne sais pas , car je suis très mitigée et déçu

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  tres contente

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  Livraison trop longue par rapport a ce qui est annoncé

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  5/5 pas grand chose à dire de plus

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  J avais demandé a etre livré chez un voisin cela a ete fait Merci Bonne journee

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  bien

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  tres bien

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  bon site

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  Site Zoomalia très simple de navigation, il est facile de trouver le produit via les onglets. Les produits commandés à plusieurs reprises correspondent tout à fait à notre attente. Dommage que la livraison est été gâchée par Mondial Relay.

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  Commande reçue dans les temps

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