Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPar contre, concernant la commande sur Bricorama.fr, je suis très mais alors très déçu. Cette enseigne de bricolage se fout complètement des remontées des clients. Le stock indiqué sur le site est inexistant et de plus quand on réclame via le site vendeur (jardideco) on nous répond que le fournisseur livrera la marchandise sous un délai d'une soixantaine de jours !!! Cependant, bricorama ne cesse d'envoyer des mails de relance automatiques pour que nous confirmions la bonne réception du colis sous peine d'annuler la commande. Une ineptie. Comment peut-on demander à un client de réceptionner un colis qui n'a pas été envoyé ? Bref, pour les futurs clients de bricorama.fr, assurez-vous que cette enseigne possède bien le produit affiché.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéNous avons commandé du parquet et des plinthes. Pour le parquet, il y avait plus de stocks en ligne que nous n’avions besoin et pourtant nous nous retrouvons avec une commande partiellement honorée avec 2 bottes manquantes. Les données du site ne sont pas fiables.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéle jour prévu de ma livraison nous avons rencontré un problème nous n’avons reçu que la moitié des colis nous avons ouvert un litige et bricorama a VITE réagis le produit par lui même a été un petit calvaire à monter car ils faut des mains de bébé pour attraper les écrous du dessous
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéne pas avoir acces au service découpe alors que l ont commander ces panneaux via internet, c est telement pratique
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéExpérience achat nickel, RAS. Petit bémol sur l'accueil pas terrible en magasin pour récupérer ma commande mails reçus absolument tous les jours m'indiquant de ne pas oublier de récupérer ma commande alors que le site m'a demandé de prendre rdv pour le retrait...
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLa recherche sur le site pourrais être plus intuitive. Comme certains concurrents. Pour la partie click and collect. Le personnel (à l’accueil) passe plus de temps a discuter entre eux qu’a s’occuper des clients (blague de beauf, je ne cours pas avec le salaire pourri que j’ai etc..) c’est limite. L'expérience fut meilleur en rayon, où l'accueil et conseils étaient professionnels.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait merci
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiénous avons demandé au téléphone s'ils pouvaient couper le verre en magasin, ce à quoi ils ont répondu oui. Quand je suis arrivée, la réceptionniste avait l'air de ne pas vouloir être là et le gars qui coupait le verre m'a traité comme si j'étais en colère pour leur demander de couper le verre. N'est-ce pas le même magasin que celui auquel nous avons téléphoné pour confirmer ? Je ne comprends pas !
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBien mais de très grosses difficultés au paiement
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéProduit défectueux mais bonne prise en charge de la difficulté
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés, par contre manque de précision sur le produit car pas indiqué que la barre de maintien de la paroie n’est pas fourni .!!
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiécolis reçu/ en état correct
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéSimple rapide efficace
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiélivraison ultra rapide, parfait!
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPremière achat avec retrait en magasin. Commande disponible dans les 2 heures. Seul petit hic, poids et prix du produit différents à l'arrivée... pour le prix = visible à la commande mais pourquoi plus cher qu'un achat internet avec livraison 😶? Pour le poids, seul mon conjoint pourra l'utiliser, il est trop lourd pour moi... Ceci étant, conforme à la description. Notre jardin est sublime!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
