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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéGrosse déception sur les 2 bancs
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéCommande passée sur internet de fauteuils et d'une table. Les fauteuils étaient disponibles en magasin mais pas la table. Lors de notre commande, nous avons choisi un retrait groupé pour plus de facilité. Or, deux jours après la commande, nous recevons un mail avançant de 2 jours la date choisie pour retirer les chaises, la table devant arrivée 2 jours après. On appelle notre magasin Bricorama qui ne veut pas garder notre commande jusqu'à la date prévue (sinon annulation de la commande) et par la même occasion, nous apprend que la table sera livrée plus tard car il n'y avait pas de livraison prévue en fin de semaine (malgré le suivi colis qui disait le contraire). Donc obligés de se déplacer en 2 fois alors que l'on n'habite pas à proximité. La table n'est toujours pas arrivée en magasin.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, bonne organisation du suivi du produit du départ de chez vous jusqu'à la livraison,on a bien été informé du début jusqu'à la fin par SMS et mail de notre commande, on n'a eu aucune inquiétude.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiélivraison avec UPS difficile à changer
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéEncore merci je recommande vraiment. Les dames à l’accueil étaient disponibles et très gentilles
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéentierement satisfaite de mon achat
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéje recommande le produit
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéInformation immédiate et complète. Engagements respectés. Continuez.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéFacile à monter
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéexcellente expérience
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéPratique par internet
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéRapidité dans le service clic Android collect
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéDessus
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide comme prévu. au magasin Personnel accueillant tout à votre écoute. Je recommande Bricorama
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Sur la partie communication internet, j'aurais deux petits points d'amélioration à vous soumettre. D'une part, j'ai été interpelé par l'apparition outre Bricorama de l'intitulé ''Espace Bricolage'' . Dans le doute, j'ai préféré vérifier que ce n'était pas du fishing. D'autre part, je n'ai pas remarqué lors des échanges qu'il fallait confirmer sur le site la réception du colis. Ce n'est que lors de la relance que j'ai intégré cette demande. Donc, peut-être, montrer cette demande de confirmation plus explicitement dans le message d'accusé réception de la commande.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRetrait de l'achat impeccable, rapide et personnel sympa !
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiétrès bonne
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