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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéÇa fait plusieurs mois que je commande les croquettes et le pâté pour ma chienne qui s'offre de pancréatite chronique et je suis toujours satisfaite des produits
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, belles caisse de transport costaud et mes chats ce sont facilement habitués.Prochainement test en avion.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéJe viens de recevoir le sac de 15kg de croquettes dans un paquet reconditionné par DPD car votre conditionnement s'était déchiré et j'avais déjà réceptionné un sac dans le même conditions.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéSuper, livraison pas trop longue tout y était et bien emballés,
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéPas très claire la présentation
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéJe commande régulièrement, toujours satisfaite du choix, des prix et de la livraison. Je recommande
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéLa navigation est très bien, il y a eu un problème de livraison lors de ma dernière commande mais grâce à la gentillesse d Anaïs et la rapidité de vos employés j ai reçu ma nouvelle commande rapidement. Merci
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire sauf des retards dans la livraison à certains moments.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTevreden over jullie aanbod , de opvolging en de aflevering in het afleveringpunt die we gekozen hadden .
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéQuand j'ai passé ma dernière, 2heures après je recevais un.mail promotionnel valable uniquement le jour même de ma commande.....on ne m'a jamais fait la réduction.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Fabian, Je suis navrée d'apprendre cette nouvelle ! Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu votre réclamation, pouvez-vous m'indiquer de quelle offre promotionnelle vous auriez pu bénéficier ? Je vous invite à vérifier notre site ainsi que vos mails avant de valider une commande, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles ;) Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tous compléments d'informations. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéMon chien est ravi de son nouveau jouet ! Fidèle à la description et livré dans les temps
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéService de livraison catastrophique et que dire du SAV .. Et bien il n'est pas tellement mieux
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande, En effet votre première commande n'a pu vous être livrée car elle a été endommagé lors du transport. Nous vous avons donc fait expédier une nouvelle commande. Nous n'avons pas pu vous la faire parvenir en express car ce mode de livraison n'est pas disponible pour la Belgique. Je suis navrée que notre service client ne vous ai pas apporté entière satisfaction, j'espère que toutefois que vous pourrez nous faire de nouveau confiance lors de votre prochaine commande. Je vous souhaite une belle journée, Cdt, Aurore de Zoomalia
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTout est facile mais il ne faut pas oublier de valider tout à la fin car on pense avoir commandé et ça n’est pas le cas
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéPlus rapide que prévue et reçu en bon état. Très contente
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéSoignez vos emballages
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéPrix attractif, livraison point relais confortable. Seul bemol, payer 1 euros en plus pour transaction banquaire.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéLa boite s'était ouverte dans le carton de livraison
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