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Résumé des avis
Les avis clients saluent l'accueil chaleureux et les conseils professionnels des vendeuses. L'écoute et la gentillesse sont également très appréciées, rendant l'expérience agréable.
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Marie helene S.
17 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Stephanie P.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et bonne explications
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Agnes L.
17 mars 2025
Avis vérifiéUn accueil au top comme toujours !! De très bons conseils !! La personne qui s'est occupée de moi était juste adorable et géniale
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Valerie R.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil et professionnalisme du personnel. C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin Aubade.
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Paulina S.
17 mars 2025
Avis vérifiéL'ensemble aue j'ai commandé est très bien. Bien que je n'ai pas pu tout garder C'est une mauvaise note mais uniquement/transporteur choisi. Chronopost est le pire de tout les temps, c'était toute une saga pour récupérer mon colis.
Réponse de Aubade.com
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos produits vous ont plu. Cependant, nous regrettons que la livraison de votre colis ne se soit pas déroulée comme prévu et que cela vous ait causé des désagréments. Nous tenons à vous rassurer sur le caractère exceptionnel de ce type événement. Sachez néanmoins que nous avons pris bonne note de votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver à nouveau notre volonté de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Aubade Paris
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Lysianne C.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Stéphane C.
17 mars 2025
Avis vérifiéDes produits toujours au top, facilité de remboursement des produits achetés en ligne
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Seuleiman H.
17 mars 2025
Avis vérifiéRapidité, qualité et élégance ! Au top
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Sarah F.
17 mars 2025
Avis vérifiéLa photo et la couleur « pétale »ne correspondent pas. Je pensais acheter de l'ecru et c'etait du rose !
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Philippe M.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produits et de bonnes qualités .
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Carole M.
17 mars 2025
Avis vérifiéEnsemble très bien coupé. Belle qualité. Expérience sur site : bien jusqu'au paiement : Impossible par Paypal sur Ecosia. J'ai dû recommencer la navigation sur Safari.
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Francois T.
17 mars 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel, très bon service client
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Sylvie P.
17 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe
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Anna T.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons produits et service client au téléphone réactif. Par contre le site ne fonctionne pas bien ce qui m'a mener à commander la même chose deux fois. Par la suite j'ai renvoyé certaines pièces de mes colis et je n'ai toujours aucun retour ni remboursement
Réponse de Aubade.com
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'approche de notre service client. En revanche, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site. Nous relayons ce problème au service concerné afin que l'on puisse vous garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Concernant votre remboursement, votre colis retour a été réceptionné le 05/03 par notre équipe logistique et vos articles ont été remboursés le 10/03. En effet, pour information, le délai de traitement des remboursements peut aller jusqu'à 10 jours ouvrés suivant la réception du retour. Nous vous remercions à nouveau pour ce précieux retour et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Aubade paris
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Nathalie G.
17 mars 2025
Avis vérifiéRapidité. Parfait. Je recommande
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Lucie B.
17 mars 2025
Avis vérifiéLudique et facile
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Pierre F.
17 mars 2025
Avis vérifiéLivraison prévue dans un point relais choisi près de chez moi. N'ayant pas de nouvelles, je suis allé voir sur le site du suivi du colis qui m'a informé que mon colis avait été laissé dans un autre point relais (sans me prévenir et sans me demander si cela me convenait) à 15 km de mon domicile. Malgré mon appel au service client Aubade, rien n'a été fait pour arranger la situation. J'ai donc dû m'arranger pour faire 30 km (aller-retour) pour récupérer mon colis.
Réponse de Aubade.com
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu et que cela vous a causé des désagréments. Nous tenons à vous rassurer sur le caractère exceptionnel de ce type événement. Sachez néanmoins que nous avons pris bonne note de votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver à nouveau notre volonté de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Aubade Paris
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Vincent I.
17 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Ela D.
17 mars 2025
Avis vérifiéTres jolie lingerie et un processus de commande facile
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Marina B.
17 mars 2025
Avis vérifiéRapidité
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