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Résumé des avis
Aubade est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, avec une mention spéciale pour le professionnalisme des vendeuses. Les clients apprécient la qualité des produits et l'ambiance agréable de la boutique.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSite très bien. Facilité de commande et promos intéressantes. Choix de tailles. Articles originaux. Très contente des modèles de mes achats. Fidèles aux photos. Un peu déçue de la qualité. Article quand même chers à la base. Après 15 jours, la dentelle du dos du soutien-gorge se déchire. Pour une marque comme aubade, c'est limite... Erreur dans ma commande: reçu un soutien-gorge à la place d'une culotte car mauvais article dans la bonne boîte. Service client très réactif, réponse rapide. Finalement me renvoie la bonne culotte après échange. Par contre pas de suivi de bonne réception du renvoi et livraison de culotte longue. C'est pour ces raisons que j'ai mis 3 étoiles
Réponse de Aubade.com
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons à cœur de vous assurer la meilleur expérience possible et sommes navrés pour cette succession d'incidents qui ne sont pas à l'image de notre marque. Sachez que ces évènements restent exceptionnels, notre service client a mis en place des actions correctives qui nous l'espérons contribueront à vous donner confiance en notre marque. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Aubade Paris
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSuper produit. Taille impeccable.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Originalité et confort des produits
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSous-vêtements bien coupés, de très bonne qualité. Un peu cher, mais plus accessibles pendant les soldes.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéFidèle cliente de la marque. Très bon accueil et conseils à la boutique de Troyes. Je trouve toujours mon bonheur ! Merci .
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéLe cadeau qui fait toujours plaisir aussi bien à ma femme pour le confort, qu'à moi pour les yeux...
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil de la vendeuse
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils pro Je recommande
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéAubade est ma marque de Lingerie préféré J’aime beau également Pain de sucre et Ysé Très cordialement
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBonjour , concernant la navigation sur le site, je trouve que c'est un peu technique quand on valide un article, le fait de vouloir continuer les autres achats ce n ai pas toujours simple..pour le reste ca va
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et de bons conseils
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéMerci du généreux bon cadeau pour mon anniversaire! J'ai pu m'offrir ce magnifique article en solde pour un prix incroyable!
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRavie ! La jeune femme s est occupée de commander le soutien gorge qui n était pas en magasin de me faire essayer dans une couleur autre et surtout de se renseigner si. Cela était possible ! Grâce à elle j ai eu la parure complète qui m avait interpeller en vitrine ! Merci encore à vous !!!
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSite très sérieux, si échange remboursement très rapide.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSérieux et produits de qualité. Je changez rien !!
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéToujours d’excellent produits
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéToujours de la très belle lingerie la qualité est la l’esthétique également
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéProduit reçu défectueux, impossible de procéder à un échange car ma taille n'était plus disponible. Service client pas digne d'un magasin de luxe.
Réponse de Aubade.com
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que la lingerie Aubade est toujours élaborée avec grand soin, néanmoins un défaut nous a échappé sur l'article que vous avez reçu et nous en sommes navrés. Nous comprenons votre insatisfaction. Comme indiqué dans les échanges avec notre service client, cet article fait l'objet d'une rupture de stock, ce qui ne nous a pas permis de vous proposer un échange, il vous a donc été remboursé. En effet, pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer des échanges avec des références différentes. Nous tenons à vous rassurer sur le caractère exceptionnel de ce type événement. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir une expérience à hauteur de l'excellence à laquelle nous aspirons En restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Aubade Paris
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSensualité Finesse Qualité
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéCollaborateurs très aimable Très bon conseil Magasin agréable
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