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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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Philippe B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAchat d’un produit de market place, très bon suivi de la commande, délais respectés, facture impeccable.
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Emilie G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéDramatique... j ai commande une ceinture à outil Dewalt j ai recue une visseuse, j ai du envoyé plusieurs mails, je n ai toujours pas eu le bon article ni etait remboursée.... et je n ai pas de reponse de la part du vendeur.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Emilie, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Brigitte R.
22 déc. 2024
Avis vérifiérien signaler tout est bien
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Jasmine K.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTout c est tres bien passé. Expédition et livraison très rapides et efficaces. Bricorama, Tectake et Tranporteur au top dans mon cas.
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Seymour B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéHonteux, j'ai reçu le produit vendu comme neuf mais il était d'occasion. Un jeu de clé allen en étoile rouillée avec la boîte déchiré et agrafée, même cette dernière était rouillée !!!
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Richard V.
20 déc. 2024
Avis vérifiéDommage pas étiquettes sur arbre et pas de facture. Sinon plant en parfait condition
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Karine W.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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Doreen H.
19 déc. 2024
Avis vérifiéEvery one very helpful and friendly
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Jean-Claude V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Jmarie B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, un service en magasin très agréable.
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Jonathan C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien, seule amélioration serait de pouvoir créer un compte professionnel et récupérer la facture sur le site internet Bricorama !!! Peut-être pour 2025.....
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Cécile C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe produit est totalement conforme à mes attentes, par contre très mécontente du service Colis Privé. Cela m'empêchera de recommander le site Bricoramz
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Cécile, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bénédicte G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéFiable
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Jean pierre M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéla livraison n'a pas été satisfaisante , il s'agissait d'une livraison a domicile .Or pas d'avis de passage , j'ai pris contact avec leur siège pour pouvoir récupérer notre colis en point relais !!!!
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Philippe A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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Rumen S.
19 déc. 2024
Avis vérifiébonne
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G. A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLes produits sont plus chers dans le magasin de Rambouillet que sur le site internet de Bricorama. Accueil en caisse à la limite du manque de respect. Retour produit impossible. Une expérience rare, pas déçu du voyage.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bernard G.
19 déc. 2024
Avis vérifiépratique, commande sur votre site et réception à l'acceuil du magasin, dans la journée. Merci.
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Philippe A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Benoit V.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès positif
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