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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéla livraison a été effectuée aux dates demandé , le colis est arrivé en parfait état
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour Madame, Monsieur, Si vous permettez, je trouve la navigation sur le site un peu compliquée. Je ressens une impression de fouillis lorsque je cherche un produit. L'affichage des produits sur une ligne, avec, à droite, une flèche pour dérouler cette ligne, est pratique. Seulement, j'ai dû utiliser le site plusieurs fois avant de la remarquer. Si bien que j'ai été obligée de "bidouiller" pour avoir à l'écran l'affichage présentant les produits sur une page. Merci en tous cas pour tout. Cordialement. Eve.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPour ce site rien à signaler. Si je repasse commande je changerai le mode de livraison
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès grand choix de produits
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéArticle répondant parfaitement à mes besoins Suivi de la livraison impeccable
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiédélais respecté, bon suivi et bons produits
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiécomplètement satisfaite, le délai de livraison respectée, emballage parfait, je continuerai a acheter chez zoomalia.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSite ne répondant que pour faire dépenser
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPrix correct ,livraison rapide 👍🏽
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSite bien achalandé
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite sur la commande et bien-sûr sur la livraison aussi.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétrès facile d utilisation
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéplus de simpicité pour contcter le service cient.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéArticle avec aucune indication sur l’utilisation, même sur le carton, aucune photo de mise en situation. Du coup l’article ne correspond pas à mon attente. Et les frais de retour à ma charge!!!!
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame Amant. Je vous remercie pour votre avis. Je vous informe que l'article contient un guide d'utilisation à l'intérieur. Nos conseillers sont également disponibles sur le site ou par téléphone pour vous aider dans le choix ou l'utilisation de vos articles si besoin. Concernant les frais de retour, en effet il est bien stipulé dans les CGU que vous validez que les frais sont à la charge du client en cas de rétractation. Je suis navrée que cette expérience sur le site n'ai pas été à votre convenance mais nous restons disponible pour toute demande par mail sur le suivi de votre commande ou par téléphone au 0892 487 487 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 08h à 16h. Je vous souhaite une bonne fin de journée Madeline de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour C’est bien ce que je reproche, il y a une notice mais à l’intérieur du colis. Donc si on ne commande pas, on ne sait pas l’utiliser. Dommage car j’avais trouvé l’article qui m’intéressait chez vous mais l’histoire des frais à ma charge m’a refroidi Cordialement
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame Amant Je prends note de votre message et le transmets au service concerné. Toutefois, il est rare sur internet de trouver toutes les notices d'utilisations avant achat. Lorsque nous avons les notices en format PDF, nous les mettons sur les fiches produits du site. Si celles-ci n'apparaissent pas c'est que nous n'avons pas la possibilité de le faire et je m'en excuse. Je vous reconfirme que nos conseillers sont disponibles pour vous aider dans le choix de vos produits. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Madeline
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPas de problèmes Tout très claire et facile
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéABSECE DES PRODUITS QUE J'UTILISE habituellement
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSimple, efficace et prix sympa
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéProduits conformes Livraison rapide
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